Formación del Negocio

Jurídico por medios

electrónicos

MARIO ANTONIO SIEKAVIZZA ALVAREZ

 NATURALEZA HECHOS NATURALES

HECHOS EDIFICADORES INVOLUNTARIO HECHOS LICITOS SIN CONVENIO

JURIDICOS DEL ORDEN SOCIAL HOMBRE VOLUNTARIO ACTOS JURIDICOS

NEGOCIOS JURÌDICOS
 Hechos Jurídicos

 Aquellos acontecimientos o sucesos de la

naturaleza o del hombre a los que el
legislador o las normas les tengan señaladas
consecuencias jurídicas, en la vida y en el
patrimonio de las personas.
Actos Jurídicos

 Conductas o manifestaciones de voluntad en las que su

autor quiere ciertos resultados fácticos, meramente de
hecho pero que llegan producir efectos jurídicos por
estar contenidos en la norma
 Efectos jurídicos, se traducen en exigencias legales,
como obligación de devolución, reponer una cosa por
otra, resarcimiento por los daños y perjuicios.
Equiparación entre las
categorías jurídicas
Acto jurídico
 Consecuencias
 Establecidas y
determinadas en la ley.
Negocio jurídico
 Consecuencias
 Determinadas por la
voluntad de la persona o
personas que lo
celebran.
 Nota: sin lesionar,
violentar o transgredir la
norma.
Negocio Jurídico

 Declaración de voluntad, unilateral, bilateral, licitas,

conscientes y libres, dirigidas de manera intencionada y
especifica a crear, modificar, transmitir o extinguir
obligaciones.
 Elementos esenciales: consentimiento, capacidad,
objeto licito y finalidad o causa.
 La Validar el negocio jurídico Art. 1251 C.C.
 Libertad de celebración
 Limitaciones: Incapacidad Art. 8-9-12 C.C.
 Contrario al orden público Art. 1301 C.C.
Intencionalidad

 Se traduce en el interés de las personas a contratar

 El deseo se satisfacer una necesidad, capricho o
adquirir la propiedad de un bien.
 Art. 1538 C.C. «…se manifiesta por el interés de los
contratantes…»
 Voluntad de los contratantes dirigida a la producción
de efectos jurídicos.
Negocio Jurídico Electrónico
(generalidades)
 Implicaciones de los electrónico, desde la óptica
jurídica.
 Términos electrónico- digital , proyectan algo
novedoso.
 La formación de los negocios jurídicos utilizando o
valiéndose de la tecnología, para crear contratación
electrónica – contratación por medios electrónicos
 Unión de declaraciones de voluntad que se valen de
medios electrónicos para obligarse y finalmente
contratar.
 Punto de Partida sobre el
efecto electrónico
 Nuevas Tecnológicas:
 1.- Responder a las demandas de la sociedad, mediante
el ejercicio de la actividad económica, buscando la
celeridad y la simpleza para obtención de resultados.
 2.- Usarla o frecuentarla (tecnología), para agilizar
procedimientos, tramites, adquirir productos o servicios
de forma automatizada.
 3.- Utilizando: correo electrónico, casilleros
electrónicos, telefonía inteligente, aplicaciones o
descargo programas.
Contratación informatizada

El impacto de la informática ha motivado la intervención

del legislador en prácticamente todas las ramas del
ordenamiento jurídico, tanto en el ámbito del derecho
púbico como del privado.

Critica: escasa o nula regulación especifica de las

relaciones jurídicas derivadas del desarrollo de la actividad
económica con la utilización de medios informáticos y
telemáticos.
Relaciones jurídicas transfronterizas, normas
internacionales armonizadas entre los países.
Usos tecnológicos, al
expandirse generan
 Consecuencias en el  Consecuencias en el
derecho publico. derecho privado.
 El uso de la nuevas  Surge ya que impera el
tecnológicas debe darse principio de la
inicialmente en la autonomía de la
administración pública. voluntad.
 Promulgación de normas  Existe una gama de
reguladoras del uso de posibilidades de hacer
nuevas tecnologías. negocios, ya que exista
o no norma, este usa las
nuevas tecnologías.
El fenómeno electrónico o
informático se proyecta
 El uso masivo de los medios informáticos.
 La utilización legitima, legal, conveniente, necesaria y
muchas veces imprescindible de los medios informáticos
 La utilización de los medios informáticos para cometer
ilegalidades e incluso delitos.
 Se evidencia más esta carencia normativa en el ámbito
de la contratación privada
Uso de la información

 Información pública
Registros Públicos u oficinas
 Información privada
 Honor, intimidad personal y familiar de las personas
 Secreto bancario (cuenta habientes) *

Transformación: Penal, Administración Publica, Registros,

Seguro Social, SAT, BANCOS EN LINEA, TSE, BASES DE
DATOS, MP, JUZGADOS, MIGRACION, RENAP, RIC, CANG,
AGP.
 Trafico mercantil

 Contiene una formulación amplia en relación con los

medios por los que se puede llevar a cabo la perfección
de un contrato.
 Art. 671 C.COM « Los contratos de comercio no están
sujetos, para su validez, a formalidades especiales.
Cualquiera que sean la forma y el idioma en que se
celebren, las partes quedaran obligadas de la manera y
en los términos que aparezca que quisieron obligarse.

 * admisible la contratación por medios electrónicos

 * Normas supletorias ART. 694 C.COM.
 * Decreto 47-2008 Comunicaciones y firmas electronicas
 Ámbitos de la contratación
informatizada
 Contratación electrónica o informatizada
 Se difunde mediante el comercio eléctrico:
 1.- Sector privado: se lleva a cabo por dos tipos de
canales:
a.- Redes cerradas: mercados de valores – relaciones
jurídicas económicas entre empresarios: EDI -SWIFT
b.- Redes abiertas: B2B – B2C- B2E
 Entre empresarios: B2B
 Entre empresario y consumidor B2C
 Entre empresario y empleados B2E
Retos a que nos enfrentamos

 Deslindar el ámbito civil y mercantil en esta materia

 Uso del internet, aborda personas individuales,
jurídicas, comerciante individual, social, sociales
especiales, no comerciantes
 Establecer o individualizar que se esta usando para
contratar.
 Problemática jurídica: perfeccionamiento del contrato
por medios electrónicos o el uso de una firma
electrónica, resulta ser la misma si ambas partes son
empresarios o si una tiene la calidad de consumidor.
 Fase precontractual

 Búsqueda de información
 Solicitud de información.
 Cotización
 Especificaciones del comprador hacia el vendedor
 Indicación de las formas de pago
 Reclamaciones
 Adscrito a la oficina del consumidor de la localidad
 Sitio web o portal están certificados.
El Deber de información
previo
 Contratas deben adquirir la información que requieran
para el proceso negocial que desarrollan.
 Objeto y a los términos de las obligaciones que contraen
 * La entrega de la información de la contra parte se
dispone como la buena fe
 * La recepción de la información por parte del
solicitante se dispone como la verdad sabida
 * la forma electrónica: el vehículo o modo de consolidar
las obligaciones por medio del negocio y de ahí el
contrato
Deberes del oferente

 Deber de información.
 Deber de seguimiento.
 Deber de confirmación de información.
 Deber de aceptación.
 Deber de comunicación de su voluntad.
 Deber de seguridad.
Contratación comercial por
medios electrónicos
 Ordenadores se limitan a facilitar el proceso previo a la
celebración del contrato, como suele ocurrir al
contratar un seguro o alquilar un vehículo
 Aparcamientos automatizados o descargar o debitar
saldo de tu teléfono inteligente para realizar pagos en
line.
 Redes de comunicación, redes sociales, aplicaciones
automatizadas.
 Correos electrónicos
 La base de todo: los ordenadores, teléfonos
inteligentes, pc portátiles, tabletas electrónicas.
 Contratación electrónica
(definición)
 Aquella que se realiza mediante la utilización de algún
elemento electrónico cuando éste tiene, o puede tener,
una incidencia real y directa sobre la formación de la
voluntad o el desarrollo o interpretación futura del
acuerdo
 Elemento electrónico toda nueva tecnología o avance
tecnológico.
 Contratación electrónica: todo lo que supera la
contratación verbal o escrita en soportes
tradicionales de los contratos.
Requerimientos mínimos

 Computadora. Ordenador.
 Internet o conexión de internet.
 Teléfono inteligente.
 Número telefónico identificable.
 Actividad humana.
 Redes sociales
 Red internet.
Proyección jurídica: propiedad industrial e
intelectual por parte de lo administradores
de red o telecomunicaciones

 Contratos Know How

 Contratos de transferencia de tecnología
 Contratos software
 Bases de datos
 Programas de ordenador

Nota: Tecnología de la información para los empresarios, les

permite ser más competitivos prestar un mejor servicio o vender
mejor sus productos.
Valiéndose: telecomunicaciones, técnicas digitales, fibra óptica,
banda ancha, trasmisión electrónica, cambiando así el mercado o
sea inmaterializandolo en redes de comunicación.
Contratación, instrumento
jurídico, se enfoca o busca
 Veloz y competitiva mediante procedimientos
informáticos, mercado de valores
 Mercados internos y extremos:
 Intimidad (privacidad)
 Confidencialidad y seguridad
 Uso de la información privada para cualquier base de
datos.
 Normativa más solida en el ámbito electrónico, a fin de
minimizar riesgos de toda clase.
Autonomía de la voluntad y
equivalencia funcional
 Principio de la autonomía de la voluntad
 Libertad de celebrar o contratar
 Se complementan los aspectos civiles y mercantiles
 Se alejan de los contratos escritos o verbales y se
acercan a las nuevas tendencias tecnologías para
obligarse y finalmente contratar, a pesar de la
incertidumbre que esto refleja para todos
 Todos desean una ley tipo: que regule la contratación
electrónica, hay países que suplen esta en la Ley del
Consumidor, Ley de Comunicaciones electrónicas, o en
otros mediante un pool de leyes en tal ámbito esfera.
Naturaleza jurídica de la voluntad
emitida por medios electrónicos

 Teoría de la voluntad
 Teoría de la declaración
 Teoría de la aceptación.
 Frente a la propuesta de la oferta , el destinatario
puede rechazarla, guardar silencia, modificarla o
aceptarla.
Conformación del consentimiento

 Teoría de declaración: destinario de la oferta redacta la

aceptación.
 Teoría del envío de la aceptación: comprador manifiesta
su deseo de aceptar la oferta.
 Teoría de la recepción de la aceptación, el
consentimiento quedará formado cuando el vendedor
reciba el mensaje de aceptación de la oferta en el buzón
del correo sin que la abra o no o sepa su contenido.
 Teoría del conocimiento o información perfecciona
cuando el oferente efectivamente se entera que su oferta
su aceptada, es necesario que tenga conocimiento de la
aceptación.
 Formación del consentimiento

Oferta electrónica Aceptación

Declaración de voluntad Concretiza la intención del
destinada a la formación negocio se hace real vía
del consumimiento para un electrónica.
negocio jurídico
determinado buscando,
Contratación electrónica
para tal propósito la
aceptación de las Usando los medio
condiciones expresadas de electrónicos y ya
parte de los sujetos de conocimiento la información
derecho a quienes va indispensable, debe
dirigida. procederse a la materializar
el contrato
Formación del contrato

 ¿ Se puede celebrar un contrato por medios electrónicos?

 Posibilidad fáctica: afirmativo
 Posibilidad jurídica: nada lo impide bajo el principio de
la autonomía de la voluntad.
 Diferencia: que se emplea otros medios (electrónicos)
para contratar fuera de los tradicionales ya establecidos.
 Formación del contrato: mensaje de datos, correo,
aceptar, llenado una solicitud. (equivale al
consentimiento u otros requisitos del derecho común)
Formación del contrato

 Se rigen por los dispuesto en el código civil y mercantil,

y las demás normas especiales que tiendan a regulas
tales contrataciones o bien las formas de obligarse o
cumplir requisitos propios de una contratación.
 Ley de Protección al Consumidor y usuario.
 Ley para el reconocimiento de las comunicaciones y
firmas electrónicas.
 Mientras no coincidan oferta y aceptación no hay
contrato.
 Las partes deben manifestar su voluntad, la cual se
produce cuando hay coincidencia de voluntades habrá
contrato.
 ¿Cuándo se materializa la contratación electrónica’
 Por medio de la exteriorización de la voluntad de forma que pueda
ser conocida.
 ¿ La contratación electrónica, puede darse mediante dos supuestos?
a.- Entre presentes: Interactividad o simultaneidad en la comunicación.
Videoconferencia, chat, todo lo que equivale al tiempo real.
b.- Entre ausentes: no hay interactividad, no hay un dialogo simultaneo, solo
un cruce de datos o información.
 ¿Cómo se prueba la existencia del contrato celebrado por medios
electrónicos? ¿ Cuando se produce, cuando se envía, cuando se recibe,
cuando se conoce?
 Oferente conoce la aceptación. En el momento del envió de la
aceptación sin esperar que llegue a su destino. Cuando se recibe la
aceptación de la oferta.
 Firmas electrónicas

 Contratación de redes abiertas INTERNET

 Aspecto digital: firma electrónica avanzada.
 Firma electrónica: Los datos de forma electrónica
consignados en una comunicación electrónica o
adjuntarlos o lógicamente asociado al mismo, que
puedan ser utilizados para identificar al firmante con
relación a la comunicación electrónica e indicar que el
firmante aprueba la información recogida en la
comunicación electrónica.
 Firma electrónica avanzada: vinculada al firmante de
manera única, identificación publica del firmante, debe
estar certificada mediante una empresa certificadora.
Frente a no tenencia de la
firma electrónica
 a.- Destinatario ha designado un sistema de información
para la recepción de mensajes de datos, la cual tendrá
lugar:
 1.- En el momento en que entre el mensaje de datos en
el sistema de información desinado, este remita en
forma inmediata un mensaje de recepción o
aceptación.
 b.- Destinatario no ha designado un sistema de
información, la recepción tendrás lugar al entrar el
mensaje de datos en un sistema de información del
destinatario. Mensajes recibidos, tradicional.
Dispositivos automatizados

 Se despliega en la pantalla, un resumen de la solicitud,

políticas de contratación, confirmación de lo solicitado,
 Al aparecer la palabras Yo Acepto, Acepto, Si, YES, OUI,
otras similar o equivalente.
 Aquí se materializa en consentimiento, desde el
momento en que se pulsa la palabras, ACEPTO, SI, YES,
OUI.
 CRITICA: conveniencia o determinar el lugar donde se
tendrá hecha la emisión de un determinado mensaje
electrónico, por regla general donde destinatario tenga
inscrito su dominio o establecimiento o afiliación
comercial.
 Seguridad y Firmas
electrónicas
 La identidad del sujeto al que jurídicamente se ha de
atribuir el mensaje de datos.
 Integridad del mensaje que se envía (confidencial).
 Firma Publica y firma privada
 Entidad certificadora de firmas electrónicas
 Firmas son posibles de ser validadas o poder hacer un
tracking
 Muy poco probable que puedan ser falsificadas.
 Medio de asegurar la prueba en relación a la existencia
de un contrato.
 Banca telefónica y
electrónica
 El uso de nuevas tecnologías es el elemento fundamental
en el funcionamiento interno de las entidades de crédito
y sus relaciones con terceros donde se inserta la
contratación electrónica a la hora de la celebración de
los distintos tipos de contratos bancarios.
 Tele-banca – Banca on line – Banca en line
 Apps banca virtual.
 Optimizar los servicios hay mayores riesgos al usuario
 Cuenta habiente al momento de apertura su cuenta firma
una serie de documentos donde va implícito el uso de
información personal o obligatoriedad de la banca
virtual.
Banca electrónica

 Unos consideran que no es del todo electrónica, por el

hecho de la firma ológrafa es predominante
 Un gran sector de los cuenta habientes no utiliza en su
totalidad los sistemas o productos vía virtual que
ofrecen las instituciones bancarias.
 Cualquier actualización es en forma presencial.
 Bancos son los primeros en difundir la información de
los cuenta habientes.
 Autorizar sobre giros en tarjetas de crédito,
renovaciones automáticas en pagares.
Medios de pago en la internet

 Pago: forma tradicional de extinción total o parcial de

las obligaciones.
 Dinámica interbancaria: usos de tarjetas de crédito,
tarjetas de debito, validación VISA - MASTERCARD –
AMERICAN EXPRESS – PIN.
 SISTEMAS DE PAGO INTERBANCARIO: TARGET
 Pago + acuse de recibo – seguro y confiable
 Pagos transfronterizos mas seguido por el usuario.
 Estados Miembros a nivel Europeo, ayudan a solventar
cualquier situación a cualquier usuario.
Medios de pago diferentes a
los interbancarios
 E-cheque
 E-cash: pagos electrónicos, débitos directos vía
electrónica, monederos electrónico
 E-cards
 INTERNET CASH: tarjetas de crédito pre-pago, por
montos pequeños. ( $1 hasta $300)
 Las mayores estafas son mediante el usos tradicionales
de tarjetas de crédito y tarjetas de debito, avala de
VISA, MASTER CARD , AMERICAN EXPRESS, etc.
 El punto crucial, reembolso y no recepción de o
comprado o errores en la entrega.
 Transacciones y medios de
pago por internet
 Internet: medio de comunicación publico e inseguro,
fácilmente se transmiten datos, imagines, etc.
 Transacciones: Transacciones bancarias, bursátiles,
comerciales.
 La mas común comercial: compraventa, libros, discos,
películas, software, hardware, productos de oficina,
tiquetes aéreos, alojamiento, alquileres, etc.
 Transacciones: C.- COSTUMER -CLIENTE
 B.- BUSINESS – NEGOCIO
 G.- GOVERMENT –GOBIERNO
 E.- EMPLOYEE –EMPLEADO
 Requisitos para las
transacciones
1. Autenticación: identidad de quienes intervienen.
2. Autorización: capacidad legal de los intervinientes.
3. Vinculación: que contrataron o pactaron los
intervinientes.
4. Integridad de la información: documentos que sirvieron
de base para la transacción, correo electrónico,
comando de aceptación, debito de un medio de pago.
5. Privacidad: asegurar la confidencialidad sobre los
detalles de la transacción, en lo que fuere posible.
Seguridad en la información
proporcionada
 1.- autenticación: Usuario y contraseña
 2.- Autorización: Ingreso a una red, pagina, sitio web,
dispositivo de entrada y salida.
 3.- Administración: permisos que la red me brida para
conocerlas ofertas sobre productos o servicios, y sus
políticas de suscripción, pago , envíos o reclamaciones.
 4.- Validación o afirmación de lo requerido o solicitado
y la forma de pago.
 Criptografía: código, pin, firma eléctrica, firma digital.
Medios de pago para
transacciones por internet
 Pago directo
 Tarjeta de crédito
 Tarjeta de crédito virtual
 Tarjeta monedero
 Debito a cuenta
 Debito a tarjeta
 Cheque electrónico
 Lectores de chips
 CUI
Entidades certificadoras

 Brinda una clave publica y clave privada

 Texto: esta de acuerdo usuario firma
 Texto + firma --- llegan al destinatario
 Destinatario revisa texto+ firma: solicita que la entidad
certifique la firma.- al tener el ok.
 Destinatario firma – llega al usuario y este solicita que
la entidad certifique la firma. – validación del contrato.
Entidades certificadoras

 Funciones: pueden certificar ese cruce de información

entre usuario y destinatario.
 Inspección ocular sobre la base de datos de la entidad
certificadora.
 Brinda informes sobre la identidad del usuario y
destinario.
 Sirven de testigos en conflictos entre usuarios o
destinatarios según sea el caso.
 Arbitraje
Muchas Gracias