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PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Y TOMA DE DECISIONES
EMPRESARIALES

CASO NETFLIX- NIVELES DE ESTRATEGIA


NIVELES DE ESTRATEGIA - NETFLIX

Para el desarrollo del presente caso se ha tomando en cuenta que somos usuarios de Netflix, hace mas de un año, y
reconocemos que es un servicio donde podemos encontrar una inmensa cantidad de películas, series, documentales, a un
bajo costo (S/12 soles mensual), que presenta nuevos lanzamientos periódicamente y la función mas utilizada para gente
que viaja, es que permite descargar películas y poder visualizarlos sin necesidad de conectarte a Internet. Con esas premisas
se elaboró el siguiente esquema:

E.OPERACIONAL
Producir una base de datos respecto a los gustos y
E. COMERCIAL preferencias de los usuarios, para recomendar películas
de acuerdo al perfil
Generar contenido para satisfacr la
amplia variedad de gustos de los
ususarios E.OPERACIONAL
E. COORPORATIVA Producciòn propia en cada pais, segun las preferencias
detectadas en los usuarios
Ofrecer online un amplio catalogo
de peliculas, series y documentales,
con una tarifa accesible a los E. OPERACIONAL
usuarios Estar atento a los cambios, para adaptarse a la nueva
E. COMERCIAL demanda, manteniendo relación cercana con los
usuarios a través de las redes sociales
Adaptarse continuamente a los
cambios del mercado, manteniendo E. OPERACIONAL
cerca a los usuarios Poner a disposición de los usuarios el acceso al servicio
a través de múltiples plataformas (laptop, celulares,
TV), y otros beneficios que nos diferencie de los
competidores.

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