“Tema III

“PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA
METODOLOGÍA¨
 PLANIFI CACIÓN ESTRATÉGICA
Una herramienta metodológica que apoya a la
organización a adaptarse a entornos sociales estables o
cambiantes desarrollando una estructura que le permita
obtener los objetivos corporativos en tiempos definidos.
Saber cuál es su posición en el
Macro entorno externo. Cambios en términos

+ -
de Oportunidades y Amenazas
ambiente

APROVECHARLAS Y MINIMIZARLAS
DESARROLLARLAS

Capacidades de la organización en Micro

- ambiente
términos de Fortalezas y Debilidades
+
LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

METODOLOGÍA
 Macro Interrelación Micro
ambiente ambiente
(Análisis de las
(Factores principales
capacidades
del entorno)
organizacionales)
MISIÓN
VISIÓN
Parti cipativo

DEFINICIÓN Y ANÁLISIS F.O.D.A.

--- F.A.V.O.D.
po

DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
em

ESTRATÉGICOS
Ti

Diseño de Estrategias y Líneas de Acción

Plan Programático
Principios y Valores PND
 Diagnóstico Estratégico

POAM
ANALISIS DEL MACRO ENTORNO
Oportunidades Amenazas Impacto
Calificacion Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
Factores
ECONOMICOS
POLITICOS
SOCIALES
TECNOLOGICOS
GEOGRAFICOS
MEDIO AMBIENTE
SOCIO
CULTURALES
C A R A C T E R IS T IC A S D E L A M B IE N T E E X T E R N O A C T U A L
Matriz Metodológica

1 00%
1 00%
5 00% 1 00%
0%
Análisis F. O. D. A.

F ORTALEZAS, son las capacidades humanas y materiales con las que

cuenta la organización para aprovechar al máximo las ventajas que
ofrece el entorno y enfrentar con mayores posibilidades las
amenazas que éste presenta.

PORTUNIDADES, son situaciones o factores que están fuera del

O control de la organización, que pueden ser aprovechados

cumpliendo algunas condiciones internas

EBILIDADES, limitaciones o carencia de habilidades,

D conocimientos, información, tecnología, recursos, de la organización

que impiden aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas

MENAZAS, son factores externos que se encuentran fuera del

A control de la organización y que podrían perjudicar y/o limitar su

desarrollo.
Matriz Metodológica
 Diagnóstico Estratégico
PCCI
ANALISIS DEL MICRO ENTORNO
Fortalezas Debilidades Impacto
Calificacion Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
Capacidades
COMPETITIVA
DIRECTIVA
TALENTO HUMANO
TECNOLÓGICA
FINANCIERA
INFRAESTRUCTURA
Matriz Metodológica
Análisis F. O. D. A.

F ORTALEZAS, son las capacidades humanas y materiales con las que

cuenta la organización para aprovechar al máximo las ventajas que
ofrece el entorno y enfrentar con mayores posibilidades las
amenazas que éste presenta.

PORTUNIDADES, son situaciones o factores que están fuera del

O control de la organización, que pueden ser aprovechados

cumpliendo algunas condiciones internas

EBILIDADES, limitaciones o carencia de habilidades,

D conocimientos, información, tecnología, recursos, de la organización

que impiden aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas

MENAZAS, son factores externos que se encuentran fuera del

A control de la organización y que podrían perjudicar y/o limitar su

desarrollo.
Matriz Metodológica
Análisis F. O. D. A.
FORMATO SIMPLE:

FORTALEZAS DEBILIDADES
Condiciones internas Condiciones desfavo-
favorables para el rables para el cumpli-
desarrollo de la misión miento de la misión

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Factores externos que Factores externos que
condicionan positiva- condicionan negativa-
mente el cumplimiento mente el cumplimiento
de la misión de la misión
I II

III IV
 Análisis F. O. V. D. A.
VENTAJA
COMPETITIVA
OPORTUNIDADES FORTALEZAS DEBILIDADES

REACCIÓN POSICIÓN
AMENAZAS

RESPUESTA PROTECCIÓN
Matríz
Metodológica
¿VENTAJA COMPETITIVA?
 VENTAJA COMPETITIVA
Son ventajas que pose una empresa ante otras empresas del
mismo sector o mercado, que le permite destacar o sobresalir
ante ellas, y tener una posición competitiva superior en el
sector o mercado donde opera.

 puede haber V. C. en el producto, en la marca, en el servicio

al cliente, en los costos, en la tecnología, en el personal, en la
logística, en la infraestructura, en la ubicación, vale decir en
cualquier factor empresarial .
 Puede haber Ventajas Competitivas
• al contar con una determinada tecnología que le permite
producir productos de muy buena calidad.

•  al contar con un

proceso productivo
eficiente que le
permite reducir
costos, lo que, a su
vez, le permite
vender a precios
más bajos.

• al contar con un determinado sistema informático que le permite

tomar y procesar rápidamente los pedidos del cliente, y brindar
así una rápida atención.
 Puede haber Ventajas Competitivas
• al contar con un sistema de distribución eficiente, lo que le
permite llegar a más puntos de venta.

• al contar con
personal
calificado, lo que
le permite
brindar un
excelente
servicio al
cliente

• al contar con una moderna infraestructura, lo que permite

brindar un ambiente cómodo y agradable a sus clientes
Puede haber Ventajas Competitivas

• al contar con una buena ubicación, lo que le permite

tener una major cercanía al mercado para los
consumidores
Algunas unidades de negocios que
hoy por hoy generan elevados
retornos económicos
 1. Desarrollo de aplicaciones para
smartphones o tablets

Cada vez es mayor el número de usuarios de smartphones o tablets, y cada vez

es mayor el número de aplicaciones descargadas para estos dispositivos, y
cada vez es mayor el número de personas que han llegado a ganar mucho
dinero con el desarrollo de éstas.
Esta idea podría implicar el desarrollo de aplicaciones para terceros, por ejemplo,
para empresas que buscan contar con sus propias aplicaciones, aunque en
donde hay un mayor potencial de rentabilidad es en el desarrollo de
aplicaciones innovadoras que lleguen a tener miles de descargas.
En estos momentos las aplicaciones con mayor tendencia de uso son las
relacionadas con la salud, por ejemplo, aquellas que nos permiten controlar o
hacer un diagnóstico de nuestra salud, o que a través de consejos nos ayudan
a mejorarla.
 2. Restaurante de comida saludable

Cada vez es mayor el número

de personas que buscan
mantenerse sanas y sentirse
bien, y cada vez es mayor la
consciencia de que una de las
principales formas de lograr
ello es teniendo una
alimentación saludable.
Un restaurante de comida
saludable no necesariamente
tendría que tratarse de un
restaurante vegetariano o
dietético, sino que
simplemente podría tratarse
de uno en donde se ofrezca
comida sabrosa pero baja en
grasas y condimentos.
3. Gimnasio o spa
Así como es cada vez mayor el
número de personas que buscan
mantenerse sanas y sentirse bien,
también es cada vez mayor el
número de personas que buscan
tener un cuerpo atractivo y en
buenas condiciones físicas, así
como belleza física y momentos de
relajación.
Para montar un gimnasio
necesitarías contar con un amplio
local, el cual acondicionarías con
máquinas de musculación y cardio,
equipos para spinning, equipos
para aeróbicos y todo lo necesario
para brindar servicios tales como
spinning, clases de aeróbicos,
clases de bailes, etc
 4. Tienda virtual de camisetas

Cada vez es mayor el número de usuarios y las compras realizadas en Internet ,

y cada vez es mayor la demanda de camisetas (también conocidas como
playeras, remeras, t-shirts, poleras o polos) en este medio, debido al poco
riesgo de insatisfacción que presenta su compra.
Si no cuentas con los conocimientos necesarios para diseñar una 
tienda virtual de camisetas, podrías contratar a un diseñador web profesional para
que la diseñe, mientras que para la elaboración de las camisetas podrías
también contratar a terceros para que las confeccionen y les pongan los
estampados.
 5. Fabricación y venta de bolsas
biodegradables

Cada vez es mayor el interés

por el cuidado del medio
ambiente, y dentro de este
interés, un problema que
preocupa cada vez más son las
bolsas de plástico, las cuales
contaminan el ambiente
debido a la naturaleza no
degradable del plástico y al
elevado número que se
producen.
Para la fabricación de las bolsas biodegradables necesitarías contar con maquinaria
especial además de un taller en donde trabajar, aunque si no cuentas con la
inversión necesaria para ello, podrías empezar mandándolas a fabricar a un
tercero.
Mientras que para la promoción y venta de las mismas, podrías empezar por
acudir donde clientes potenciales tales como supermercados, tiendas y bazares, y
hablarles de los beneficios que tendrían al entregarle los productos a sus clientes
en bolsas biodegradables.
 6. Empresa de catering

Las personas cada vez tienen

menos tiempo para cocinar, y
cuando se trata de eventos tales
como matrimonios,
quinceañeros, aniversarios y
bautizos, cada vez optan más por
contratar a alguien que les
provea los alimentos y las
bebidas necesarios para éstos.
A diferencia de un restaurante,
para montar una 
empresa de catering no es necesario
que cuentes con un local en
donde atender directamente al
público, sino que basta con que
cuentes con una cocina en casa
en donde puedas preparar con
comodidad los alimentos y las
bebidas.
 7. Tienda de artículos para bebés
En una  Para promocionar tu tienda podrías
tienda de artículos para bebés
 podrías vender diferentes
productos que van desde cunas,
coches y sillas para comer,
pasando por biberones,
chupones y sonajas, hasta
equipos de vigilancia y
dispositivos que permiten
detectar la razón por la cual llora
Hay muchas tiendas
especializadas en hombres,
mujeres o niños, pero son pocas
las que deciden aprovechar la
gran demanda de artículos para
bebés que existe por parte de los
padres, especialmente los
primerizos, cuando están por
recibir a un nuevo integrante en la
familia.
contactar a otras empresas enfocadas
en bebés tales como clínicas y escuelas
para padres primerizos, y ofrecerles
darles charlas a sus clientes a cambio
de poder promocionar tu tienda, o
simplemente ofrecerles dejarles tus
folletos a cambio de que ellos también
te dejen los suyos.
 8. Tienda de productos tecnológicos
El ciclo de vida de los productos tecnológicos es cada vez más corto, y los
consumidores cada vez se deshacen más rápido de sus productos para ir a la
tienda en búsqueda del nuevo modelo que ha salido en el mercado.
En una tienda de productos tecnológicos podrías vender diferentes productos
tales como smartphones, tablets, laptops, cámaras digitales y accesorios
tecnológicos, además de ofrecer servicios complementarios tales como la
reparación y el alquiler de dispositivos.
Asimismo, tu tienda podría tratarse de una tienda virtual, lo cual te daría la
ventaja de no tener que invertir mucho dinero ya que no sería necesario que
cuentes con un local físico ni tengas en stock todos los productos que ofrezcas.
 9. Alquiler de cancha de césped
artificial Cada vez son más las personas que
luego del trabajo o de sus estudios
optan por rentar canchas de césped
artificial para jugar sus partidos de fútbol
no profesional, las cuales, a diferencia de
las canchas de césped natural, no
requieren de tanto mantenimiento.
Para montar un negocio de 
alquiler de cancha de césped artificial
 necesitarías contar con un terreno en
donde puedas habilitar la cancha y todo
lo necesario para poder brindar el
servicio de alquiler tales como
reflectores, camerinos y baños para los
clientes.
Con el tiempo, además del servicio de alquiler, podrías ofrecer otros servicios
complementarios tales como clases de fútbol, cafetería y gimnasio, y hasta
organizar campeonatos de fútbol o habilitar nuevos espacios para la práctica de
otros deportes.
 10. Confección y venta de jeans
para damas
Los jeans son una prenda de vestir
de uso masivo y de alta rotación,
sobre todo por las mujeres, quienes
antes de fijarse en la marca que
tenga el jean al momento de
comprar uno, suelen fijarse en la
calidad de la tela, el modelo y lo bien
que éste les pueda quedar.
Para la confección de los jeans no es
necesario que cuentes con un taller
propio, sino que podrías
simplemente contratar a terceros
para se encarguen de
confeccionarlos, así como de lavarlos
y ponerle los bordados o accesorios.
Mientras que para la venta de los mismos, podrías contactar a intermediarios
tales como tiendas, bazares y galerías, y ofrecerles dejárselos para que ellos se
encarguen de vendérselos al consumidor final, y cobrarles al contadoMatríz
o, si se te
hace difícil conseguir clientes, al crédito o a consignación. Metodológica
La Misión
•Es la razón o razones por las cuales existe la
organización; es la finalidad de la
organización.

COMPETENCIA
*Institucional
*Constitucional (sec. Pub.)

 Normalmente es la respuesta a la pregunta:

¿Para que existe esta organización en el
contexto social ?
La Misión

•Al interior de la entidad, permite al recurso

humano, enfocar sus esfuerzos.

•Al exterior, representa un comunicado claro

sobre la finalidad y filosofía de la organización.
La Misión
•La Misión debe contener tres elementos:

 A que actividad se dedica la

organización.
 Como se lleva a cabo dicha actividad.

 Para que se realiza esa actividad.

 La Misión
•Para redactar la Misión de la organización
deben tomarse en cuenta los siguientes
aspectos (recomendable):

 Debe ser concisa (menos de 40

palabras).
 Debe ser simple, clara, directa y original,
pero creíble, para que motive a las
personas.
 Expresada preferentemente en frases
encabezadas por verbos activos.
 La Misión

 Atender los requerimientos de los

principales grupos de interes de la
organización:
o los clientes,
o los empleados,
o las autoridades
o y la sociedad.

Matriz Metodológica
 La Visión
La visión en la imagen mental y futura que una
organización proyecta sobre si misma, tomando en
cuenta la realidad del entorno en la cual trabaja.

La finalidad de la visión es ser la guía de la institución

en un contexto de cambio.

La visión es, un reto de mediano y largo plazo, por

tanto útil en términos de estrategia.
 La Visión
Contribuye al enfoque de los esfuerzos
organizacionales; dedicación - disciplina.

Amplia y concreta.

Memorable

Positiva y alentadora.

Debe ser compartida y apoyada

por el talento humano.
Matriz Metodológica
Puedes contar la cantidad de puntos negros que hay ????
Resumiento

SITUACIÓNACTUAL
SITUACIÓN ACTUAL SITUACIÓNFUTURA
SITUACIÓN FUTURA

Que Que Debemos Que

Somos Ser Queremos Ser

MISIÓN VISIÓN

Matriz Metodológica
 Objetivos Estratégicos

Es el FIN al que se dirige el

comportamiento, actividad y acción en una
empresa .

(NO obsesión)

Beneficios de los objetivos

Incremento de la productividad
Permiten evaluar los cambios
OBJETIVO ESTRATÉGICO

Criterios para establecer objetivos

Aceptación

Precisión

Viabilidad

Coherencia entre si

Comparables
Matriz Metodológica
 ¿Indicador?
Un indicador es un dato estadístico sobre la
actividad empresarial, que permite el análisis
de la situación y rendimiento de la institución
en el pasado y presente, así como, la base
para realizar pronósticos para el futuro.
 Indicadores

 Los indicadores deben expresarse en

términos de

 cantidad,

 calidad y

 tiempo o plazo.
Fin
Matriz Metodológica
Resumiento

SITUACIÓNACTUAL
SITUACIÓN ACTUAL SITUACIÓNFUTURA
SITUACIÓN FUTURA

Que Que Debemos Que

Somos Ser Queremos Ser

MISIÓN VISIÓN

Matriz Metodológica
REINGENIERÍA DE PROCESOS

Principio Lógico Costo

Costo

Costo

Costo
“Si se buscan resultados
distintos,
no hay que hacer
siempre lo mismo”.
Albert Einstein.