1.¿Qué es una organización?

2.¿Qué elementos se requieren para tener una

organización?

3.¿Cuále s son los factores internos y externos que

afectan a una organización?

4.¿Qué es el plante amiento estratégico de una

organización?
5. ¿Cuále s son los elementos del plante amiento
estratégico?

Clase 1:
Fundamentos de la Administración
de los RecursosHumanos,
importancia y objetivos
 BIBLIOGRAFÍA
ESPECIALIZADA: .BIBLIOGRAFÍA
COMPLEMENTARIA
•
Concepto (P e rsona s, Fines -
¿Q ué e
• Intereses en juego en una organización.
• Sistema

o rganización?
e stra teg
ia- , Procesos).
s u n a
soc ial.

• Interacción en un ambiente y sociedad.

• Organización = organismo vivo.
$ $
W W
MEDIO
AMBIENTE
ECONOMÍA
ESTADO
SOCIEDAD

Proveedor
Competencia
Competencia

Proveedor

Competencia Cliente
Cliente
Competencia

Cliente
Proveedor

Proveedor Cliente Proveedor

¿Como ser productivo?
La matríz de o caja de Einseinhover
Planificación
estratégica
Consiste en determinar la dirección que
debe tener una organización para conseguir
susobjetivos de largo plazo, en el marco de
su misión, visión y valores
 Fases de la
planeación
estratégica
Filosófica: Misión, visión, valores
organizaciones y políticas
generales
Analítica:Análisis del
entorno externo, interno y
matrizFODA
Operativa:Trazo de los objetivos,
estrategiasy planesde acción
Acción y control: Se supervisa la
Estrategia de la
organización / Cultura
Organizacional
Misión
Visión
Valores
 Misión
Es la finalidad, el por qué de la
empresa

Lo que hace la organización para sus grupos de interés

Clientes Proveedores Accionista
s
Economía Comunidad
mundial
Empleado Estado Medio
s Ambiente
 Formulación de la
misión
¿Qué hacemos?
¿Enqué negocios
estamos?
¿Por qué
existimos?
¿Qué es lo
¿Quiénes son o distintivo u
deberían ser nuestros original de nuestra
clientes? organización?
 Visión
Clara
Sobre el futuro

Debe ser vista

como compartida
por todos

Debe ser un valor

compartido por
 Formulación de la
visión
¿Cuál es la
imagen deseada?

¿
C
ó
m
o
 Valore
s
Son reglas de comportamiento o de
convivencia que se comparten o se desean
compartir en la organización.
 Aplicaciones de la
estrategia
organizacional
• Guía interna para quienes toman las decisiones importantes.
• Mantiene la consistencia y claridad del propósito de toda la
organización.
• Proporciona un marco de referencia para todas las decisiones
importantes.
• Ayuda a obtener el compromiso de todos los colaboradores.
• Atrae el apoyo de agentes externos que sean importantes
para la organización.
• Guía las políticas y estrategias de las áreas y funciones de
la organización.
Palabra
clave:
Eficienci
a
 Eficiencia
“Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un
efecto determinado”
RAE 2001
“...relación entre los beneficios totales de una situación y los costos
totales de la misma”.
Mitchell Polinsky
"...el logro de las metas con la menor cantidad de recursos"
Harold Koontz y Weihrich Heinz
Planteamiento estratégico
de la Administración de
Recursos Humanos
 Reclutamiento Selecció
n

Desarrollo

Análisis Descripción de
Manejo
Planteamiento de
Competencias de Misión,Visió
cargos
cargos
P
: erfile del
n, Valores clima

s Evaluación Pago de
de cargos Remuneraciones

Evaluación
del
desempeño
Estrategia de Recursos Humanos

• Debe estar alineada a la estrategia general de la

organización.
• Agregar valor a la empresa.

• Requiere un fuerte compromiso de la dirección de

la organización.
• Abandonar el rol antiguo de “jefe de personal”.

• Los objetivos empresariales deberán volverse

centrales en la estrategia de Recursos Humanos.

• Adecuar la política de RRHH a la misión, visión

y valores de la organización.
Estrategia de Recursos Humanos

• Buscar la competitividad de los

empleados y la
organización.
• Laadministración de RRHH debe
“crear valor”
• El éxito en la administración de RRHH
se mide por resultados
financieros.
• Lacorrecta estrategia de RRHH buscará
 Administración de
Recursos
• La administración de RRHH implica distintas
Humanos
funciones desde el inicio al fin de una relación
laboral:
• Reclutar y seleccionar;
• Mantener las relaciones legales / contractuales;

• Capacitar y entrenar;

• Evaluar el
desempeño;
• Desarrollo de carreras;

• Vigilar que los pagos (compensaciones) sean correctos;

• Controlar el bienestar, la salud e higiene de los empleados;

• Despedirlos empleados
 Administración de
Recursos
Humanos
• No se refiere sólo a un área de
la organización, sino a
FUNCIONES.
• Puede o no haber un área formal
de RecursosHumanos.
Importancia de la
Administración de
Recursos Humanos
• Para lograr los objetivos de la
organización en base a decisiones
EFICIENTES.
• Se busca la “objetividad”.
• Decisiones eficientes consiguen
mejores resultados financieros para
la empresa.
• Los recursos humanos son
estratégicos
Objetivos de la administración
de Recursos Humanos
• Análisis del entorno organización
externo e interno.
• Definición de un campo de
actuación (funciones).
• Definición de propósitos o fines
(misión y visión).
• Se fija una estrategia de RRHH
 ConflictoPersona /
Organización
• Motivación:
• Estímulo (causa) - Necesidad
(deseo) - Objetivo
• Entender el comportamiento de
las personas.
• ¿Qué nos motiva? ¿Qué nos hace
tender a algo?
 ConflictoPersona /
Organización
• Objetivos de la organización
(utilidades, productividad, calidad,
reducción de costos, participación en el
mercado, satisfacción del cliente, etc.)
• Objetivos individuales
(salario, beneficios sociales, seguridad,
estabilidad en el empleo, condiciones
adecuadas de trabajo, desarrollo personal)