Integrantes del Plan:

• Milena Aya
• Dayhanna Siatova
• Camila Pacheco
• Sebastian Perez
 Falta tener Detalle de
seriales de herramientas
alquiladas ya que tienen un
proceso muy manual

Es posible que los clientes necesiten su

Las empresas prefieren no
usar el método de alquiler de
Observación herramientas por falta de
control de la mismas.
herramienta para un objetivo
determinado y no para un uso a largo
plazo que generaría ocupación de
espacio del cliente y una inversión
innecesaria .

Identificación del Deficiencia en Control de

problema alquiler de herramientas

Causas y Hurto de herramientas que Uso inadecuado de la Deterioro de herramienta

consecuencias causa perdidas de herramienta que genera debido a que el cliente no la
Principales inventario para la empresa daños en el equipo. use.
 OBJETIVOS

Satisfacer las
necesidades y
expectativas de los
Marcar una clientes con atención Ofrecer un servicio de
diferenciación en oportuna y eficiente. domicilio que le
el mercado permite al cliente
respecto a las recibir su herramienta
demás estrategias desde la comodidad
de nuestra Prestar servicio de alquiler de su hogar.
competencia. por medio de una aplicación
innovadora que permita
tener un control eficiente
sobre las herramientas y así
mismo brinde un servicio Crear una App para levar el
Atraer al cliente a
integral al cliente. control de inventario y
comprar la
ubicación de la herramienta, se
herramienta
implementará el método QR
gracias a la calidad
que les permitirá tener acceso
de nuestros
al manual de uso y vídeos de
productos.
ayuda.
Beneficiar los ingresos de
la compañía con esta
nueva estrategia de
mercado.
 Misión
Nuestra misión es crecer
como líder global y crear
productos innovadores,
diferentes y que superan al
resto con la implementación
de software y tecnología al
alcance del cliente.