Conceptos

Estadísticos
Básicos
• Variación
• Estabilidad
• Capacidad de proceso
• Sobreajuste
 ISO TS 16949: 2009
Elemento 8.1.2 Conocimiento de conceptos
estadísticos básicos.

Conceptos estadísticos básicos, tal como

variación, estabilidad, capacidad de proceso y
sobre-ajuste, deben ser entendidos y utilizados
a través de la organización.
CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS
Actualmente, depende de producción hacer las
cosas y de control de calidad inspeccionar el
producto final, para separar el material bueno
del malo.
CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS
A esto se le llama...

ESTRATEGIA DE DETECCIÓN
CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS
Es más efectivo PREVENIR, dejamos de
trabajar en productos que probablemente no
sirvan. Esto es...
ESTRATEGIA DE PREVENCIÓN
CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS
Comencemos con 4 conceptos que nos ayudarán
en nuestra estrategia de prevención:

• Variación
• Estabilidad
• Capacidad de
proceso
• Sobreajuste
CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS
VARIACIÓN

Para entender mejor la variación, debemos

tener en cuenta lo siguiente:
• No existen 2 cosas exactamente iguales
• Causas comunes que afectan al proceso
• Causas especiales que afectan al proceso
CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS
VARIACIÓN

Entonces, podemos decir que la variación es...

LA DIFERENCIA ENTRE LOS RESULTADOS

DE CUALQUIER ACTIVIDAD, PROCESO, ETC.
CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS
ESTABILIDAD

Es cuando no hay causas especiales de

variación, el proceso está controlado, estable,
su comportamiento dentro del rango deseable
es predecible con el tiempo.
CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS
CAPACIDAD DE PROCESO
Ya vimos que todos los procesos tienen una
variación, esto es algo normal.
El rango en donde se mueven las lecturas
obtenidas de un proceso y en función de esto,
la habilidad que tiene el proceso para cumplir
con determinadas especificaciones.
CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS
SOBREAJUSTE

Es cuando se ajusta el proceso con cualquier

desviación que exista, sin ver si es una
tendencia negativa o algo normal.
Cuando esto ocurre, el ajuste en lugar de
ayudar, perjudica y se convierte en otra
fuente de variación.
CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS
Debemos tener siempre en mente estos
conceptos. Y lo más importante es entenderlos,
más que aprenderlos de memoria...

• Variación
• Estabilidad
• Capacidad de proceso
• Sobreajuste
CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS
Esto es todo por el dia de hoy, a menos que
tengan preguntas, la sesión de hoy, ha
terminado...