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PROCESOS DE LA
PERSUASIÓN
EL CONCEPTO DE PERSUASIÓN:
• Es uno de los efectos más estudiados.
• Situado en el ámbito de la influencia social
deliberada o intencionada.
• Parte negativa propaganda
manipulativa.
EL CONCEPTO DE PERSUASIÓN:
Perloff concibe la persuasión como una actividad o proceso del comunicador para inducir el cambio en las
creencias, actitudes y/o conductas de otra persona o colectivo a través de un contexto y un mensaje que el
receptor o receptores tiene la misma posibilidad de aceptar o rechazar.
https://www.youtube.com/watch?v=lrnKO0E8i_U
PRIMEROS EXPERIMENTOS HOVLAND: LOS
FILMS DE ADOCTRINAMIENTO.
• Films de adoctrinamiento de Frank Capra.
• Contenido: información factual (guerra, enemigo y aliados).
• Resultado: actitud positiva hacia la guerra.
“Prelude to war”: https://www.youtube.com/watch?v=Mm3GsSWKyso
¿RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN?
expresión facial.
rasgos sociales
estatus social y poder
Efecto de adormecimiento
FACTORES DETERMINANTES PARA
EL MENSAJE PERSUASIVO:
• Autoestima
• Implicación de la audiencia
• La audiencia: • Discrepancia entre la posición del mensaje
y del receptor
PERSPECTIVAS ACTUALES EN LA
INVESTIGACIÓN SOBRE PERSUASIÓN:
• Punto de partida = Laswell “Quién dice qué, en qué canal, a quién y con qué
efecto.”
• Fuente o emisor
• Receptor o audiencia
• Mensaje
• Medio o canal
• Por ello, Eagly y Chaiken (1984) hablan de que los elementos anteriores son
variables independientes “distales” porque el impacto estará mediatizado por
procesos psicológicos “proximales”.
• Para las teorías modernas, el elemento central es la reacción de la audiencia ante la
comunicación.
• Las teorías más actualizadas estudian cómo y por qué procesos se produce el
cambio de actitud.
DOS CONCEPCIONES SOBRE CÓMO SE
PRODUCE LA PERSUASIÓN:
Consciente de la información
del mensaje persuasivo.
Es un proceso de “autopersuasión”.
LA TEORÍA DE LA RESPUESTA COGNITIVA:
• Dos caminos:
Cambio de actitud mediante una ruta periférica
MODELO DE PROBABILIDAD DE
ELABORACIÓN
• Elaboración=Reflexión
• Dos factores:
• Motivación y • Motivación
capacidad y capacidad
• Se plantea el hecho de que el cambio de actitud se produzca a través de la ruta
central, o bien por la ruta periférica provoca consecuencias diferentes.
PERSUASIÓN RETÓRICA Y
NARRATIVA
• Dentro de la ficción, la persuasión no se ha tomado como objeto de estudio.
• ¿Qué es la narración?
Según Bordwell y
Thompson Cadena de
acontecimientos que
suceden en el tiempo
y en el espacio
PERSUASIÓN RETÓRICA Y
NARRATIVA
• Bruner plantea dos modalidades de funcionamiento cognitivo, pero ambas tienen la
capacidad de convencer.
• Una de las modalidades la define como paradigmática o lógico-científica.
• En el contexto de la búsqueda de la explicación se establecen tres modelos teóricos
diferentes:
• Teoría del transporte narrativo
• El modelo de probabilidad de elaboración extendido.
• El modelo de procesos paralelos de persuasión incidental.
PERSUASIÓN RETÓRICA Y
NARRATIVA
• La persuasión divide a los investigadores de este campo
Modelo de
procesamiento dual
•Sin embargo, las dos teorías más relevantes en el estudio de la persuasión son el modelo
heurístico-sistemático y el modelo de probabilidad de elaboración.
TEORÍA DEL TRANSPORTE NARRATIVO
Gerrig (1993)
“Alguien (el viajero) es transportado gracias a algún medio de transporte. El viajero se aleja de su
mundo de origen, por lo que muchos aspectos de dicho mundo permanecerán inaccesibles
durante la lectura del relato. Sin embargo, cuando el viajero retorna al mundo de origen, algo ha
cambiado como consecuencia de este viaje”
Los contenidos narrativos inducen a estados de inmersión que permiten al espectador un viaje
simbólico.
TEORÍA DEL TRANSPORTE NARRATIVO
Este viaje supone una modificación interna en el lector que tendrá consecuencias en su
percepción del mundo social. Así, la teoría del transporte narrativo se convierte en una
explicación de los procesos de persuasión de la ficción.
TEORÍA DEL TRANSPORTE
NARRATIVO
ORIGEN DEL RELATO: 1º Grupo: ficción RESULTADOS -Etiquetar el relato como ficción o realidad no
: afectó al grado de inmersión ni tampoco a las
2º Grupo: reportaje creencias.
-Los sujetos que habían experimentado un
mayor transporte se mostraban mas de acuerdo
con las creencias implícitas
TEORÍA DEL TRANSPORTE
NARRATIVO
Estudio: Manipulación del transporte narrativo.
INSTRUCCIONES 1º grupo: determinar oraciones difíciles de comprender a nivel escolar – lectura superficial
RESULTADOS -Es posible manipular el grado de transporte narrativo indicando como se debe realizar la
lectura del relato.
- La lectura en condiciones de baja absorción rebaja el impacto del texto en las creencias.
- Esto establece una relación causal entre el grado de transporte narrativo y el impacto
persuasivo provocado.
MODELO DE PROBABILIDAD DE
ELABORACIÓN EXTENDIDO
• Propuesto por Slater y Rouner en 2002.
• Su propósito para comprender el impacto persuasivo de las narraciones de ficción
empleadas en las intervenciones de educación-entretenimiento.
• La teoría social-cognitiva (Albert Bandura), importante para comprender los procesos
de impacto, se centra en los procesos de aprendizaje de nuevos comportamientos.
• No se procesan de la misma forma los mensajes persuasivos y los contenidos de
educación-entretenimiento ya que las metas y las motivaciones son diferentes.
MODELO DE PROBABILIDAD DE
ELABORACIÓN EXTENDIDO
• Dentro del modelo se plantean dos mecanismos principales para la explicación de los
efectos de persuasión incidental:
Identificación
Absorción con los
personajes
• Plantea grandes similitudes junto con el transporte narrativo de Green y Brock con alguna
diferencia.
• Slater y Rouner han aportado varios conceptos como:
Absorción
Identificación
MODELO DE PROCESOS PARALELOS DE
PERSUASIÓN INCIDENTAL
Aceptación(asimilación) Rechazo(contraste)
MODELO DE PROCESOS PARALELOS DE
PERSUASIÓN INCIDENTAL
No compromiso L.N.C
El concepto fundamental es el de latitud
Rechazo L.R.
MODELO DE PROCESOS PARALELOS DE
PERSUASIÓN INCIDENTAL
Sin embargo,la evaluación de un objeto como creíble también puede indicar que el
sujeto considera el mensaje como cercano a la actitud previa respecto al objeto.
El mensaje ,de esta forma,no cae en la latitud de rechazo y puede por ello motivar
una mayor reflexión.
MODELO DE PROCESOS PARALELOS DE
PERSUASIÓN INCIDENTAL
Referencias Investigaciones sobre influencia del estudios sobre los distintos roles
estado de ánimo en los procesos que juega el estado de ánimo en
cognitivos la persuasión.
MODELO DE PROCESOS PARALELOS DE
PERSUASIÓN INCIDENTAL
Soluciones intuitivas,
creatividad.
Estas investigaciones demuestran que el estado
de ánimo influye en el tipo de procesamiento
cognitivo
sujetos con estado negativo
pensamiento lúcido,reflexivo y
conservador
MODELO DE PROCESOS PARALELOS DE
PERSUASIÓN INCIDENTAL
En condiciones de probabilidad de elaboración moderada ,el estado de ánimo influye en la cantidad de
procesamiento cognitivo.
inducción simultanea de la afectividad positiva y negativa,ambos tipos de procesamiento cognitivo
están
presentes
Procesos paralelos
MODELO DE PROCESOS PARALELOS DE
PERSUASIÓN INCIDENTAL
Evidencia empírica de este planteamiento:
investigación de Vorderer(1993)
Esta puede pasar de unos personajes a otros a lo largo de la obra de ficción audiovisual.
teoría socio
cognitiva
de Bandura
la exposición a
contenidos violentos
genera modelos de
conducta agresiva
MODELO DE PROCESOS PARALELOS DE
PERSUASIÓN INCIDENTAL
influencia social
La identificación resalta la fuente en detrimento del contenido
los mensajes más persuasivos son aquellos protagonizados
por fuentes atractivas
MODELO DE PROCESOS PARALELOS DE
PERSUASIÓN INCIDENTAL
https://www.youtube.com/watch?v=rM6txLtoaoc
https://www.youtube.com/watch?v=kVomNzDfj_o
Fuentes: