ANTECEDENTES

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL SIGLO XVIII Y XIX

TEORIAS CON UN ENFOQUE (1951)LUDWING VAN PRESENTA

ADMINISTRATIVO CENTRADO LA TEORÍA DE SISTEMAS QUE
EN LA PRODUCTIVIDAD MEDIANTE CONCIBE A LA ORGANIZACIÓN
LA EXPLOTACIÓN DEL TRABAJADOR COMO UN TODO Y PARTE DE UN
SIN MAYORES DERECHOS. AMBIENTE EXTERNO MAS AMPLIO

PRIMERAS DÉCADAS AÑOS 50, EDWARD DEMING INTRODUCE EL CICLO

PLANEAR-HACER-VERIFICAR-ACTUAR (PHVA) COMO UN CICLO DE
MEJORA CONTÍNUA, BASADO EN LA TEORÍA DEL MAESTRO WALTER A.
SHEWART, SIENDO APLICABLE A TODOS LOS PROCESOS Y SISTEMAS DE
GESTIÓN COMO UN TODO HASTA LA FECHA.

1946- SE INICIA LA HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL

DE NORMALIZACIÓN (ISO) YA EN 1947 EL 23 DE FEBRERO, INICIÓ SUS
OPERACIONES DESDE ENTONCES ISO HA PUBLICADO MÁS DE 21000 NORMAS
INTERNACIONALES QUE PRETENDEN GARANTIZAR QUE LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS SEAN SEGUROS CONFIABLES Y DE CALIDAD.
Quizá describe con mayor aproximación lo que es un sistema integrado de
gestión: “conjunto de elementos interrelacionados para satisfacer los
requisitos de los clientes, con un impacto ambiental mínimo de los procesos
desarrollados y con el menor riesgo posible para la seguridad y salud de los
trabajadores”. Sevilla (2012)
Preguntas de reflexión

¿Cuántos sistemas deberíamos tener en nuestra organización

Porqué?
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN 10- MEJORA
10- MEJORA

1-OBJETIVO
1-OBJETIVO
2-REFERNCIA NORMTIVA
2-REFERNCIA NORMTIVA
3-TÉRMINOS Y
3-TÉRMINOS Y DEFINICIONES
DEFINICIONES
ACTUAR

9- EVALUACIÓN
9- EVALUACIÓN
DEL DESEMPEÑO
DEL DESEMPEÑO
VERIFICAR LA ESTRUCTURA PLANEAR 4-CONTEXTO DE
4-CONTEXTO DE LA
LA ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
5-LIDERAZGO
DE ALTO NIVEL 5-LIDERAZGO
6-PLANIFICACIÓN
6-PLANIFICACIÓN

HACER

7- APOYO
7- APOYO
8- OPERACIÓN
8- OPERACIÓN
 ¿ BENEFICIOS?

•Ahorro en costos
•Eficacia
•Responsabilidad entre contratista y proveedor
•Relaciones industria-gobierno
•Relaciones comunes con terceros
•Oportunidades de mercado

¿QUÉ BUSCA? ¿A QUIÉN APLICA?

Productos y servicios Es voluntaria

Satisfacción del cliente Cualquier organización
 ¿ BENEFICIOS?

•Ahorro en costos
•Identifica aspectos ambientales
•Eficacia
•Responsabilidad entre contratista y proveedor
•Relaciones industria-gobierno
•Relaciones comunes con terceros
•Oportunidades de mercado

¿A QUIÉN APLICA?

Es voluntaria
¿QUÉ BUSCA?
Cualquier organización
Mejorar y mantener el desempeño ambiental
Cumplir leyes ambientales
 ¿ BENEFICIOS?

•Ahorro en costos
•Identifica peligros y riesgos
•Eficacia
•Responsabilidad entre contratista y proveedor
•Relaciones industria-gobierno
•Relaciones comunes con terceros
•Oportunidades de mercado

¿QUÉ BUSCA? ¿A QUIÉN APLICA?

Cumplir leyes SST Es voluntaria

Mejorar y mantener el desempeño en SST Cualquier organización