MATR

QFD I Z
Q F INTEGRANTES
Quality :

D
Function • ALVILDO VILCHEZ ALDO DAVID
Deploym • ANGELES GARCÍA MELANNIE
• FALCON ALVARADO MARTÍN
ent • LAMA PRADO JULIO
• RECARTE GARCÍA FIORELLA
¿QUÉ ES UNA
MATRIZ QFD?

productos

Es una herramienta de calidad que

traduce la voz cliente a términos servicios
técnicos y de operación en la planta
productiva.
procesos
 Mejora la satisfacción del Aumenta la calidad del
cliente producto o servicio

Mejora de los
Seguridad de
ciclos de
cumplir con la “voz BENEFICIOS DE LA MATRIZ
desarrollo de
del cliente” en QFD productos o
procedimientos
servicios

Promueve el trabajo en
equipo Menora los costos
EMPRESA DE SERVICIOS
INFORMÁTICOS
“APPLISYS”
Desinfección UV-C
Es una empresa de consultoría que
brinda soluciones innovadoras,
utilizando tecnología de ultima
generación y las mejores practicas
de gestión de negocios
Soluciones Tecnológicas

Ofrece servicios de:

Applisys Agro
PRESENTACION
DEL PROBLEMA
Applisys desea implementar el “Avocal
A1”, tecnología artificial como servicio
para brindar a su público, este servicio
consiste en ofrecer soluciones para
predecir la cantidad de fruta a cosechar
y mejorar la negociación con los clientes
optimizando la rentabilidad de la
empresa.
Requerimiento del
cliente
Requerimientos técnicos del
fabricante
Evaluación de los
clientes
Relaciones y Evaluación de
Importancia:
Metas Operativas
 Matriz de
correlación
MATRIZ
QFD
conclusiones
Con el análisis QFD hemos conseguido lo
siguiente:
• Según los datos obtenidos, la empresa debe mejorar la exactitud
de sus cálculos del software “Avocal A1”, asi mismo de la
facilidad de conversión de sus datos a Excel
• Conocer qué características técnicas son las más relevantes en
nuestro producto, y cuáles son superfluas y podemos eliminar.
• Compararnos con la competencia y tener una situación de cómo
estamos en el mercado actualmente.