EAP CONTABILIDAD Y FINANZAS

DISEÑO DE
PRODUCTOS

VILOLI

VICTOR LOPEZ LINO 1

 Diseño de productos

El crecimiento de una empresa depende en gran medida de su

capacidad para introducir nuevos productos y realizar un
desarrollo consistente de los mismos. La Estrategia de Productos y
Servicios consistirá fundamentalmente en seleccionar, definir y
diseñar los mismos.

El diseño de los productos tienen implicaciones en:

a) El proceso productivo
b) En los costes de los procesos, de los materiales y de los
sistemas de distribución y almacenamiento
c) En la calidad del producto, y
d) En la cuota de mercado.

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 Diseño de productos y ventaja
competitiva

La introducción de nuevos productos constituye hoy en

día uno de los planes de acción fundamentales para
alcanzar la ventaja competitiva. El escenario en que las
empresas se mueven actualmente sugiere que las
dificultades e incertidumbres asociadas al desarrollo de
nuevos y mejores productos están creciendo, lo mismo
que la presión para una mayor rapidez en su desarrollo.

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 Diseño de productos y ventaja
competitiva

En numerosas industrias tecnológicamente avanzadas se pueden

identificar con los siguientes rasgos:

1. Competencia global y doméstica creciente.

2. Desarrollo continuado de nuevas tecnologías que hacen obsoletos
rápidamente productos ya existentes.
3. Necesidades y demandas cambiantes de los clientes que truncan la
vida de los productos.
4. Superiores costes de desarrollo de los nuevos productos.
5. Necesidad creciente de involucrar a organizaciones externas en el
desarrollo de nuevos productos (por ejemplo: clientes, proveedor,
colaboradores estratégicos, gobiernos, etc.)

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 Diseño de productos y ventaja
competitiva

Los hospitales se especializan

en varios tipos de pacientes, en
varios tipos de procedimientos
médicos.

La administración de un
hospital decidirá manejar un
hospital de atención general o
un hospital especializado en
maternidad, o como el caso del
hospital canadiense Shouldice
especializarse en hernias.

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VICTOR LOPEZ LINO 6
 Ciclo de vida del producto

Los productos nacen, viven y mueren; el cambio en la sociedad los hace

a un lado. Quizá sea útil pensar que la vida del producto se divide en
cuatro etapas: introducción, crecimiento, madurez y declinación.
El ciclo de vida del producto puede ser cuestión de horas (un periódico),
meses (modas de temporada o computadoras personales), años (discos
de música) o décadas (los sapos de Volkswagen). Independientemente
de su duración, la tarea del administrador de operaciones es la misma:
diseñar un sistema que ayude a introducir los nuevos productos con
éxito. Si la función de operaciones no tiene un desempeño efectivo en
esta etapa, la empresa estaría cargando perdedores, es decir, productos
que no puede fabricarse con eficiencia o, quizá, ni siquiera producirse.

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Ciclo de vida del producto

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GENERACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS

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 Desarrollo de nuevos productos

Etapas

1. Generación de Ideas
2. Estudios de factibilidad técnica y económica
3. Diseño prototipo
4. Prueba del desempeño del diseño prototipo
5. Detección y evaluación del mercado
6. Evaluación económica del diseño de prototipo
7. Diseño de producción

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 Desarrollo de nuevos productos

1ra. Etapa: Generación de Ideas

Propios vendedores
Clientes
Ingenieros
Diseñadores
Competidores
Alta dirección y
empleados de la empresa
Universidades, centros de
investigación y otros.

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 Desarrollo de nuevos productos

1ra. Etapa: Generación de Ideas

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 Desarrollo de nuevos productos

2da. Etapa: Estudios de factibilidad técnica y económica

Análisis de los equipos y materiales

Elemento humano con que se cuenta
Recursos financieros
Ajuste a los objetivos de la organización

Determina la conveniencia de realizar un

proyecto para su desarrollo

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 Desarrollo de nuevos productos

3ra. Etapa: Diseño prototipo

Deberá mostrar la forma, ajuste y función básica del producto final,

considerando tres ejes.

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 Desarrollo de nuevos productos

3ra. Etapa: Diseño prototipo

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 Desarrollo de nuevos productos

3ra. Etapa: Diseño prototipo

Deberá mostrar la forma, ajuste y función básica del producto final,

considerando tres ejes.

Costo

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n lid
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i m
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R

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 Desarrollo de nuevos productos

4ta. Etapa: Prueba del desempeño del diseño prototipo

Se realizan dentro de la organización, hasta encontrar un prototipo con
el desempeño satisfactorio.

Diseño Prueba Rediseño

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 Desarrollo de nuevos productos

5ta. Etapa: Detección y evaluación de mercado

Demostraciones a clientes potenciales.
Pruebas de mercado.
Degustaciones.
Promociones.

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 Desarrollo de nuevos productos

6ta. Etapa: Evaluación económica del diseño de prototipo

Estimación del volumen de producción.

Estimar los costos
Estimación de las utilidades.

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 Desarrollo de nuevos productos

7ma. Etapa: Diseño de producción

Inicio de fabricación a gran

escala.

Lanzamiento al mercado

Distribución inicial y
operaciones de apoyo

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Consideraciones para el diseño de nuevos
productos

Las principales técnicas para desarrollar nuevos

productos son:

 Diseño modular
 Diseño asistido por computadora
 Manufactura asistida por computadora
 Análisis (ingeniería) de valor
 Diseños en armonía con el ambiente

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 Consideraciones para el diseño de nuevos productos

Diseño modular
Los productos diseñados por componentes fácilmente separables, se conocen como
diseños modulares. Los diseños modulares ofrecen flexibilidad a los departamentos de
producción y marketing. El departamento de producción casi siempre encuentra útil el
diseño modular porque facilita el desarrollo del producto, la producción y los cambios
subsecuentes. Más aún un producto modular sería del agrado del departamento de
marketing porque agrega flexibilidad a la forma de satisfacer al cliente.

Diseño asistido por computadora (CAD)

El computer asisted desing (CAD) es el uso de computadoras para diseñar productos y
preparar su documentación de ingeniería de manera interactiva. Estos hacen posible
que los diseñadores ahorren tiempo y dinero al acortar los ciclos de desarrollo para casi
todos los productos. Esto trae como consecuencia mejores productos, flujo preciso de
información a otros departamentos y la gerencia, facilitando la toma de decisiones.

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 Consideraciones para el diseño de nuevos productos

Manufactura asistida por computadora (CAM)

La computer aided manufacturing (CAM) se refiere al uso de programas de
computadoras especializados para dirigir y controlar equipos de producción. Cuando la
información CAD se traduce en instrucciones para la manufacuta asistida por
computadora (CAM), el resultado de estas dos tecnologías es CAD/CAM

Diseño asistido por computadora (CAD)

El computer asisted desing (CAD) es el uso de computadoras para diseñar productos y
preparar su documentación de ingeniería de manera interactiva. Estos hacen posible
que los diseñadores ahorren tiempo y dinero al acortar los ciclos de desarrollo para casi
todos los productos. Esto trae como consecuencia mejores productos, flujo preciso de
información a otros departamentos y la gerencia, facilitando la toma de decisiones.
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 Consideraciones para el diseño de nuevos productos

La ingeniería del valor

En ocasiones, los equipos de desarrollo se encargan de realizar el estudio

denominado ingeniería del valor. Los programas de simplificación, uno de
los elementos básicos de ésta, persiguen la reducción del número de
componentes y operaciones individuales necesarias para la generación de
un producto o servicio.

Dicha disminución suele dar lugar a decrementos en los costes de

materiales y mano de obra, así como a un servicio más sencillo y a una
fiabilidad superior. Es cada vez más frecuente que el equipo de diseño
busque la forma de combinar funciones en una sola pieza.

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 Consideraciones para el diseño de nuevos productos
Diseño en armonía con el ambiente
Lo que se busca con este tipo de diseño es minimizar el efecto ambiental del producto
durante su vida útil.

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