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Capítulo I
Relación entre funciones de Planificación y
Control
Actividad Naturaleza del producto final
Controles de
Gestión
Cultura
Formulación de Estrategia
• La Formulación de Estrategia es el proceso de decidir las metas
de la organización y las estrategias para alcanzar dichas metas.
• Llamaremos metas a los anhelos de amplio alcance que la
organización desea alcanzar, y objetivos para describir pasos
específicos para cumplir las metas dentro de un marco de
tiempo.
• Las metas no tienen tiempo, existen hasta que son cambiadas y
se cambian raramente.
• Las estrategias son planes grandes e importantes que establecen
de forma general la dirección hacia la que la Alta Dirección
quiere que la organización se dirija.
Diferencia entre Formulación de Estrategia y
Control de Gestión
• La Formulación de Estrategia es el proceso de decidir nuevas
estrategias; control de gestión es el proceso de implementar dichas
estrategias.
• La más importante distinción es que la formulación de estrategia es
asistemática.
• Nuevas ideas no ocurren en intervalos regulares.
• Las decisiones estratégicas se toman en cualquier momento.
Control de Actividades
• Control de actividades es el proceso de asegurar que tareas
específicas se lleven a cabo efectiva y eficientemente.
• El control de actividades es orientado a la transacción.
• Involucra el desempeño de tareas individuales de acuerdo a políticas
establecidas en el proceso de control de gestión.
• El control de actividades usualmente consiste en ver que se sigan las
reglas (políticas)
Distinción entre Control de Actividades y
Control de Gestión
• La más importante diferencia es que muchos sistemas de control de
actividades son científicos, mientras que el control de gestión nunca
puede ser llevado a la ciencia.
• Por definición el control de gestión involucra el comportamiento de
los gerentes, lo cual no puede ser expresado por ecuaciones.
Impacto de Internet en el Control de Gestión
• Internet provee mayores beneficios que el teléfono:
• Acceso instantáneo
• Comunicación multi-targeted
• Comunicación sin costo
• Habilidad de mostrar imágenes
• Entrega poder y control al individuo.
TAREA DURANTE Y DESPUÉS DE CLASES