MAESTRIA EN

FINANZAS

Dra. Karin C. Rojas Romero

Negocios por Medios Electrónicos

Sesión 01

Docente: Dra. Karin C. Rojas Romero

krojas@laniu.com.pe
 CONTENIDO
1. Presentación del Silabo
2. Introducción
• Definición de Sistemas de Información
• Enfoques contemporáneos de los sistemas de información
• El rol de los sistemas de información en las organizaciones
Uso de los sistemas de información

Dra. Karin C. Rojas Romero

DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Según Laudon (2012). Un sistema de información es: “Un modelo formado por una
serie de elementos interrelacionados entre sí, que opera en un entorno cambiante y con
unos determinados objetivos”.

Dra. Karin C. Rojas Romero

Entorno

Límites o contorno
Entrada Salida
Sistema

Realimentación
ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

ENFOQUE TÉCNICO

Dra. Karin C. Rojas Romero

El enfoque técnico de los sistemas de
información hace hincapié en modelos
normativos con bases matemáticas
para estudiar éstos sistemas, así como
en su tecnología física y sus
capacidades formales. Las disciplinas
que contribuyen a éste enfoque son:
las ciencias de la computación, de la
administración y la investigación de
operaciones.
ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO

Dra. Karin C. Rojas Romero

Se ocupa de cuestiones de
conducta que surgen durante el
desarrollo y mantenimiento a
largo plazo de los sistemas de
información.
 Dra. Karin C. Rojas Romero
EL ROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS
ORGANIZACIONES USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
1. Excelencia operativa: permite mejorar la eficiencia para
incrementar la  rentabilidad.

Dra. Karin C. Rojas Romero

2. Nuevos productos, servicios y modelos de negocios: los
sistemas y la tecnología de información  son la principal herramienta
para crear nuevos productos y servicios, y desarrollar modelo de
negocios totalmente nuevos.

Dra. Karin C. Rojas Romero

3. Buena relación con los clientes y proveedores: un buen servicio
al cliente incrementa las utilidades.

Dra. Karin C. Rojas Romero

4. Toma de decisiones mejoradas: con las informaciones correctas
los gerentes optimizan los resultados de sus decisiones.

Dra. Karin C. Rojas Romero

5. Ventaja competitiva: hacer las cosas mejor que sus competidores,
responder al cliente en tiempo real, cobrar menos por mejores productos.
Supervivencia: las tecnologías de información como necesidad de
negocio.

Dra. Karin C. Rojas Romero

 Bibliografía

Dra. Karin C. Rojas Romero

 GRACIAS

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