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1º de Septiembre de 2003
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EVOLUCION DEL COMERCIO
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Comercio Electrónico por Internet
“Es el sistema global que, utilizando redes
informáticas y en particular Internet, permite la
creación de un mercado electrónico (es decir
operado por computadoras) y a distancia de todo
tipo de productos, servicios, tecnologías y bienes,
y que incluye todas las operaciones necesarias
para concretar operaciones de compra y venta,
incluyendo matching, negociación, información de
referencia comercial, intercambio documentos,
acceso a la información de servicios de apoyo
(aranceles, seguros, transportes, etc.) el banking
de apoyo y todo en condiciones de seguridad y
confidencialidad necesarios”. (Primer informe de
Progreso del Grupo de Trabajo sobre Comercio
Electrónico y Comercio Exterior)
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Características del Comercio
Electrónico por Internet
• Participan todo tipo de individuos,
conocidos o desconocidos, ya sea
personas físicas o entidades públicas o
privadas
• Mercado relevante es potencialmente
infinito (expansión ilimitada)
• Necesidad utilizar métodos de seguridad
(firma digital)
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Clasificación del Comercio Electrónico
• Comercio electrónico directo: Es aquel en el cual tanto el
pedido como el pago y el envío de los bienes intangibles
o tangibles y/o servicios inclusive, se producen ‘on-line’,
como es el caso de transacciones u operaciones
vinculadas con viajes, venta de boletos (teatros,
conciertos, etc.), software, toda la rama de
entretenimientos (música, juegos, apuestas), servicio de
banca, venta de inmuebles, asesoría legal, consejos de
salud, temas de educación y servicios por parte del
Gobierno.
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Desventajas del Comercio Electrónico
• Mayor desocupación
• Dificultad en identificar a las partes
• Riesgos de seguridad
• Transacción no queda registrada
• Dificultades probatorias de los negocios
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Transacciones que pueden
realizarse por Internet
• Compra o locación de bienes
• Locación de servicios
• Suministro de información en línea
• Publicidad
• Juegos y apuestas
• Aprovisionamiento electrónico
(e-procurement)
• Subastas electrónicas (e-auctions)
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Relaciones jurídicas electrónicas internacionales
Principios de la Conferencia de La Haya
de Derecho Internacional Privado
• Principios y procedimientos existentes: deben
aplicarse por medio de la interpretación.
• Normas sancionadas: deben ser neutrales
tecnológicamente.
• Jurisdicción y ley aplicable a los contratos on-line:
a) cumplimiento de la obligación principal fuera de la
red: se deberían aplicar las reglas existentes de
derecho internacional privado que se refieren al lugar
de cumplimiento.
• b) cumplimiento de la obligación principal en la red: se
deben aplicar las reglas del lugar en que se
encuentran las partes involucradas.
• Transacciones electrónicas entre empresas: Principio
general sobre jurisdicción y ley aplicable: Autonomía
de la voluntad. 10
• Transacciones entre empresas y consumidores: deben
establecerse reglas de protección a los consumidores.
• Necesidad de identificación de las partes en la red.
• Jurisdicción por hechos ilícitos: deben mantenerse los
puntos de conexión del foro de la residencia habitual
de la víctima o del demandado
• Protección de datos: deben evitarse los sistemas que
no aceptan estándares generales y aquellos que
exigen un marco rígido para la recolección y
transferencia de datos
• Sistemas de seguridad: la necesaria confidencialidad
no debe impedir el uso de formas electrónicas de
transmisión
• Mecanismos de resolución de disputas on-line
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Resolución de Conflictos en el
Comercio Electrónico
• Tribunales judiciales o arbitrales.
• Métodos alternativos del ICANN (Internet
Corporation for Assigned Names and Numbers).
• Cyberarbitraje (Ej: E-Resolution, del Centro de
Conciliación y Arbitraje Nacional e Internacional
de la Cámara de de Comercio de Lima, Perú).
• Método adoptado por el anteproyecto argentino
de ley de comercio electrónico: Procedimiento
de arbitraje y sólo supletoriamente jurisdicción
de los tribunales ordinarios.
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Propiedad Intelectual en el
Comercio Electrónico
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Capacidad
• Problema: dificultad para identificar a las partes
• Sistemas de identificación: (i) la tarjeta magnética
(existe riesgo que sea utilizado por otro sujeto); (ii) la
clave magnética; (iii) el número de código (puede ser
utilizado por otro sujeto); (iv) la palabra de orden; (v)
el reconocimiento del timbre de la voz (si se lo
combina con otros métodos); (vi) la impresión digital;
(vii) el reconocimiento y memorización de la firma del
usuario; y (viii) la firma digital, con los efectos
jurídicos que produce en nuestro derecho
presumiendo la autoría del mensaje (ley 25.506).
• Contratos internacionales: Norma de conflicto
aplicable determina el derecho que rige la capacidad
de la persona. Derecho argentino: se regula por la ley
de domicilio de la persona (art. 6 y 7 Cod. Civ.) 22
Consentimiento Online
• Oferta y Aceptación: Manifestaciones de
la voluntad suelen ser expresadas por
medios digitales entre personas
comunicadas por sistemas informáticos
interconectados.
• Diferencias entre la oferta y la invitación a
ofertar.
• Perfeccionamiento del consentimiento por
correo electrónico: se utilizan las reglas
aplicables a los contratos entre ausentes.
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Oferta Electrónica
En el Derecho Argentino se aplican los principios
generales:
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c) Contratos de consumo: El art. 7 de la ley 24.240
dispone que “la oferta dirigida a consumidores
potenciales indeterminados, obliga a quien la
emite durante el tiempo en que se realice,
debiendo contener la fecha precisa de comienzo
y de finalización, así como también sus
modalidades, condiciones o limitaciones”.
Además, “las precisiones formuladas en la
publicidad, o en anuncios, prospectos,
circulares, u otros medios de difusión obligan al
oferente y se tienen por incluidas en el contrato
con el consumidor” (art. 8). Por último, conforme
el art. 34, el consumidor puede revocar su
aceptación durante el plazo de 5 días corridos a
partir de que se entrega la cosa o se celebre el
contrato sin responsabilidad alguna.
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Perfeccionamiento del Consentimiento Online
• Contratos electrónicos: ¿Se trata de contratos
entre presentes o entre ausentes?
• Contratos entre presentes: inmediatez
• Contratos entre ausentes: Teorías sobre su
perfeccionamiento: (i) de la manifestación; (ii) del
conocimiento; (iii) de la emisión y; (iv) de la
recepción.
• Código Civil: Teoría de la Emisión
Dos excepciones (Teoría de la Información):
a) retractación válida de la oferta antes que llegue
a conocimiento del oferente.
b) caducidad por muerte o incapacidad. 26
• Momento de celebración: Contrato entre presentes
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Mecanismos Electrónicos de Pago
• 1ª Etapa: Transacciones se realizaban por Internet pero los
pagos se realizaban en forma externa.
• 2ª Etapa: Nace SWIFT (Society for World-Wide Interbank
Communication): Red privada interbancaria para
transacciones financieras digitales entre bancos.
• 3ª Etapa: Pagos en red a través de Tarjetas de Crédito o
Transferencias de Dinero.
• 4ª Etapa: Surgimiento de los Intermediarios Electrónicos y
Cheques Digitales.
• Banca Electrónica: Sistema por el cual el usuario opera su
cuenta desde su domicilio mediante una terminal de
computadora, con un código personal (PIN).
• Ventajas: gana tiempo y reduce el costo por operación en el
mediano plazo.
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A) Tarjetas de Crédito