DIAGRAMA

DE ISHIKAWA
1 6620tán1a5662
6620tán12a5662
6610tán23a5661
100%
90%
80%
Y
DIAGRAMA
6610tán5a5661 70%
6610tán17a5661 60%
6610tán28a5661 50%
6610tán11a5661 40%

DE PARETO
6600tán23a5660 30%
6600tán5a5660 20%
6600tán16a5660 10%
6600tán28a5660 0%

FRECUENCIA ACUMULADO%
 El diagrama de Ishikawa o diagrama de causa
y efecto es una herramienta que ayuda a
identificar las causas raíces de un problema,
DIAGRAMA DE analizando todos los factores involucrados en
la ejecución de un proceso.
ISHIKAWA
2

Ingeniero Kaoru
Ishikawa

Crea el método en
el año 1943
 VENTAJAS
1. Mejora de los
procesos
4. Facilita análisis
futuros

3
2. Identificacion de
causas
5. Promueve el trabajo
en equipo

3. Mayor visibilidad de
los problemas
6. Organiza las ideas
 PASOS PARA CONSTRUIR UN DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Define el problema

Crea el diagrama de la espina de pescado

4 Reúnete con el equipo y analiza las causas

Haz subgrupos

Destaca la causa principal

Planifica acciones
 Otro valor del método es su flexibilidad para
adaptarse a cualquier tipo de industria,
5
empresa, actividad, áreas, contexto o
situación. (Dimitri. 2019)
 consiste en un gráfico de barras que
clasifica de izquierda a derecha en orden
descendente las causas o factores
detectados en torno a un fenómeno.
DIAGRAMA DE PARETO

Se representa usando la regla 80-20 la

cual nos dirá que El 20% de las causas
genera el 80% de las consecuencias.
 PASOS PARA LA CREACIÓN DE PARETO
Analizamos
el diagrama.
Graficamos
la curva
Graficamos acumulada.
las causas
Realiza los
7 cálculos
Ordenar de
mayor a
Recolecta menor
datos
Determina
los
problemas