MEDICIÓN Y

ESCALAMIENT
O: ASPECTOS
BÁSICOS Y
ESCALAMIENT
O
C O M PA R AT I V O
CAPITULO 8 - MALHOTRA
ESCALA NOMINAL
• Una escala nominal es un esquema de etiquetado (o rotulado) figurado, en el cual los números
sólo sirven como etiquetas (o rótulos) para identificar y clasificar objetos.
• En la investigación de mercados las escalas nominales se utilizan para identificar encuestados,
marcas, atributos, tiendas y otros objetos.
• No existe un orden natural en los resultados
• La única posible operación en esta escala es el conteo

Ejemplo:
o Genero
o Lugar de nacimiento
o Número de teléfono
ESCALA ORDINAL
• Asigna diferentes valores a distintas respuestas con la intención de asignar un orden o rango. L
diferencia entre los intervalos no tienen ningún significado:

Ejemplo:
 Ordene de mayor a menor preferencia las siguientes marcas de galletas:
a) Glacitas de Chocolate _____
b) Casino de Chocolate _____
c) Choco boom _____
d) Morochas _____
ESCALA DE INTERVALO
• Es aquella donde existe una distancia medible, pero no tiene un origen real.
• Pueden ser valores negativos.

Ejemplo:
o Temperatura de una persona
o Ubicación en la carretera respecto de un punto de referencia
o Ganancias obtenidas
ESCALA DE RAZÓN
• Se conoce porque clasifica, ordena, se sabe la distancia entre 2 valores de la escala y además
existe un 0 real o verdadero que implica ausencia de la característica de estudio.
• Nos permite hacer comparaciones entre números de la misma y la relación existente entre las
distancias que lo separan.

Ejemplos:
o La distancia… 0 significa ausencia de distancia
o Aumento o disminución de peso
o La cantidad de agua o alcohol ingerido
ESCALAS DE MEDICIÓN BÁSICAS:
PREGUNTAS
DE
APLICACIÓN
1 . I D E N T I F I Q U E EL TI P O D E E SC A L A ( N O MI N A L , O RD I N A L, D E
I N T ERVA L O O RA Z Ó N ) Q U E S E U T I L I ZA E N C A D A U N O D E L O S
SI G U I EN T E S EJ E M PL O S . P O R FAV O R, E X P LI Q U E S U RA Z O N A M I E N TO .

a. Me gusta resolver crucigramas.

En desacuerdo De acuerdo
INTERVAL
1 2 3 4 5  O
b. ¿Qué edad tiene?
_______ NOMINAL

c. Por favor, clasifique las siguientes actividades en términos de su preferencia, asignando
calificaciones del 1 (más preferida) al 5 (menos preferida).
i. Leer revistas ______
ii. Ver televisión ______
iii. Salir con la pareja ______ ORDINAL
iv. Ir de compras______
v. Salir a comer ______
d. ¿Cuál es su número de seguridad social?
NOMINA
_________  L

e. Entre semana, ¿cuánto tiempo emplea en promedio para hacer su tarea o trabajos
escolares?
i. Menos de 15 minutos _____
ii. De 15 a 30 minutos ______
iii. De 31 a 60 minutos ______ INTERVALO

iv. De 61 a 120 minutos _______

v. más de 120 minutos _______

f. ¿Cuánto dinero gastó el mes pasado en entretenimiento?

DE RAZÓN
_______ 
2 . SU PO N G A Q U E S E A P LI CA R O N A 1 0 0 E N C U ES TA D O S L A S
PR EG U N TA S D E L P RO BLE M A 1 ( D E L A A L A F) . I D E N T I F I Q U E E L TI PO
D E A N Á L I S I S Q U E D E BE H A CE RS E CO N C A D A P RE G U N TA PA RA
RE SU MI R L O S R ES U LTA D O S .

a: Realizaríamos un análisis a través de indicadores como Top Box, Top Two Box, Bottom
two Box.
b: Análisis bajo un promedio aritmético de los encuestados.
c: Es una pregunta tipo ranking, se realizaría un análisis de ponderados. Multiplicando el
peso de la respuesta por el % que la marcó.
d: Pregunta netamente informativa. Se toma el total de quienes conocen el # de seguridad
social y se coloca el % de quienes indicaron opción correcta, errónea y quienes no
indicaron nada.
e: Realizaríamos un análisis por rangos y de respuesta única. Podremos conocer cómo se
comporta nuestra muestra en sus hábitos de tareas/trabajos.
f: Al igual que la pregunta “b” podemos realizar un promedio aritmético de los
encuestados.
INTEGRANTES:
 Oswaldo Espinoza
 Gloria López
 Marisol Pinedo
 Karen Zamora
GRACIAS