AGENTE DEL CAMBIO

ORGANIZACIONAL

T.S.U Francelys Brito

T.S.U Luis Camauta
Profesora: T.S.U Aurys Filion
Mayerlys Bottini T.S.U Iván Ramos
T.S.U Pedro Salazar
T.S.U Leidimar Zapata
MM03 T4-T10
 ¿QUE ES UN AGENTE DEL CAMBIO?
. Hablar de cambio Un agente de cambio es
implica hablar de aquel que es capaz de
transformación, devenir, desarrollar en la
o sea, movimiento. Dado organización, acciones,
que las organizaciones actitudes y procesos que
son comparables a las permitan realizar mejoras
personas porque proactivamente en los
también tienen un ciclo diversos aspectos internos y
vital, tratan de mantener externos. Es aquella persona
un equilibrio con el responsable de iniciar o
medio y procuran materializar cambios a escala
sobrevivir. grupal, departamental u
organizacional.

IVAN RAMOS
¿CUAL ES EL PAPEL DE UN AGENTE DEL
CAMBIO?
ayudar a generar datos válidos e
informaciones útiles que revelen la realidad o
la verdad organizacional

crear condiciones para que los clientes puedan

hacer selecciones bien informadas y libres.

ayudar a los clientes a asumir la

responsabilidad por esa selección y
comprometerse en la situación resultante
FRANCELYS BRITO
 PERFIL DEL AGENTE DE CAMBIO
 Ayuda a generar datos válidos.
 Estimula la decisión consciente, libre y bien
informada.
 Asegura el compromiso responsable en las
acciones recurrentes de la decisión.
 Desarrolla los potenciales y los recursos del
sistema organizacional.

FRANCELYS BRITO
 HABILIDADES Y/O CONOCIMIENTOS
DEL AGENTE DE CAMBIO
Autoconocimiento Comprensión de la organización

Flexibilidad de acción
Competencia interpersonal

LUIS CAMAUTA
PAPEL Y FUNCIONES DEL AGENTE DE CAMBIO

Obtener datos
sobre el Escuchar a las Ayudar a las Diagnosticar
funcionamiento de personas personas situaciones
la organización

Desarrollar,
Confrontar a capacitar o
Estimular Diseñar estrategias
personas o grupos enseñar a
personas

Intervenir en
Sugerir soluciones
forma directa
AURYS FILION
CARACTERÍSTICAS DE LOS AGENTES DE CAMBIO
 Personas visionarias, generadores de elementos de gran valor para la
organización.
 Toma decisiones fundamentadas.
 Desarrolla las potencialidades de cada recurso del sistema tomando
como base el estudio de la misma a través de una relación directa con el
personal.
 Crea lazos de confianza y afectividad.
 Se da el tiempo para escuchar las necesidades y opiniones,.
 Además de apoyarlos en la solución de sus problemas con el fin de restar
la resistencia al cambio y lograr compromisos seguros y duraderos.

PEDRO SALAZAR
 Una de sus características fundamentales es la
inteligencia emocional

RESPONSABILIDAD DE UN AGENTE DE CAMBIO

introducir a la organización al compromiso del cambio

PEDRO SALAZAR
LA RESISTENCIA AL CAMBIO
Incertidumbre

preocupación de sufrir una perdida personal

creencia de que el cambio no vaya con los

mejores intereses de la organización

La información y comunicación que los agentes de Cambio

mantengan con la organización, participación en proyecto antes de
ejecutar el cambio, crear un clima de apoyo y comprensión así como
la negociación y el voto colectivo. LEIDIMAR ZAPATA
LA MOTIVACIÓN

Los Agentes de Cambio juegan un papel vital en este

aspecto porque son los responsables de detectar estos
estados emocionales a tiempo, evitarlas o
contrarrestarlas hasta donde sea posible porque es un
golpe directo a la estabilidad de la organización.

LEIDIMAR ZAPATA
 9 REGLAS PARA LOGRAR CAMBIAR
LA ACTITUD Y LA CONDUCTA DE LA GENTE
empiece con el Hable de sus propios
llame la atención haga preguntas en
elogio y aprecio errores antes de
sobre los demás vez de dar órdenes
sincero criticar a los demás

Atribuya a la otra
aliente a la persona una buena permita que la otra
Elogie el más
reputación para pequeño progreso
persona salve su
otra persona que se interese en propio prestigio
mantenerla

Procure que la otra

persona se sienta
satisfecha de hacer LEIDIMAR ZAPATA
lo que usted sugiere.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN