Introducción a la teoría general

de la Administración
• Nuestra sociedad esta compuesta de organizaciones.

• Todas actividades orientadas a la producción de bienes,

o la prestación de servicios son planeadas ,organizadas,
dirigidas y controladas en las organizaciones, las que a
su vez están constituidas por personas y por recursos
(físicos materiales,financieros,tecnologicos ,etc.).La
teoría de las organizaciones es el campo del
conocimiento humano ,que se ocupa del estudio de las
organizaciones en general
• Organización: ente social, creado intencionalmente para el
logro de determinados objetivos mediante el trabajo humano y
recursos materiales(tecnologia, maquinarias,inst fisicas)
• ¿Por qué la organizaciones deben ser administradas?
• Por el volumen y la complejidad de las operaciones que
realizan
La administración es la conducción racional de las actividades de
una organización con o sin animo de lucro, lo que nos indica
que es imprescindible, para la existencia, supervivencia y el
éxito de las organizaciones
• La teoría general de la administración es el
campo del conocimiento humano, que se
ocupa del estudio de la administración en
general
 ADMINISTRADOR

Todo humano dirigiendo a un grupo de

personas, tras un fin específico, está
cumpliendo el rol de Administrador.
 ADMINISTRAR

“Diseñar y mantener un entorno en el que

trabajando en grupo, los individuos cumplan
eficientemente objetivos específicos”.
H. Koontz

Proceso de lograr que las actividades se

realicen eficientemente con otras personas y
por medio de ellas. (Stephen P. Robbins, 1994).
OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA EMPRESA

Obtener Utilidades
(ser productivo)

Brindar Exc atención Ofrecer precios

competitivos

Proporcionar impuestos
al estado (pagarlos) Ofrecer productos de
calidad

Servir a la sociedad Dar trabajo a las personas

 LA ADMINISTRACIÓN

1. La administración implica planear, organizar, integrar personal,

dirigir y controlar.

2. Aplica a todo tipo de organizaciones.

3. Aplica a administradores en todos los niveles organizacionales.
4. Los administradores buscan generar un superávit.

5. La administración persigue la productividad (eficacia y eficiencia).

 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Planeamiento
Selección de misiones y objetivos

Organización
Establecimiento de una estructura intencionada de los papeles de
los individuos.

Integración de personal
Mantenimiento de las posiciones de la estructura operacional.

Dirección
Influir en los individuos para que contribuyan a cumplir las metas
organizacionales.

Control
Medición y corrección del desempeño individual y organizacional de
cara a los planes.
NIVELES ORGANIZACIONALES

Nivel
Estratégico

Nivel
Ejecutivo

Nivel
Operativo
 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGÚN
NIVELES ORGANIZACIONALES

Admi-
L
NA

nistradores
IO
AC
IZ
AN

n
Planeación

Organizació

Dirección
RG

Control
Administradores
AO

de nivel
UÍ

Intermedio
Q
AR
R
JE

Supervisores de primera
línea
 HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
SEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALES

ALTA
DIRECCIÓN Habilida-
des de
Conceptua-
lización y
diseño

MANDOS MANDOS MANDOS Habilidades

DIRECCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN humanas

Habilidades
SUPER- SUPER- SUPER- SUPER- SUPER- SUPER-
VISORES VISORES VISORES VISORES VISORES VISORES técnicas
Principales funciones Administrativas
Henry Fayol

Planificar

Organizar
Dirigir

Liderar

Controlar
Habilidades de un Administrador
Robert Katz

Habilidades Capacidad de aplicar conocimientos o

Técnicas Experiencia especializada

Habilidades Capacidad de trabajar con otros,

comprenderlos y motivarlos, en lo
Humanas individual y en grupo

Habilidades Capacidad mental para analizar y

Conceptuales diagnosticar situaciones complejas