BUENAS PRACTICAS DE

MANUFACTURA (BPM)
Integrantes:
Palacios Valencia, Luana
Hoyos Orihuela, Italo Junior
Sánchez Tapia, Axel
Aranda Espinoza, Anthony
Vicente Lampas, Mónica
 BUENAS PRACTICAS – BPM
Como se sabe la empresa utilizada para nuestro trabajo de investigación no se destina al
rubro de manufactura o procesamiento de alimentos, sin embargo a causa de la pandemia
por la Covid-19 se adoptaron buenas practicas y medidas de prevención al igual que muchas
otras empresas.
BUENAS PRACTICAS – PROTOCOLA DE CLIENTE EN TIENDA
BUENAS PRACTICAS – PROTOCOLA ENTREGA DE
TARJETAS
Lugares y horarios de entrega:

• La distribución de las tarjetas, se realizará de acuerdo a programación de las rutas diarias que tenemos
en cada provincia. Las entregas serán realizadas dentro de los primeros 10 días después de solicitada tu
tarjeta.

• La entrega se realizará en horarios acotados a los horarios de circulación permitido.

Kit con el que contará el courrier:

• Las unidades móviles estarán conformadas por un conductor y un mensajero o un motorizado. Quienes
contarán con el siguiente kit de prevención para realizar la entrega de la tarjeta:
 01 par de guantes
 01 frasco de gel antibacterial
 01 Alcohol Isopropílico
 01 Paño de microfibra
 01 mascarilla
BUENAS PRACTICAS – PROTOCOLA ENTREGA DE
TARJETAS
El mensajero deberá seguir el siguiente protocolo:
• Saludará sin contacto físico y realizará una identificación.
• Limpiará sus manos con alcohol.
• Solicitará a la persona que recibirá la tarjeta de crédito, que presente su DNI para validar que se trate de
la persona correcta (titular o persona autorizada).
• Utilizará un lector biométrico solo en caso fuera necesario.
• Validará que la bolsa de seguridad se encuentre sellada antes de abrirla.
• Solicitará la firma de los documentos, tu huella en caso sea necesario y realizará la validación de los
datos. En caso desees, puedes usar tu propio lapicero.
• Para la preparación de las tarjetas se han tomado las siguientes medidas de seguridad, mediante un
protocolo de salud ocupacional:
 Zona de desinfección al ingreso y salida de la planta donde se realiza: desinfección de calzado, desinfección y
lavado de manos, entrega de mascarillas y guantes.
 Se han demarcado en la planta, los lugares de trabajo, respetando la distancia social recomendada (aprox. 2 mts.)