Marketing

Carrera de Diseño de Interiores

Introducción al Marketing
Semana 1
Semana 1: Marketing
Logro de aprendizaje
• Reconocer la importancia del
Marketing en el desarrollo estratégico
del Diseño de Interiores
Contenido
• Definición del Marketing.
• Importancia del Marketing.
• Alcances del Marketing.
• Relación del Marketing y el Diseño de Interiores.
• Orientación de la empresa hacia el mercado.
• Concepto de Producción.
• Concepto de Producto.
• Concepto de Venta.
• Concepto de Marketing.
• Concepto de Marketing Holístico.
Introducción al Marketing

• El marketing puede producirse en cualquier momento en que una persona o una

organización se afanen por intercambiar algo de valor con otra persona u
organización.

• En este sentido amplio, el marketing consta de actividades ideadas para generar y

facilitar intercambios con la intención de satisfacer necesidades, o deseos de las
personas o las organizaciones.
Definición del Marketing

• La American Marketing Association (AMA) ofrece la siguiente definición

formal: “Marketing es la actividad o grupo de entidades y procedimientos para
crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los
consumidores, clientes, socios y la sociedad en general”.

• “El marketing es un proceso social por el cual tanto grupos como individuos
obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación, oferta y libre
intercambio de productos y servicios de valor con otros grupos e individuos”.
Philip Kotler
Definición del Marketing

“Satisfacer las necesidades

de manera Rentable”
Definición del Marketing

• Muchos piensan que marketing es “el

arte de vender productos”, pero NO
es lo más importante del marketing.

• “La venta es tan sólo la punta del

iceberg del marketing”. Peter
Drucker
Importancia del Marketing

• El marketing está desempeñando un rol fundamental para enfrentar desafíos

Económicos.

• Las finanzas, la gestión de operaciones, la contabilidad y otras funciones

empresariales realmente no tendrán relevancia sin la suficiente demanda para los
productos y servicios de la empresa, en otras palabras, una cosa no se concibe sin
la otra.

• Así que el éxito financiero a menudo depende de la habilidad de marketing.

Alcances del Marketing

FedEx:
• Una empresa de entregas por vía aérea
fue la necesidad de una entrega de
paquetería confiable.
• Lo que parecía una idea impráctica
hace 40 años es ahora la base de un
negocio de 25 mil millones de
dólares que entrega 5.5 millones de
paquetes al día en más de 215 países.
Alcances del Marketing

Harley-Davidson
• Esta empresa creó un club (el Harley
Owners Group, HOG) para
propietarios, el cual ofrece un seguro
para más de 650 000 miembros, plan
de viaje, servicio de emergencia en el
camino, la revista Harley-Davidson,
lecciones gratis de seguridad,
competencias de manejo sin riesgo y 1
150 asociaciones locales que celebran
reuniones regulares.
Relación del Marketing y el Diseño de Interiores

• Un mismo local puede transmitir diferentes emociones, sensaciones y

percepciones según como hayamos resuelto el diseño de interiores. Por tanto,
parece lógico pensar que la propia decoración y distribución de nuestro local
debería ser no un paso previo antes de empezar a realizar un análisis interno y
externo que nos encamine a diseñar una estrategia, sino parte de esa misma
estrategia.
Relación del Marketing y el Diseño de Interiores

• Junto con el diseño del logo, la línea

gráfica o el diseño web, el
interiorismo debe ser la piedra filosofal y
el punto de partida de la estrategia
offline. Es nuestra carta de presentación
a nuestros clientes. Tan es así que
incluso existen
diferentes restaurantes y hoteles en
todo el mundo, que han conseguido
distinguir tanto o incluso más por su
apuesta diferente en interiorismo que por
los productos o servicios que ofrecen.
Relación del Marketing y el Diseño de Interiores

• Dentro del desarrollo del Mix de Marketing, el punto en donde se hace mayor
énfasis en el desarrollo de la P´ Plaza o Distribución.

• En la plaza o distribución se ve el punto de venta o espacio de trabajo en el cual se

desarrolla la marca.
Orientación de la empresa hacia el mercado

Orientación al Concepto de Producción

• Es uno de los más antiguos en los negocios.
• Sostiene que los consumidores prefieren los productos que son ampliamente
disponibles y de bajo precio.
Orientación de la empresa hacia el mercado

Orientación al Concepto de Producto

• Propone que los consumidores prefieren los productos que ofrecen mayor
calidad, rendimiento o características innovadoras.
• Recordar: Un producto nuevo o mejorado no necesariamente será exitoso.
Orientación de la empresa hacia el mercado

Orientación al Concepto de Ventas

• Se establece que los clientes y las empresas, si se les deja solos, no comprarán
suficientes productos de la organización.
• Disponen a vender lo que fabrican, más que a fabricar lo que quiere el
mercado.
Orientación de la empresa hacia el mercado

Orientación al Concepto de Marketing o Mercado

• Surge a mediados de la década de 1950 con una filosofía de intuición y respuesta
centrada en el cliente.
• Consiste en encontrar los productos adecuados para los clientes de la empresa y
no al revés.
Orientación de la empresa hacia el mercado

Orientación al Concepto de Holístico

• Se basa en el desarrollo, diseño e implementación de programas, procesos y
actividades de marketing que reconocen su amplitud e interdependencias.
• El marketing holístico reconoce que TODO importa cuando se trata de
marketing.
Orientación de la empresa hacia el mercado
Actividad Virtual

• Los estudiantes deberán de coordinar la formación de grupos con un máximo de 4

integrantes y la elección de la empresa para el desarrollo del Proyecto de
Marketing Promocional a través de un foro virtual.

• Revisión del Material Digital: Proyecto de Marketing Promocional.

https://www.cyberclick.es/marketing/plan-de-marketing
Gracias.