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PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN

SEPARAR A LAS
PERSONAS DEL
PROBLEMA

CONCENTRARSE
EN LOS
INTERESES Y NO
EN LAS
POSICIONES

INSISTIR EN LA
CREAR ACCIONES
APLICACIÓN DE
DE MUTUO
CRITERIOS
BENEFICIO
OBJETIVOS
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PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
• Todo lo comentado durante las • Toda persona que acude
sesiones de Mediación será a mediación debe
confidencial, no se debe comentar hacerlo desde la
con otras personas ajenas al voluntariedad y debe ser
conflicto. consciente del valor de
la conciliación.

CONFIDENCIALIDAD VOLUNTARIEDAD

IMPARCIALIDAD NEUTRALIDAD

• La persona mediadora no le • El mediador siempre

corresponde realizar juicios de valor respetará el punto de
de ningún tipo, por lo que se vista de los implicados
mostrará en todo momento imparcial. en el conflicto, así como
el resultado de la
Mediación
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PRINCIPIOS DE LA CONCILIACIÓN
• El acto jurídico por el cual las partes • Aquel que participa en
ponen fin a sus conflictos un proceso de
Conciliación debe dirigir
su actuar por el camino
limpio de la verdad.

LEGALIDAD VERACIDAD

EQUIDAD CELERIDAD

• Implica que el auto composición de • Se busca con este

los conciliantes debe inspirarse en la principio que los
justicia conciliantes arriben a un
acuerdo inteligente con
el que ponen fin a su
conflicto en el menor
tiempo posible.
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PRINCIPIOS DEL ARBITRAJE

TRANSPARENCIA EN LOS
PROCESOS

CELERIDAD

IGUALDAD DE LAS PARTES