• Proveedores

concentrados en
5. Poder de clientes
Negociación de los • Proveedor no
Clientes enfrentado a
productos
• Desempeñan susceptibles de
misma función para • Clientes compre sustituir
• La empresa no es un
mismo grupo de cantidades importantes
consumidores. cliente importante
a la empresa.
para el proveedor.
• Se basan en • Productos comprados • Proveedores tiene
tecnologías por cliente representen diferenciados sus
diferentes una parte importante de productos.
4. Amenaza de su propio coste • Grupo de
Productos • Productos poco proveedores
Sustitutos diferenciados. constituye una
• Costes de transferenci o amenaza real de
cambios de proveedor integración.
son reducidos. 6. Poder de
Negociación de los
Proveedores
Establecimiento de Misión y Objetivos

"resultado que se desea lograr" (Byars, 1984)

"los fines hacia los cuales se dirige el comportamiento de

OBJETIVO una organización" (Duncan, 1975; Glueck, 1980)

"como una medida de eficiencia del proceso de

conversión de recursos" (Ansoff, 1976).
 Motivar a los
La de propiciar una miembros de la
base de evaluación empresa por el
y control de los conocimiento,
resultados entendimiento y
obtenidos. aceptación de sus
metas.

La de guiar, incitar
La de transmitir al
y coordinar las
exterior las
decisiones y las
intenciones de la
acciones de la
empresa. Funciones empresa
que deben
cumplir los
objetivos
empresariales
 Claridad y especificidad

Cualidades de los
Realismo
Objetivos

Medibles

TRES NIVELES DE OBJETIVOS

OBJETIVO SUPREMO OBJETIVOS GENERALES
• Marca la misión de la • Expresa metas que se
empresa, su razón de propone alcanzar la
ser. empresa a nivel global
• Expresión general de lo y a largo plazo.
que quiere ser la • Esta en función de su
empresa, aspiraciones. misión y situación
actual del entorno.
OBJETIVOS
OPERACIONALES
• Objetivos que se fijan a
todos lo niveles de
decisión.
• Fin, concretar objetivos
generales y hacerlos
operativos(realización).
 Relación permanente entre la
empresa y su entorno

Respuesta a las
expectativas del empresario,
que se concretan en la
definición de una misión
La
Estrategia Modelo de decisión que
Empresarial establece políticas, objetivos
a corto plazo o metas y
acciones

Sistema de solución de los

problemas estratégicos de la
empresa
 • La amenaza de nuevos competidores
Situación de • La rivalidad entre los competidores existentes
Competencia • La amenaza de productos o servicios
sustitutivos.
(5 fuerzas • El poder de negociación de los compradores
competitivas • El poder de negociación de los proveedores.
básicas)

Según Porter, existen 3 estrategias genéricas para enfrentar con

éxito las 5 fuerzas competitivas

Liderazgo General de Diferenciación Oferta Dirigida

Costes • La diferenciación del • dirigir la producción hacia
• Requiere la existencia de producto o servicio que un grupo concreto de
rigurosos y eficaces ofrece la empresa. compradores
sistemas de control de
costes