Gestión Estratégica de Marcas

Sesión 11

https://www.youtube.com/watch?v=-V5dFTJnOuw
https://www.youtube.com/watch?v=3P3C1u13tKg
Ejercicio 2:
a) definir las observaciones que llevaron al descubrimiento del insight y
b) el insight.
 KNORR´s LOVE AT FIRST TASTE

•“puedo conocer y hasta enamorarme de alguien según la comida y sabores

que le gusta”

- 63 % de los millenials se consideran “foodies” (vs 34% de otros grupos etàreos)

- Gasta en comer 14 veces màs que el normal de otro miembro de la familia

- Son los que más postean sobres sus comidas y más fotos cuelgan en redes.

- La comida se convierte en un medio de autoexpresión

- Mientras los “X”s ven a la comida como una tarea, para ellos es un arte.

- El sabor de las comidos se convierte en un descriptor de las personas.

- El comportamiento respecto de las comidas tenía mucha presencia en las plataformas de citas a ciegas, y

75% de los millenials las usaban para buscar una relación seria.
 La Pirámide de Insights…

… un modelo para el descurbrimiento de insights del consumidor

transformación
Idea de marketing:
Estrategias de Innovación, Branding o Comunicación basados en los
Insights
Guau!
descubrimiento Insight:
Verdades Desnudas del Consumidor que conectan marcas con personas
de formas más allá de lo evidente Ajá!
reinterpretación Hallazgo:
Metáforas profundas que se derivan de las informaciones: lo que el
producto realmente significa

Por que
Información:
explicación Interpretación de las razones subyacentes detrás de los datos / hechos
observados

Data:
Observaciones, hechos o datos estadísticos sobre el comportamiento,
actitudes o cultura del consumidor
Que
Ejemplo: leche laive niños (2010)
Costo de dosis de DHA:
- Enfagrow : 2x
- Laive Niños : x
 LECHE EVAPORADA LAIVE CON DHA, IGUAL QUE ENFAGROWHT,
Idea de
marketing
PERO MUCHO MÁS ECONÓMICA ???
transformación

Insight No me arriesgo a que me señalen como culpable de no haber

“alimentado” el cerebro de mi hijo adecuadamente.

descubrimiento
Estan pagando por “un seguro” de las capacidades mentales
Hallazgo futuras de sus hijos.

reinterpretación Porque han aprendido que el desarrollo cerebral se da en un 85%

Informació hasta los 5 años, que el DHA es fundamental para este desarrollo y
n no es un componente natural de la leche de vaca. Enfagrow es
producido por un laboratorio especialista en leche formuladas.
explicación
Data Las madres, con hijos de menos de 5 años de nse C, prefieren
darles Enfagrow que Laive Niños aún cuando la dosis de DHA les
cuesta el doble.
Así lo hizo SANCOR en Argentina
transformación
Idea de marketing:
Estrategias de Innovación, Branding o Comunicación basados en los
Insights
Guau!
descubrimiento Insight:
Verdades Desnudas del Consumidor que conectan marcas con personas
de formas más allá de lo evidente Ajá!
reinterpretación Hallazgo:
Metáforas profundas que se derivan de las informaciones: lo que el
producto realmente significa

Por que
Información:
explicación Interpretación de las razones subyacentes detrás de los datos / hechos
observados

Data:
Observaciones, hechos o datos estadísticos sobre el comportamiento,
actitudes o cultura del consumidor
Que
Ejemplo:

https://www.youtube.com/watch?v=p2nSECWq_PE
 Ejercicio:
desarrolle la pirámide de insights que accionó la campaña de Intermarché
https://www.youtube.com/watch?v=p2nSECWq_PE

Idea de marketing:
Estrategias de Innovación, Branding o Comunicación basados en los Insights

Insight:
Verdades Desnudas del Consumidor que conectan marcas con personas de
formas más allá de lo evidente

Hallazgo:
Metáforas profundas que se derivan de las informaciones: lo que el producto
realmente significa

Información:
Interpretación de las razones subyacentes detrás de los datos / hechos
observados

Data:
Observaciones, hechos o datos estadísticos sobre el comportamiento,
actitudes o cultura del consumidor
 Idea de
marketing
transformación

Insight
descubrimiento

Informació
n
explicación

Data Los franceses se quejan del incremento contínuo de las frutas y verduras que
afectan su dieta saludable, pero son testigos de como anualmente se arrojan a
la basura 300 MILLONES DE TM DE VEGETALES por no complir con estándares
estéticos de simetría, color y aroma, y esto no les importa ni llama la
atención (aún cuando el valor nutritivo y sabor es el mismo)