DIRECCIÓN DE MERCADEO Y MERCADEO ESTRATÉGICO

Dr. Eduardo A. Luna Rivera

PRODUCTOS Y PRECIOS

Universidad Internacional de La Rioja

Índice de la asignatura

• Presentación
• Producto
• Política de marca
• Cartera de productos
• Desarrollo de productos
• Posicionamiento de productos
• Ciclo de vida del producto
• Política de precios
• Estrategia de precios

2
2
•Objetivos de aprendizaje:
•Definir el concepto de producto.
•Describir decisions sobre productos y líneas de
productos.
•Gestíon de marca.
•Cómo se desarrolla un producto nuevo.
•Etapas de la vida de un producto y estrategia de
marketing.
•Responder a ¿qué es el precio?.
•Percepciones de los clients y fijación de precios.
El SIM es un instrumento de apoyo
que las empresas utilizan para
identificar problemas que puedan
presentarse, obteniendo
información actualizada y
necesaria, la cual se evalúa y
utiliza para una toma de
decisiones correcta.
 •Un producto podemos definirlo como un
bien o servicio compuesto por un conjunto
de características físicas e intangibles
estructuradas con el objetivo de satisfacer

PRODUCTO alguna necesidad. Debe corresponderse con

la sensación de utilidad que se le espera, a
lo que hay que añadir un nuevo factor que
hace que el consumidor elija un producto
concreto, los valores emocionales o de
percepción que se asocian al mismo.
 •Físicos, definen la apariencia del producto.
•Calidad, factor importante a la hora de garantizar la

ATRIBUTO fidelidad.
•Garantía, es uno de los elementos que conforman el
producto ampliado.

S DEL •Precio, debe ser coherente con el tipo de producto.

•Envase, incluye elementos funcionales, ventajas y
elementos de venta.

PRODUCTO •Etiqueta, incorpora información y requerimientos

legales.
•Marca, importante para generar una conexión con el
consumidor.
CARTERA DE PRODUCTOS
 Características de la
marca:
• Tener un nombre corto
• Ser fácil de recordar
• Tener por si misma un sentido moral
• Ser agradable a la vista

•Ser adaptable a cualquier medio de

publicidad
•Reunir los requisitos indispensables para
su registro y así quedar protegida por la ley
•No deberá ser genérica
POSICIONAMIENTO DE
UN PRODUCTO
El termino posicionamiento se refiere a un programa general de mercadotecnia que
influye en la percepción mental (sensaciones, opiniones, impresiones, y asociaciones)
que los consumidores tienen de una marca, producto, grupos de productos o
empresa, en relación con la competencia.
Los mercadólogos disponen de diversa estrategias para alcanzar y reforzar el
posicionamiento deseado, entre estas están las siguientes:
• Posicionamiento con base en los atributos
• Posicionamiento con base en los beneficios
• Posicionamiento con base en las ocasiones de uso
• Posicionamiento con base en los usuarios
• Posicionamiento comparativo.
• Estrategia de reposicionamiento
• Posicionamiento en contra
Planeación y decisiones del
producto
• La planeación del producto corresponde a todas las
actividades que permiten a los productores e
intermediarios a determinar que línea de productos debe
adoptar la compañía

• Las decisiones de una empresa en relación con el producto

• Elaborar sus propios productos totalmente
• Elaborar un producto parcialmente
• Elaborar Algunas partes y comprar otras y después
montar las partes
Características Introducción Crecimiento Madurez Decadencia

Ventas Bajas Rápido aumento Máximo Baja

Costos Elevado por cliente Promedio por cliente Bajo por cliente Bajo por cliente

Utilidades Negativas Aumento Altas Baja

Clientes Innovadores Adaptadores tempranos Mayoría Media Rezagados

Competidores Pocos Número creciente Número estable con tendencia a Decreciente

reducirse

Objetivos de Crear producto y Maximizar participación en el Maximizar utilidades defendiendo Reducir gastos y sacar mayor
Mercadotecnia prueba mercado posición provecho

Estrategias Ofrecer un producto Extensiones de producto, Diversificar marca y modelos Descontinuar artículos débiles
Producto básico servicio o garantía

Precio Costo más margen Precios para penetrar el Precios que igualen o mejoren los Recortar precios
mercado de la competencia

Plaza Selectiva Intensiva Más intensiva Selectiva

Publicidad Conciencia del Conciencia en las masas Destaca diferencias y beneficios de Reducir niveles solo para retener
producto marca clientes más leales

Promoción de Intensiva Aprovechar alta demanda Aumentar para fomentar el cambio Reducir al nivel mínimo
ventas de marca
 DUDAS O
COMENTARIOS

34
 •EVALUACION DEL
DOCENTE
35
 ¡Los espero
en la
próxima
36 sesión!
www.unir.net