Estrategia en Redes Sociales

ESTRATEGIAS E N
REDES S O C I A L E S
ING. Andrés Espín
U N I D A D 1. I N T R O D U C C I Ó N A LAS
REDES S OC I AL E S
U N I D A D 2. ESTRATEGIAS E N M E D I O S
SO C I AL ES
U N I D A D 3. MANEJOPUBLICITARIO
D E REDES S O C IA L ES
U N I D A D 1. I N T R O D U C C I Ó N A L AS REDES
SOCIALES
Resultados de aprendizaje
•Identificar la diferencia entre social media y social
networks.
• Conocer las redes sociales.
• Conocer los medios sociales

MEDIOS SOCIALES
¿Qué son?
Los Medios Sociales o también conocidos

como Social media son un conjunto de
plataformas de comunicación que utilizan
las herramientas que proporcionan las
Web 2.0, mismas que permiten la edición,
publicación e intercambio de información.
La utilización de los medios sociales
funciona como estrategia para que las
pequeñas, medianas y grandes empresas
puedan acercar sus bienes o servicios a
los seguidores, consumidores y clientes
potenciales.
MEDIOS SOCIALES
Conceptos
“Los medios sociales (Social Media en inglés) son aplicaciones en Internet

que permiten la creación y el intercambio de contenidos generados por el
usuario. Estas aplicaciones se desarrollan sobre los fundamentos
ideológicos y tecnológicos de la Web 2.0” (Scharrenberg, 2011)
“Elementos o sistemas que tienen el fin de informar y entretener a

comunidades o en comunidad, creados por y para la sociedad” (Galán,
2016)
“El Social Media Marketing es una serie de herramientas que puestas en

acción abren distintos canales de comunicación en el mundo digital”
(Peralta , 2020)
MEDIOS SOCIALES
Beneficios de usar Medios Sociales
Te ayuda a
Es un canal
Gran poder crear
Ayuda a las directo y El valor de
de vínculos
rápido de feedback
ventas expansión emocionales
atención al directo
de tu marca con tus
cliente
clientes
MEDIOS SOCIALES
Beneficios de usar Medios Sociales
Genera Blog como Sirven para

tráfico hacia herramienta Generación Conectar con cuidar tu
tu sitio web o para atraer de contactos las nuevas reputación
blog clientes B2B generaciones online
¿Qué son?
Facebook
Instagram
Son plataformas digitales que se
forma en Internet por personas u
organizaciones que se conectan a LinkedIn
partir de intereses comunes
(amistad,
relación familiar o trabajo). Las Twitter
Redes Sociales permiten compartir e
intercambiar información de forma
rápida, sin jerarquía o límites físicos. WhatsApp
YouTub
e
¿Cuáles son las Redes Sociales más importantes?
FACEBOOK INSTAGRAM
• Esta es la red social más versátil y completa. Un lugar para generar • Fue una de las primeras redes sociales exclusivas para acceso móvil.
negocios, conocer gente, relacionarse con amigos, Es una red social de compartir fotos y vídeos entre usuarios, con la
divertirse, debatir, entre otras cosas. informarse, posibilidad de aplicación de filtros.
• Para las empresas, es prácticamente imposible no contar con • Originalmente, una peculiaridad de Instagram era la limitación de
Facebook como aliado en una estrategia de fotos a un formato cuadrado, imitando las fotografías vintage, como
las de cámaras Polaroid.
• Marketing Digital, ya sea para generar negocios, atraer tráfico o
relacionarse con los clientes. • En 2012, la aplicación fue adquirida por Facebook por nada menos
que mil millones de dólares. Desde su adquisición, la red social ha
 Año de fundación: 2004
cambiado bastante y hoy es posible publicar fotos en diferentes
proporciones, vídeos, Stories, boomerangs y otros formatos de
publicación.

LinkedIn TWITTER
• Es la mayor red social corporativa del mundo. Se asemeja • Es cierto que Twitter alcanzó su auge a mediados de 2009
bastante a las redes de relaciones, pero la diferen cia es y, desde entonces, está disminuyendo, lo que no quiere
su foco son contactos profesionales es decir, en que lugar decir que todos los públicos dejaron de usar la red social.
amigos, tenemos conexiones, y en de
lugar de páginas, • Hoy, Twitter se utiliza principalmente como una segunda
pantalla, en la que los usuarios comentan y debaten lo que
tenemos empresas.
están viendo en la televisión, publicando comentarios sobre
• Es utilizado por muchas empresas para reclutamiento de noticias, reality shows, juegos de fútbol y otros programas.
profesionales, para el intercambio de experiencias
profesionales en comunidades y otras actividades  Año de fundación: 2006
relacionadas al mundo corporativo.

WHATSAPP YOUTUBE
• WhatsApp es la red social de mensajería ins tantánea • Es la principal red social de videos online de la
más popular. Prácticamente toda la pobl ación actualidad, con más de 1.000 millones de usuarios
tiene un smartphone tiene también el Wh que activos y más de 500 millones de vídeos
atsApp visualizados diariamente.
instalado.
• Fue fundado en 2005 por Chad Hurley, Steve Chen
• En 2017, también entró en la moda de los Stories e y Jawed Karim. El éxito rotundo hizo que la
implementó la funcionalidad, que fue bautizada como
plataforma fuera adquirida por Google al año
“WhatsApp Status”.
siguiente, en 2006, por 165 mil millones de dólares.
 Año de fundación: 2009 • Año de fundación: 2005
¿Para qué sirven las Redes Sociales?
Comunicar y compartir
Mantener o establecer contacto
Informarse
Entretenerse
Vender/compra
r
Características
Están formadas por una comunidad virtual: son comunidades masivas que se
extienden a lo largo del planeta.
Pueden ser utilizadas desde computadoras, tablets o dispositivos móviles.
Son de acceso gratuito, aunque muchas de ellas ofrecen mayores

funcionalidades a cambio de un pago mensual o anual.
Brindan información en tiempo real.
Permiten a cada usuario crear un perfil dentro de la red.

¿Para qué sirven las Redes Sociales?
Son inmediatas
Son masivas
Acortan distancias
Aumentan la
visibilidad de las
marcas
Funcionan como
un canal de
aprendizaje,
entretenimiento e
Brindan oportunidades laborales
información
Diferencias entre Social Media y Social Networks
Social Media Social Networks

• Es el conjunto de herramientas, • Se refiere a Redes Sociales, que
plataformas, aplicaciones y son parte del Social Media, es
medios de comunicación online decir, son un conjunto de
que tienen como objetivo facilitar individuos con alguna relación o
la relación, interacción, interés en común, quienes
comunicación y la distribución de comparten información a través
contenidos entre los usuarios de algún medio o plataforma de
comunicación social, llamado
Social Media
U N I D A D 2. ESTRATEGIAS
EN MEDIOS
SOCIALES
Identificar las principales

estrategias para medios
sociales
Conocer como optimizar las

estrategias en Medios
Sociales
ESTRATEGIAS PARA M E D I O S S O C I A L E S
¿Qué son?
Las Estrategias para Medios Sociales

son planificaciones que se realizan para
determinar como la empresa hará uso
de las Redes Sociales, las estrategias
se plantean con el fin de alcanzar
objetivos medibles mediante la
utilización de ciertas herramientas que
proporciona la web.
Importancia
Las Redes Sociales son la opción ideal para

que hoy en día las personas compartan,
experiencias sobre productos o servicios
que hayan adquirido, es por ello que resulta
fundamental que las empresas se adapten a
los Medios Sociales y que además creen
estrategias que les permitan estar en un
mundo de negocios competitivo..
Tipos de Estrategias
Estrategia en Social Media basada en el incremento de

seguidores
Estrategia basada en las relaciones y la difusión
Estrategia basada en la competencia
Estrategia basada en conseguir autoridad social

Estrategias de Marketing
2. Crea una
3. Ofrece a tus
1. Comienza con estrategia de 4. Crea un
clientes una
marketing de presupuesto de
chatbots contenidos experiencia
redes sociales
que sea personalizada
eficiente
6, Usa una
8. Crear perfiles 7. Uso de estrategia de
5. Crea una
en los canales defensores de la contenido distinta
correctos marca en cada uno de
comunidad
tus perfiles
9. Lives para
contar una
historia
Pasos para crear un plan de Marketing en Redes
Sociales
1. Establece
2. Aprende todo lo
objetivos para tu 3. Investiga a la 4. Haz una auditoría
que puedas sobre tu
presencia en redes competencia de redes sociales
público
sociales
7. Crear un 5. Crear perfiles en

8. Haz pruebas,
calendario de redes sociales y
mide y ajusta 6, Inspírate
contenidos en las mejorar los
la
redes sociales anteriores
estrategia
Herramientas para mejorar las estrategias de marketing
Redes en
Sociales
Google Analytics
Analítica nativa de las propias

plataformas de
RRSS
Canva
Metricool
OPTIMIZACIÓN DE MEDIOS SOCIALES
¿Qué es?
Es un conjunto de estrategias que tienen como fin

preparar los elementos y contenidos de la web para
favorecer su publicación y difusión en las diversas redes
sociales, con el propósito de que en las mismas se
pueda dar cumplimiento de los objetivos.
Historia
La Optimización de Medios Sociales o SMO (Social Media Optimization) es

un término que tiene origen en el año 2006, fue utilizado por primera vez
por el experto en marketing y tendencias Rohit Bhargava, mismo que
definió que existen 16 reglas de oro sobre la Optimización de Medios
Sociales.
16 Reglas de Oro
1. Crear contenido que se comparta
2. Facilidad para compartir
3. Premiar la fidelidad y el comportamiento
4. Ayudar a que el contenido viaje
5. Promover el uso de mashups
6. Participar
7. Fuente útil para los usuarios
8. Conocer a la audiencia
16 Reglas de Oro
9. Premiar a los usuarios más útiles
10. Crear contenido
11. Ser auténtico
12. Ser humilde
13. Probar cosas nuevas
14. Desarrollar una estrategia de SMO
15. Escoger tus tácticas de manera adecuada
16. Hacer del SMO parte del proceso de mejores prácticas

U N I D A D 3.
MANEJO
PUBLICITARIO D E
Identificar las
principales estrategias
publicitarias para
redes sociales
Aprender a segmentar
audiencias en redes
sociales
MANEJO PUBLICITARIO DE FACEBOOK – INSTAGRAM, TWITTER Y WHATAPP BUSSINESS
¿Qué es la publicidad de Redes Sociales?
La publicidad en redes sociales o Social Ads es uno de los recursos más

poderosos para conseguir nuestros resultados de negocio. Hoy en día, esta
solución publicitaria se adapta a todo tipo de empresas, de presupuestos y de
necesidades. Las empresas cada vez tienen más presencia en este canal.
La publicidad en redes sociales consiste en mostrar anuncios pagados por
marcas a los usuarios de una red social.
Manejo Publicitario de Redes Sociales
FACEBOO
K • Tipos de anuncios
En líneas generales, podrás elegir entre foto, video, carrusel (para exhibir diversas imágenes),
presentación multimedios, colección o Messenger.
Para facilitar el empleo de los tipos más comunes, Facebook también tiene versiones específicas para
Objetivos registro, direccionamiento para el sitio (son los llamados anuncios de enlace) y presentación de
En el caso de Facebook, el sistema de gestión de anuncio es bien productos (para este, elige la opción “anuncios dinámicos”).
intuitivo.
- clics u conversaciones en el sitio
- participación de publicaciones en la página • Inversión
- instalación de aplicaciones
- respuestas de eventos Las opciones son flexibles, ¡tú eliges! Puedes pagar por objetivo, impresión o
Para no equivocarse, considera en qué etapa está tu marca en la conversión.
jornada de compra del cliente:
- concientización • Tips de optimización
- consideración
- conversión Aprovecha las funciones de orientación de anuncios de Facebook. Además de los datos socio-
demográficos, es posible filtrar el tipo de audiencia que se alcanzará mediante criterios más
sofisticados.
INSTAGRAM
• Tipos de anuncios
Si la idea es enfocar sus medios pagos solo en Instagram, simplemente haz la

afiliación en el sistema de administración de anuncios de Facebook.
Ten en cuenta: solo se aceptarán opciones de imagen para preservar las

características de esta red.
Objetivos La diferencia, en el caso de publicaciones regulares, es que el mensaje publicitario

aparecerá con la etiqueta “patrocinado”.
Los anuncios de Instagram usan las mismas
herramientas y suposiciones que Facebook, ya • Inversión
que las plataformas están integradas y
pertenecen a la misma compañía. Son las mismas que las pautas de Facebook, por lo que establece su presupuesto
¿Qué funciona mejor aquí? diario o de por vida
Campañas de conciencia de marca, • Consejos de optimización

especialmente aquellas dirigidas al consumidor
final. Es decir, las acciones B2C deben ser Para valorar la relevancia del contenido, la recomendación es que los anuncios se
priorizadas. realicen de acuerdo con el formato de las publicaciones. Esta es una forma de
obtener más interacción y compromiso.
TWITTER
• Tipos de anuncios
El anunciante puede optar por tres tipos de anuncios:
 Tweets patrocinados (o promovidos)

 Cuentas promovidas
 Asuntos promocionados
• Inversión
 la oferta automática (definida por el propio sistema)

Objetivos
 la oferta máxima (en este caso, el anunciante define cuánto quiere pagar por seguidor, lead, engagement o clic)..
Los anuncios en Twitter pueden ayudar a ampliar tu
número de seguidores, garantizar mayor alcance para
• Cómo hacer
tus mensajes (por medio del patrocinio de determinados
asuntos) y generar tráfico (o leads, dependiendo del
Para anunciar en Twitter, el primer paso es configurar tu cuenta por medio del propio sitio.
nivel de madurez de la marca en la plataforma).
La base de usuarios es representativa, pero Twitter se • Tips de optimización
ha posicionado como una red social importante para
actualización. Lo que pesa en esta es lo instantáneo, lo En el momento de segmentar la campaña, evalúa la oportunidad de aprovechar opciones específicas de esta red, como direccionar
que es a causa de la característica de las publicaciones el mensaje a partir del uso de determinado hashtag o mismo el perfil de uno
y del perfil del usuario.
Como es común en este tipo de ambiente, resulta imposible ignorar la realización de las pruebas A/B. Es a partir de ellas que las
campañas pueden ser ajustadas de acuerdo a los objetivos de la marca.
WHATSAPP BUSINESS
• Características WhatsApp para empresas
 Crear el perfil de tu marca útil añadiendo información para tus clientes: sitio web, dirección, mail, entre otros.
 Organizar tus contactos por etiquetas para segmentarlos y hacer comunicaciones personalizadas de forma rápida y sencilla.
 Establecer como respuestas rápidas aquellos mensajes que envíes de manera frecuente.
 Podrás enviar mensajes en 92 idiomas gracias a la traducción simultánea a través de GBoard, el teclado de Google.
• Pasos para utilizar WhatsApp Business
1. Prepara la base de datos.

La aplicación gratuita de Android, 2. Define el mensaje que quieres comunicar.
WhatsApp Business, se ha convertido 3. Para evitar caer en spam, calendariza aquellas comunicaciones que quieres realizar por este canal
en un canal de comunicación que te 4. WhatsApp Business te permite elaborar listas de contactos
permitirá hacer marketing con permiso • Saca el máximo partido a tu perfil
del usuario. A través de este canal  Escoger una buena imagen de perfil
podrás mantener una relación constante  Actualiza periódicamente tu estado de WhatsApp con información de interés
y directa con el cliente de forma  Comparte en tus estados las última noticias de tu marca: cambio de horarios, rebajas, novedades, concursos, etc.
sencilla. • Ventajas WhatsApp Business
Si quieres que tu negocio cuente con un  Tener acceso a un público muy amplio. Piénsalo: casi todo el mundo tiene WhatsApp, más que Facebook.
servicio de atención al cliente 24/7 o si  Mejora de tu imagen de marca ya que te percibirán de una forma más cercana y como un canal útil.
quieres ofrecer un servicio post venta,  Alto índice de conversión.
este canal es perfecto.

SEGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS EN REDES SOCIALES
¿Qué es segmentación de audiencias en Redes Sociales?
La segmentación en redes sociales es

una táctica implementada por los
profesionales del marketing para
mostrar contenido y anuncios
personalizados a audiencias muy
específicas. Es una forma eficaz de
enviar mensajes orientados y muy
relevantes a diferentes segmentos de
audiencia y de aumentar las tasas de
interacción.
¿Qué considerar al planificar un Estrategia de segmentación de audiencias en Redes Sociales?
- Datos demográficos y socioeconómicos: sexo, grupo de edad, cargo, estado civil

- Ubicación geográfica: a nivel de ciudad o país
- Intereses y hobbies
- Hábitos online: uso de plataformas de redes sociales
- Afinidades con los medios: programas de televisión, periódicos, radio y revistas
- ¿A quién estoy tratando de llegar exactamente y por qué?
- ¿Qué hace que esta audiencia sea una buena opción para mi producto o
servicio?
- ¿Cómo puedo adaptar mis mensajes de forma eficaz para captar la atención de
esta audiencia?
-¿Cómo puedo hacer que mi mensaje resuene?
- ¿ Cómo debo hacer el targeting de mis anuncios?
- ¿Dónde debo segmentar geográficamente mis anuncios?
¿Qué considerar al planificar un Estrategia de segmentación de audiencias en
Redes Sociales?
Twitte
r
• Segmentar audiencias en Twitter • Segmentación por seguidores
Una de las desventajas de Twitter es que muchos de sus mensajes se pierden. Es raro que los usuarios vuelvan Twitter permite segmentar a seguidores de cuentas relevantes para llegar a personas que probablemente estén
atrás para revisar mensajes en su timeline. interesadas en tu contenido. Lo que hace es mostrar tus Twitter Ads a personas que siguen a nombres de usuario
específicos o que son similares a los seguidores de esos nombres de usuario.
• Segmentación por idioma
Twitter plantea que te centres en las siguientes categorías de segmentación por seguidores para tener éxito:
Es la segmentación más básica. La configuración predeterminada de las campañas de Twitter Ads es para todos
los idiomas. Sin embargo, puedes limitarla a los usuarios que entiendan idiomas específicos.  Competencia
 Marcas complementarias
• Segmentación por género
 Medios de comunicación del sector
 Influencers
Las campañas vienen configuradas por defecto para llegar a ambos géneros. Pero puedes segmentar por un solo
género si lo prefieres. Para ello deberás seleccionar la opción “Limitar segmentación por género” y elegir tu  Audiencias similares
configuración justo debajo de la segmentación por dispositivo.
• Segmentación por dispositivo

• Segmentación por intereses
Esta segmentación es muy útil hoy en día, ya que muchos usuarios acceden esta red social por diferentes
Este tipo de segmentación se basa en los temas de interés de los usuarios. La segmentación se hace en base a dispositivos. Para esto, Twitter toma en cuenta la información sobre la cuenta desde la que el usuario ha tuiteado.
aquellos usuarios que hablan y comentan temas relacionados a los intereses que has seleccionado.
Redes Sociales?
Twitter
• Segmentación por comportamiento • Segmentación geográfica
La segmentación por comportamiento te permite alcanzar a las audiencias en Twitter en base a sus Otro tipo de segmentación que no puede faltar en una red social como Twitter es la segmentación geográfica. De
comportamientos de compra, su estilo de vida y otros atributos clave. hecho, la plataforma permite elegir entre sus más de 200 mercados los países e idiomas que los usuarios emplean.
• Audiencias personalizadas Cabe mencionar que además de poder segmentar según el país, también permite realizar una segmentación
individualizada y granulada por región, ciudad, código postal o área metropolitana.
Existen formas sencillas de elaborar audiencias personalizadas en Twitter. Hay tres tipos principales de audiencias
personalizadas: Para aprovechar la segmentación de tus anuncios Twitter propone seguir los siguientes consejos:
 A partir de listas.  Ocúpate de lo básico para empezar. Selecciona las opciones apropiadas de localización, idioma y
la opcional de dispositivo antes de seleccionar criterios de segmentación adicionales.
 A partir del sitio web.
 Selecciona un tipo de segmentación de audiencias para cada campaña. Elige entre segmentación
 A partir de aplicaciones móviles. por seguidores, palabras clave, comportamiento, intereses o audiencias personalizadas para
agregar información significativa a tu campaña.
• Segmentación por palabras clave

 Prueba distintos enfoques de segmentación para comprender qué audiencia es la que mejor se
ajusta a lo que buscas y qué mensajes tienen más impacto entre los distintos grupos.
Este tipo de segmentación se lleva a cabo según las palabras o frases que los usuarios emplean en sus tweets.
Redes Sociales?
LinkedIn
• Segmentar audiencias en Linkedin • Los criterios de segmentación que puedes elegir en LinkedIn son:
 Ubicación
Al generar un anuncio en LinkedIn puedes elegir mostrarlos a usuarios específicos en
 Empresa
función de un gran número de variables. De hecho, LinkedIn te permite escoger hasta un
máximo de 100 elementos por opción de segmentación. Aunque no recomienda seleccionar  Cargo
más de 20 elementos.  Universidades.
 Título.
Para segmentar correctamente a sus usuarios, LinkedIn tiene en cuenta el contenido  Disciplina académica.
profesional que buscan y comparten, la experiencia con la que cuentan, el área de  Aptitudes.
conocimiento, su formación, y otras actividades que cada perfil realiza para definir su  Grupos de LinkedIn: hasta 100 grupos activos.
espacio de navegación y optimizar su visita en la red.  Sexo.
 Edad.
Con la información recopilada, es posible segmentar de manera puntual el público al que
quieres llegar, permitiendo detectar el grupo correcto a partir de las diferentes categorías Además, LinkedIn te permite excluir ubicaciones, empresas, cargos, universidades, títulos,
disponibles. aptitudes y grupos específicos. De esta manera sólo se mostrará tu anuncio a los usuarios que
cumplan tus criterios específicos.
Redes Sociales?
Facebook
• Segmentar audiencias en Facebook • Edad y sexo
La gestión de publicidad de Facebook es una de las mejores que existe en este momento. Facebook Puedes seleccionar el público en función de su edad o sexo.
ofrece 7 tipos de segmentación.
• Intereses
• Públicos personalizados
La segmentación por intereses es fundamental. La plataforma se vale de la información que los
Facebook te ayuda a crear un público personalizado con direcciones de correo electrónico, números usuarios facilitan en sus perfiles. Los intereses que tienen, la información que buscan o los temas que
de teléfono, identificadores de usuario de Facebook o identificadores de anunciante en móviles. les mueven.
• Lugar • Comportamientos
La segmentación por lugar admite hacerlo de dos maneras diferentes, incluyendo y excluyendo. Es Los comportamientos también ofrecen información valiosa para las empresas. Informan sobre las
decir, cuando vayas a lanzar un anuncio, puedes escoger el país al que se va a dirigir ese anuncio. Pero costumbres y hábitos de los usuarios de Facebook.
después, la plataforma también admite descartar algunas zonas del país.
• Conexiones
• Más datos demográficos
La segmentación basada en las conexiones ayuda a controlar si el anuncio se muestra a personas con
Otra de las opciones que ofrece es segmentar la audiencia en base a sus niveles de estudio. La las que ya tienes conexión en Facebook.. Usa la segmentación basada en las conexiones para mostrar
plataforma utiliza la información que los usuario han introducido en sus perfiles. tus anuncios
Referencias
• Adventures Digital Agency . (30 de septiembre de 2020). Adventures Digital Agency . Obtenido de 9 estrategias de
marketing para redes sociales sociales: https://blog.adventures.do/9-estrategias-de-marketing-para-redes-sociales-
sociales/
• ANTEVENIO. (27 de junio de 2016). ANTEVENIO. Obtenido de Aprende a segmentar las audiencias de tus anuncios en
redes sociales: https://www.antevenio.com/blog/2016/06/aprende-a-segmentar-las-audiencias-de-tus-anuncios-en-redes-
sociales/
• Boada, N. (26 de julio de 2019). Cyber Click. Obtenido de Los 8 pasos de un plan de marketing en redes sociales:
https://www.cyberclick.es/numerical-blog/los-8-pasos-de-un-plan-de-marketing-en-redes-sociales
• Cajal, M. (19 de junio de 2015). SEMRUSH. Obtenido de 10 beneficios que el Social Media puede dar a tu empresa:
https://es.semrush.com/blog/10-Increibles-beneficios-que-el-Social-Media-puede-dar-a-tu-empresa/
• Carmichael, L. (03 de septiembre de 2020). INBOUNDCYCLE. Obtenido de SOCIAL MEDIA:
https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/como-crear-estrategia-de-marketing-en-redes-sociales
• Coobis. (02 de marzo de 2020). Coobis. Obtenido de ¿Qué es Social Media Optimization (SMO) y para qué sirve?:
https://coobis.com/es/cooblog/que-es-social-media-optimization-smo-y-para-que-sirve/
• Freitas , R. (21 de agosto de 2019). Blog Rock Content. Obtenido de Todo lo que necesitas saber para obtener resultados
con publicidad en las redes sociales: https://rockcontent.com/es/blog/publicidad-en-redes-sociales/
Referencias
• Galán, S. (03 de febrero de 2016). Sergio Galán. Obtenido de Medios Sociales ¿Qué son?: https://sergiogalang.com/que-
son-medios-sociales/
• Gutiérrez , A. (05 de mayo de 2015). Apasionada de las Redes Sociales. Obtenido de Tipos de Estrategias de Marketing
en Social Media: https://apasionadadelasredessociales.wordpress.com/2015/05/05/estrategias-de-marketing-en-social-
media/
• Peiró , R. (2017). Economipedia. Obtenido de Optimización de medios sociales (SMO):
https://economipedia.com/definiciones/optimizacion-medios-sociales-smo.html
• Peralta , E. O. (2020). Genwords. Obtenido de ¿Qué es el Social Media Marketing?: https
://www.genwords.com/blog/social-media- marketing#
%C2%BFQue_es_Social_Media_Marketing_o_Marketing_en_Redes_Sociales
• Raffino, M. E. (23 de septiembre de 2020). Concepto.de. Obtenido de Redes Sociales :
https://concepto.de/redes-
sociales/
• RD Station. (12 de marzo de 2017). RD Station. Obtenido de Redes Sociales: https://www.rdstation.com/es/redes-
sociales/
• Scharrenberg, J. (02 de mayo de 2011). Scharrenberg.net. Obtenido de ¿Qué son los medios sociales?:
https://scharrenberg.net/2011/05/socialmedia-redessociales/

Estrategia en Redes Sociales

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Estrategia en Redes Sociales

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

ESTRATEGIAS E N

• Conocer las redes sociales.

• Conocer los medios sociales

Los Medios Sociales o también conocidos

“Los medios sociales (Social Media en inglés) son aplicaciones en Internet

“Elementos o sistemas que tienen el fin de informar y entretener a

“El Social Media Marketing es una serie de herramientas que puestas en

Genera Blog como Sirven para

 Año de fundación: 2010

 Año de fundación: 2002

Mantener o establecer contacto

Pueden ser utilizadas desde computadoras, tablets o dispositivos móviles.

Son de acceso gratuito, aunque muchas de ellas ofrecen mayores

Brindan información en tiempo real.

Permiten a cada usuario crear un perfil dentro de la red.

Social Media Social Networks

Identificar las principales

Conocer como optimizar las

Las Estrategias para Medios Sociales

Las Redes Sociales son la opción ideal para

Estrategia en Social Media basada en el incremento de

Estrategia basada en las relaciones y la difusión

Estrategia basada en la competencia

Estrategia basada en conseguir autoridad social

7. Crear un 5. Crear perfiles en

Analítica nativa de las propias

Es un conjunto de estrategias que tienen como fin

La Optimización de Medios Sociales o SMO (Social Media Optimization) es

2. Facilidad para compartir

3. Premiar la fidelidad y el comportamiento

4. Ayudar a que el contenido viaje

5. Promover el uso de mashups

7. Fuente útil para los usuarios

10. Crear contenido

11. Ser auténtico

12. Ser humilde

13. Probar cosas nuevas

14. Desarrollar una estrategia de SMO

15. Escoger tus tácticas de manera adecuada

16. Hacer del SMO parte del proceso de mejores prácticas

La publicidad en redes sociales o Social Ads es uno de los recursos más

Si la idea es enfocar sus medios pagos solo en Instagram, simplemente haz la

Ten en cuenta: solo se aceptarán opciones de imagen para preservar las

Objetivos La diferencia, en el caso de publicaciones regulares, es que el mensaje publicitario

Campañas de conciencia de marca, • Consejos de optimización

El anunciante puede optar por tres tipos de anuncios:

 Tweets patrocinados (o promovidos)

 la oferta automática (definida por el propio sistema)

• Pasos para utilizar WhatsApp Business

1. Prepara la base de datos.

este canal es perfecto.

La segmentación en redes sociales es

- Datos demográficos y socioeconómicos: sexo, grupo de edad, cargo, estado civil

• Segmentación por dispositivo

• Segmentación por comportamiento • Segmentación geográfica

• Segmentación por palabras clave

• Segmentar audiencias en Facebook • Edad y sexo

También podría gustarte