Diplomado en Gestión de Calidad, Riesgos y Auditoría (ISO 9001:2015;

ISO 31000/31010:2009; ISO 19011:2011)

Evaluación Semana 5
 Unidad 5: Análisis Capítulo 5: Liderazgo en ISO 9001:2015

OBJETIVOS:
Analizar el enfoque de liderazgo asociado a la norma y su aplicación.

RECURSOS:

• Contenidos semana 5
 Unidad 5: Análisis Capítulo 5: Liderazgo en ISO 9001:2015

INSTRUCCIONES

1. Analice las aseveraciones y relaciónelas con los requisitos del capítulo 5 , según corresponda.
Argumente sus respuestas:

a)La gerencia analiza el contexto de la organización , las políticas, los valores, y las líneas de
actuación para elaborar la política de la calidad.
b)La alta dirección designa al gerente de calidad para que lidere el proceso de análisis FODA para
determinar las amenazas del sistema y de los productos.
c)La alta dirección explica a los colaboradores y proveedores de qué trata la política de la calidad.
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INSTRUCCIONES

2. Señalar si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas de acuerdo a lo señalado en el

capítulo 5 de ISO 9001. Argumente todas sus respuestas.

a)La alta dirección debe redactar la política de calidad

b)La alta dirección debe asegurar el cumplimiento de las necesidades de los clientes
c)La alta dirección es responsable que una comisión realice un análisis FODA , para determinar las
amenazas y oportunidades relacionadas con el producto.
d)La alta dirección debe elaborar un procedimiento para comunicar la política de la calidad.
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INSTRUCCIONES

3. Analice y determine los aspectos que se consideraron en la política de la calidad de la empresa

donde usted trabaja o la que usted elija.

4. Analice el capítulo 5 de ambas versiones de la norma y señale los cambios respecto al papel de
la alta dirección.
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN

 El trabajo, desde el aspecto formal, debe presentar una portada, indicando sus datos, con
letra Arial 12, interlineado 2, con una extensión de 900 a 1000 palabras y conforme al
formato disponible en la plataforma.

 Envíe el trabajo a través del link dispuesto en la plataforma. El nombre del archivo debe ser:
apellido_nombre_evaluación _semana5.
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INDICADORES DE EVALUACIÓN
INDICADORES DE EVALUACIÓN PUNTAJE
Analizan y comprenden conceptos de liderazgo asociados a los 0,8
requerimientos de la norma ISO 9001:2015 y su campo de aplicación dentro
de la organización. Pregunta 1

Identifican las responsabilidades de los líderes de la organización respecto a 0,6

lo solicitado por la norma, en base a un caso presentado. Pregunta 2

Distinguir los requisitos planteados para la política de calidad. Pregunta 3 0,8

Señalar las diferencias existentes entre la norma ISO 9001:2008 con la ISO 0,6
9001:2015 respecto a la dirección y su papel en el Sistema. Pregunta 4
Cumple con las formalidades del trabajo ( formato, norma APA, citas de 0,2
fuentes variadas, extensión, redacción y ortografía correcta)

PUNTAJE TOTAL 3
Unidad de Diseño y Desarrollo Instruccional