Noviembre 2010

Integración a Prolec
Objetivo:

Apoyar al nuevo ingreso facilitando su proceso de adaptación a fin de

lograr su correcta incorporación incrementando su nivel de pertenencia
hacia la compañía.
Proceso dede
Proceso Integración de Personal
Integración de Personal
Antes del Ingreso Primera Quincena

• Correo de bienvenida/ • Manual de bienvenida

Información empresa
• Notificación a familia
• Visita de cortesía al Recreativo
Mezquite
• Compartir descripción de puesto
• Herramientas de trabajo (gestión
interna)
• Cronograma de actividades
• Kit de bienvenida
• Compañero guía
• Anuncio a organización de NI
• Entrega de credencial
• Impulsos de bienvenida
• Encuesta de bienvenida

• Bienvenida de Director (comida)

• Curso de Inducción (ampliar
información, atención)
• Integración con su área
(Reunión de presentación
“Viernes de integración”

Nota: Mejora en mobiliario de 1 sala

CDP
Detalle de Antes de Ingresar

Visita al
Recreativo
Notificación a
Correo de Familia
bienvenida

Gestión de Compartir
herramientas de Descripción de
trabajo puesto
Detalle de Primera Quincena

Explicación de manual
de bienvenida y Entrega de NI a Comunicar ingreso
Firma de contrato
cronograma de compañero guía a la organización
actividades y Kit del área
bienvenida

Encuesta de
Viernes de Bienvenida Entrega de
Integración impulsos de Entrega de
Curso de bienvenida credencial
inducción
Cronograma de Actividades

Cronograma de actividades Nuevo ingreso

Nombre: NT:
Entregable de
FASE Hrs FECHA LUGAR Competencia/Objetivo TEMA / ACTIVIDAD RESPONSABLE Implementación
certificación
1 2 Prolec GE Bienvenida a la compañía N/A IT y CE
Integración del
1 Firma de contrato IT
Talento SF01
Horas Entrega Kit de nuevo ingreso CE
1 Capacitación Explicación de Manual de Bienvenida y
CE SF20
cronograma
Presentación de Compañero Guía CE SF26
2 Prolec GE Conocimiento del área Bienvenida al departamento N/A Área
Bienvenida e introducción al área Jefe Inmediato
Sala Compartir responsabilidades y roles del
Jefe Inmediato
puesto
Presentación personal de los integrantes del
Compañero Guía
área
Presentación personal con áreas de
Compañero Guía
interacción frecuentes
Conocer la estructura del área,
Señalar lugar de trabajo, equipo de cómputo
funciones y objetivos del Compañero Guía
Horas y teléfono asignado SF26
puesto; así como proyectos
Mostrar instalaciones de edificio asignado Compañero Guía
Área de Trabajo internos.
Estructura de área (Organigrama) Compañero Guía
Proporcionar procedimientos e instrucciones
Compañero Guía
de trabajo aplicables al área
Sistemas usados, incidencias más frecuentes,
tiempo de respuesta, proceso de Compañero Guía
seguimiento.
Proyectos de área Compañero Guía
Cronograma de Actividades
Entregable de
FASE Hrs FECHA LUGAR Competencia/Objetivo TEMA / ACTIVIDAD RESPONSABLE Implementación
certificación
3 12 Prolec GE Conocimiento de la compañía Programa de Inducción CE
Reconocer a nuestra empresa
5 CDP 1. Conociendo Nuestra empresa N/A CE
a través de su filosofía,
2 CDP iniciativas, beneficios y 2. Ecología, Higiene y Seguridad (EHS) N/A CE
Horas programas de desarrollo de SF07
2 CDP personal con la finalidad de 3. Conocimiento del transformador Evaluación teórica CE
crear un vinculo de identidad y
3 Planta pertenencia. 4. Recorrido Celeco/Distribución/Potencia N/A CE
4 2.5 Prolec GE Segumiento por parte de Recursos Humanos
0.5 1° Sesión con capacitación CE
0.5 2° Sesión con capacitación CE
SF27
0.5 3° Sesión con capacitación CE
1 4° Sesión con capital humano CH
5 Prolec GE Programa de capacitación Ing Diseño
Elaborar diseños de cotización Módulo 1 Diseño de Cotización
a partir de los requerimientos
Requerimientos de Cliente:
de clientey normas aplicables
Ingeniería Normas Nacionales
Horas Normas IEEE SF26
Product Scope
Conceptos técnicos en inglés
Certificación
6 1 Prolec GE Firma de Planta
1 Firma de planta con relaciones laborales RL SF32

Duración Fecha de inicio: Fecha de Término:

Compañero Guía
Los requisitos para ser “Compañero Guía” son:

Laboral:
• Tener más de un año trabajando en el área.
• Conocer las labores relacionadas con el puesto que va a desempeñar el nuevo trabajador que se
integra al grupo de trabajo.
• Conocer la visión, objetivos y valores Institucionales de Prolec.
• Conocer los temas de la oficina (espacios, seguridad, comunicación y reglas)

Personal:
• Tener aptitud y capacidad de establecer relaciones interpersonales.
• Ser discreto sobre asuntos personales y proteger información clasificada como confidencial o
reservada, en el área laboral.
• Manejar un criterio imparcial sobre el área de trabajo, sin emitir calificativos, juicios valorativos o
afirmaciones subjetivas sobre la organización y sus empleados, con el propósito de permitir que el
trabajador que se integra al grupo, forme su propio
concepto.
• Tener la convicción de que desea colaborar como “Compañero Guía”.

Las funciones del “Compañero Guía” son:

• Acompañar al NI en su proceso de adaptación a la compañía y al puesto durante los primeros 3
meses.
• Resolver dudas o canalizarlo con la persona indicada.
• Acompañar al NI en horario de comida las primeras 2 semanas.
• Notificar a RH en caso de incumplimiento del Cronograma de actividades.
• Brindar un listado con las extensiones mas utilizadas.
Curso Bienvenida Prolec

Objetivo: Conocer la cultura, instalaciones y lineamientos de seguridad de la

organización así como la funcionalidad y componentes del transformador con la
finalidad de adoptar la filosofía Prolec.

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Proceso dede
Proceso Integración de Personal
Integración de Personal
Segunda Quincena Tercera Quincena

• Open house / empleado • 1° Seguimiento a cronograma de

actividades (CE)

Cuarta Quincena

• 2° Seguimiento a cronograma de
actividades (CE)
• Evaluación Integración a Prolec
para JD (CH)
Proceso dede
Proceso Integración de Personal
Integración de Personal
Quinta Quincena Sexta Quincena

• 3° Seguimiento a cronograma de • Enviar reporte de resultados a

actividades (CE) JD (CH)
• Encuesta de Nivel Satis. y Pert. • Firma de contrato (RL)
para NI (CH)
• 1° Entrevista de Satisfacción
(CH)
Evaluación de Competencias del Puesto
Objetivo: Medir competencias requeridas del puesto de Nuevo Ingreso.
Evaluación de Competencias del Puesto
Nombre Colaborador: Jefe Inmediato:

Califica cada competencia de tu colaborador de Nuevo Ingreso, de acuerdo a la siguiente escala:

Excelente: Muestra un gran compromiso personal con sus resultados 5

Sobresaliente: Evidencia contundente de comportamiento relevante 4
Satisfactorio: Evidencia razonable de su conducta. Requiere un poco o casi nada de
3
supervisión
Requiere mejora: Muestra un grado aceptable de conducta y requiere de un nivel
2
razonable de supervisión
No Aceptable: Deficiencias notables. Muestra poca conducta relevante 1

1. Comunicación Efectiva.
◦ Transmite la información e ideas en forma clara y concisa.
◦ Presta atención a los mensajes de otros, los interpreta correctamente y responde
apropiadamente.
◦ Esclarece el propósito y la importancia; hace énfasis en los puntos principales; sigue una
secuencia lógica.
2. Orientación al cliente.
◦ Entiende la importancia del impacto en la atención a su cliente interno y/o externo
◦ Los entregables satisfacen las necesidades de sus clientes.
3. Planeación.
◦ Asigna el tiempo apropiado para completar el trabajo propio evitando atrasos.
◦ Identifica las actividades y tareas más y menos críticas; ajusta prioridades cuando es
◦apropiado.
Conoce y solicita los recursos indispensables (personas, procesos, departamentos y
herramientas) para completar su trabajo eficientemente
4. Desarrollar redes de contacto.
◦ Trabaja de manera eficaz y en cooperación con otros
◦ Ha desarrollado buenas relaciones de trabajo.
5. Emprendedor.
◦ Muestra interes para mejorar las condiciones y los procesos existentes
◦ Genera ideas de innovación en su puesto o área
PROMEDIO 0

Preguntas abiertas

¿Qué fortalezas identificas en tu colabodador de Nuevo Ingreso?

¿Qué áreas de oportunidad le identificas y que sugieres para mejorarlas?

Menciona algunos puntos importantes que consideres debamos revisar en su entrevista de
seguimiento.
Encuesta Nivel de Satisfacción y Pertenencia
Objetivo: Medir el nivel de satisfacción del Nuevo Ingreso a la compañía.
Encuesta para Nuevos Ingresos
Nombre Colaborador: Jefe Inmediato:

Responde cada pregunta de acuerdo a la siguiente escala:

Integración a Prolec
1 ¿Cómo evalúas tu proceso de inducción a la compañía? Escala:
2 ¿Cómo calificas el seguimiento por parte de RH a tu cronograma de actividades?
3 ¿Cómo calificas el seguimiento por parte de tu "compañero guía" a tu cronograma de actividades?
¿La información del cronograma de actividades te ha servido para desempeñar las funciones basicas de tu
4
puesto?
Relación con jefe inmediato
¿Se te compartieron los objetivos de tu puesto en tu sesión jefe – colaborador y como calificas esta
5
comunicación?

6 Califica nivel de atención por parte de tus compañeros, jefe directo y compañero guía?

Califica el grado de motivación que te ha otorgado hasta el momento tu jefe directo para continuar laborando en
7
la compañía
Ambiente de trabajo
8 ¿Cómo consideras el ambiente de trabajo hasta el momento en tu área?
9 ¿Cómo consideras el ambiente de trabajo hasta el momento de la compañía?
Promedio 0

Preguntas Abiertas

Retención
1
10 Menciona 3 fortalezas de Prolec que identifiques hasta el momento 2
3
1
11 Menciona 3 áreas de oportunidad de Prolec que identifiques hasta el momento 2
3
12 ¿Cómo consideras tu carga de trabajo hasta el momento y porque?
13 ¿Cuál ha sido tu horario promedio, considerando los 3 meses, de entrada y de salida?
14 ¿Consideras laborar en Prolec a largo plazo?
15 En general del 1 al 5 ¿Cómo evalúas el nivel de satisfacción desde que ingresaste a la compañía?
Reporte de Resultados

Reporte de Resultados Nuevo Ingreso

Nombre Interpretación
Nuevo Ingreso con alto grado de satisfacción, desempeño ycalificación ,
Fecha Ingreso Igual o superior a 3 integración a la compañía en un alto nivel.
Nuevo Ingreso con nivel de integración a la compañía medio. Identificar su area
Puesto Entre 2 y 2.9 de oportunidad para trabajar en ella.

Jefe Directo Menor a 2 Nuevo Ingreso con nivel de integración bajo. Dos o más areas de oportunidad.

Mide Evaluación Escala Calficación Comentarios

Satisfacción y Minimo 1
Resultado Encuesta Nivel Satisfacción y Pertenencia
Pertenencia Maximo 5
Minimo 1
Desempeño Resultado de cumplimiento Cronograma de Actividades
Maximo 5
Minimo 1
Competencias Resultado Evaluación Integración Prolec
Maximo 5
Promedio

Comentarios de Entrevista de Seguimiento CH

Interpretación General RH
Siguientes Pasos

• Focus Group

o Nuevos Ingresos
o Jefes (con y sin rotación /ACC)

• Plan de Implementación