ESTUDIO DE CASO -

COMPORTAMIENTO
VIOLENTO EN CONTRA
DE LAS REGLAS
ANGELA GABRIELA GONZÁLEZ VALENCIANO
DANIELA LOSADA LOSADA
DORA LILIA AGUDELO ARDILA
KATTY YURANY OSORIO ORTIZ
LOLA KATHERINE YARA GUACA
DATOS DEL
ADOLESCENTE
Ciudad y Fecha: Pitalito 04 de Mayo de 2021

Nombre: María Clara

Documento de identidad: N.A
Edad: 15
Institución educativa: Humberto
Muñoz Ordoñez
Escolaridad (grado): 10 Bachillerato
Remitido por: El área psicosocial de la
I.E Humberto Muñoz Ordoñez
Motivo de la remisión:
Comportamientos violentos en contra
de las reglas.

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CONTEXTUALIZACIÓN
DEL CASO

El docente/director del curso manifiesta que la

estudiante ha presentado cambios notorios en su
comportamiento, según sus profesores ha disminuido
su desempeño académico, le cuesta seguir las normas
dentro y fuera del aula de clase como; realizar sus
actividades/trabajos académicos, asistir a las clases,
atender a las explicaciones de los docentes, guardar
silencio, respeto a sus compañeros y las
relaciones/convivencia con sus compañeros es
complejo ya que se presentan peleas y/o discusiones.
Las directivas de la institución informan a su madre de
los sucesos y esta coincide en que su hija está
presentando comportamientos no usuales y un poco
agresivos no solo en el colegio sino también en su
casa.

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HISTORIA FAMILIAR
vive con su madre (42 años) ocupación de ama
de casa y su padrastro (39 años) quien
maneja/administra un restaurante de comida
china. Sus padres se divorciaron hace cinco
años y desde entonces ella convive con su
padre solo los fines de semana y para esto
debe viajar hasta otro municipio donde vive él,
ella es hija única. Le costó mucho asimilar la
separación de sus padres y aceptar a la pareja
de su madre a pesar de que él le brinda un
trato basado en el respeto y apoya
económicamente en sus gastos.
La relación entre los padres no es buena,
puesto que las discusiones son constates por la
manutención de su hija y porque él no pasa
por ella los fines de semana para evitar que
viaje sola según la madre.

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 HISTORIA DEL PROBLEMA
Da indicio de los comportamientos de
indisciplina desde finales del año
anterior, cuando conoce a un grupo de
compañeras en la institución, que
tenían comportamientos rebeldes y
quien se caracterizaban/destacaban en
el colegio por llevar el uniforme más
corto que las demás estudiante, por no
comportarse o llevar una imagen como
la exigen el manual de convivencia de
la I.E, pero sobre todo porque les
gustaba desafiar a sus docentes, con
no presentar sus trabajos y salirse del
aula mientras dictaban clase.
El docente a cargo del curso se puso
en contacto con la madre, para poner
en conocimiento los inconvenientes
expuestos por varios profesores.
Los profesores afirman que María
Clara, es una niña muy buena
académicamente y muy capaz de
sacar en el curso con buenas notas,
siempre y cuando estos
comportamientos sean corregidos a
tiempo. Finalmente, animan a la
madre a pedir ayuda profesional con
un psicólogo ante esta situación.
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DE ACUERDO A LOS OBSERVADO POR SUS DOCENTES Y SU
MADRE, MARIA CLARA MUESTRA COMPORTAMIENTOS;
DESAFIANTES, DESINTERESADOS POR LAS ACTIVIDADES
ACADÉMICAS, AGRESIVOS O DESAFIANTES ANTE
CUALQUIER CONVERSACIÓN POR PARTE DE SUS ADULTOS,
ESTÁ PRESENTANDO POCA ASISTENCIA AL AULA DE CLASE,
PREFIERE PASAR TIEMPO EN LOS PACILLOS DEL COLEGIO
MIENTRAS ESTÁN EN CLASES, NO PRESENTA SUS EXÁMENES
O TRABAJOS, Y CUANDO SE LE PREGUNTA PORQUE NO LOS
REALIZA RESPONDE CON MALAS PALABRAS Y SE AÍSLA DE
SU GRUPO DE CLASES.

SIGNOS Y
SÍNTOMAS DEL
ESTUDIANTE
ACTIVIDADES –
PSICÓLOGO
EDUCATIVO

ACTIVIDAD #1
Nombre: Contratos de contingencias
Técnica e instrumentos: Establecer una
negociación, generalmente entre profesores y
alumnos, o padres e hijos.
Objetivo: En este contrato se especifica
concretamente qué es lo que se pide al
adolescente, bien en el plano académico bien en
el plano conductual, y cuáles serán las
consecuencias que va a conseguir con su
cumplimiento.
Rango de edad: 14 años en adelante
Duración o tiempo: 15 a 20 minutos
Nombre: Entrevista y terapia con muñecos
Técnica e instrumentos: Motivación para
entablar un diálogo sincero.
Objetivo: En el ámbito educativo la técnica de los
muñecos como sucede con otras técnicas
proyectivas sirven para sacar a la luz información
guardada en el subconsciente.
Rango de edad: Se puede aplicar con los niños,
adolescentes y adultos.
Duración o tiempo: 15 a 20 minutos
ACTIVIDAD #2
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ACTIVIDAD #3
Nombre: Autoevaluación Reforzada
Técnicas e instrumentos: Registro de auto observación y
autoevaluación.
Objetivo: Motivar y facilitar el cumplimiento de las reglas
básicas de comportamiento en el aula, mejorar las
interacciones sociales en el aula, ya que se refuerzan
comportamientos socialmente positivos, y ajustar la
autoevaluación del comportamiento y de la ejecución de
los estudiantes con problemas de conducta a los
estándares normativos.
Rango de Edad: Puede aplicarse con niños y adolescentes.
Tiempo de Duración: 3 a 5 minutos
Nombre: Evaluemos nuestro estado emocional
Técnicas e instrumentos: Inventario de ansiedad
estado/rasgo (STAI; Spielberg 1973)
Objetivo: El objetivo del cuestionario STAI es
evaluar dos conceptos independientes de la
ansiedad.
Rango de Edad: Puede aplicarse con
adolescentes y adultos.
Tiempo de Duración: 15 minutos
ACTIVIDAD #4
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Nombre: Amor Propio
Técnicas e instrumentos: Escala de
Autoestima de Rosenberg (Rosenberg
Self-Esteem Scale; Rosenberg, 1965).
Objetivo: Evaluar el sentimiento de
satisfacción que la persona tiene de sí
misma.
Rango de Edad: Puede aplicarse con
adolescentes y adultos.
Tiempo de Duración: 15 minutos

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PARA LA REVISIÓN Y EVALUACIÓN DEL CASO SE
TUVIERON EN 3 ENTREVISTAS (SESIONES)
FUNDAMENTALES, CON EL FIN DE IDENTIFICAR LA
PROBLEMÁTICA DESDE LOS TRES PUNTOS DE VISTA
A TRAVÉS DE LOS SUJETOS INVOLUCRADOS COMO
SON: LA PRIMERA ENTREVISTA CON SU MADRE,
SEGUNDA CON EL DOCENTE QUIEN PUSO EN
CONOCIMIENTO EL CASO Y LA TERCERA Y MÁS
IMPORTANTE CON LA ADOLESCENTE

TÉCNICAS E
INSTRUMENT
O
SESIÓN 1
INTERVENCIÓN CON LA
MADRE
En la primera sesión con la madre en la que se
trató el tema, de las vivencias de la infancia.
Encontrando que no existieron problemas de
salud graves y actualmente tampoco. Su madre
considera que lleva una buena dieta
equilibrada y tiene un apetito alto. En alguna
ocasión ha tenido épocas de no querer comer y
querer bajar de peso, por lo que actualmente
todos en casa siguen una dieta equilibrada para
controlar lo que comen y evitar el aumento de
peso en exceso.
Respecto a las relaciones sociales, la madre
dice que actualmente, desconoce que tipo de
amistades tiene debido al comportamiento
defensivo que presenta María Clara.

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SESIÓN 2
INTERVENCIÓN CON EL
DOCENTE
Este afirmó que tanto en este curso como
en el curso pasado se había observado un
descenso significativo en las notas de
María Clara, así como cambios en el
comportamiento en las clases. Los
profesores coincidían en que siempre
había sido una alumna que se portaba
bien y con buenas notas pero que en los
cursos anteriores esto había cambiado. El
docente informó que se pondría en
contacto con la madre si este
comportamiento se volvía a repetir o si
María cometía alguna falta como no tener
los deberes hechos, no entregar los
trabajos a tiempo o si suspendía algún
examen.
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SESIÓN 3
INTERVENCIÓN CON
MARÍA CLARA
(ADOLESCENTE)
Se mantuvo una entrevista con María Clara,
con el objetivo de obtener más datos sobre
su vida y desde su perspectiva.
Se le preguntó si sabía lo que era un
psicólogo y qué cosas en su vida diaria le
gustaría mejorar para estar más contenta.
Reconoció que le gustaría cambiar su
comportamiento que, en ocasiones, no era
bueno y esto le llevaba a continuas
discusiones con su madre, también admitió
que le gustaría mejorar la relación con ella y
aumentar las notas del colegio. María se
mostró como una chica alegre, tranquila,
inteligente y un poco insegura.

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 TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS

Establecer una Motivación para Inventario de ansiedad Escala de Autoestima de

negociación, entablar un diálogo estado/rasgo (STAI; Rosenberg (Rosenberg
generalmente entre sincero y Registro de Spielberg 1973) Self-Esteem Scale;
profesores y alumnos, o auto observación y Rosenberg, 1965).
padres e hijos. autoevaluación.

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EL PROCESO DE EVALUACIÓN SE LLEVÓ A CABO EN
CUATRO SESIONES. LA CUARTA SESIÓN SE DEDICÓ A
LA EXPLICACIÓN DEL ANÁLISIS FUNCIONAL Y EL
MANTENIMIENTO DEL PROBLEMA. EN ESTA MISMA
SESIÓN SE ACORDARON UNA SERIE DE OBJETIVOS
CON LA MADRE QUE FUERON: ELIMINAR O
DISMINUIR LA FRECUENCIA DE LAS CONDUCTAS
DISRUPTIVAS E INSTAURAR CONDUCTAS
ADECUADAS.
TENIENDO EN CUENTA ESTOS OBJETIVOS SE DISEÑÓ
UN PLAN DE INTERVENCIÓN:
EVALUACIÓN Y
APLICACIÓN DEL
TRATAMIENTO
SESIÓN 4
MARÍA CLARA Y SU
MADRE
La forma de abordar diferentes
situaciones y problemas a través del
manejo de contingencias, para
fortalecer/apoyara estas sesiones se
trabaja la actividad 1, denominada:
Contratos de contingencias y entrevista /
terapia con muñecos.

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SESIÓN 5
MARÍA CLARA Y SU
MADRE
Se trabajaron técnicas de resolución de
problemas, técnicas de modificación de
conducta (refuerzo positivo y negativo) y
la administración y uso de economía de
fichas.
Con María se trabajaron técnica de
resolución de problemas y economía de
fichas.

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SESIÓN 6
MARÍA CLARA

Se dedicó una última sesión para

valorar los cambios
obtenidos a lo largo del tratamiento,
las técnicas aprendidas y estrategias
con las que solucionar posibles
situaciones problemáticas futuras. La
duración de la intervención se llevó a
cabo durante 1 mes y medio en los
cuales se realizaron 5 sesiones
presenciales.

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