UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL

INSTALACIONES EN EDIFICACIONES
TRABAJO DE APLICACIÓN
INTEGRANTES: TAIPE MONTES, Jeremias
CAPCHA CARHUALLANQUI, Javier
CURASMA VILLALVA, Saul Fernando
ESCOBAR ORDOÑEZ, Nick Brayan
LAURENTE RUIZ YESENIA
MONTALICO PORTA, Yorsi
SEDANO HUAMAN, Kevin Paul
VENTURA MANCCO, David

CATEDRATICO: ING. JUAN ENRIQUE GUTIERREZ

HUANCAYO - 2021
 1. ESTUDIO DE
MERCADO

El mercado es el punto de encuentro de oferentes con demandantes de un bien o servicio para llegar a acuerdos en
relación con la calidad, la cantidad y precio.
En el estudio de mercado se tiene que:
• Es el punto de partida de la presentación detallada del proyecto.
• Sirve para los análisis técnicos, financieros y económicos.
• Abarca variables sociales y económicas.
• Recopila y analiza antecedentes para ver la conveniencia de producir y atender
una necesidad.
Con el estudio de mercado se busca estimar la cantidad de bienes y servicios que la comunida adquiriría a determinado
precio.
TITULO DEL PROYECTO “PROYECTO EDIFICIO MULTIFAMILIAR BELEN – SAN ISIDRO”

ANTECEDENTES DEL
PROYECTO:

Este Proyecto se ha elaborado sobre la base del diseño arquitectónico desarrollado por DE LA PIEDRA
CONSULTORES S.A.C.
 
El Edificio consta de 1 Sótano, 7 Pisos y Techos.
 El 1º Sótano está destinado para estacionamientos. También se ubican: Cuarto de bombas, cisterna y cuarto
de tableros
 Los 7 pisos están conformados por 20 Departamentos los cuales: están distribuidos de la siguiente forma: 1º
Piso de 2 departamentos, 2º al 7º Piso de 3 departamentos cada uno y techos donde se encuentran las salas
de máquinas de los ascensores.
UBICACIÓN:

El Edificio Belén, propiedad de ADD VALUE S.A.C. MANAGEMENT GROUP, está ubicado en la avenida Belén 158 en el Distrito de San
Isidro, Provincia y Departamento de Lima.

OBJETIVO:

El presente Proyecto se refiere al diseño de las Instalaciones Eléctricas de Alumbrado, Tomacorrientes y Fuerza, así como el diseño
de ductos para los sistemas de Comunicaciones del Proyecto Edificio Belén, para uso de Viviendas Multifamiliares, de propiedad de
ADD VALUE S.A.C. MANAGEMENT GROUP, ubicado en el distrito de San Isidro.
 ALCANCES DEL PROYECTO

DISEÑOS COMPRENDIDOS Y NO COMPRENDIDOS:

Diseño del Tablero de Servicios Generales y los Tableros de Distribución en Baja Tensión de cada
departamento para el Control, Mando y Protección para los sistemas de Alumbrado, Tomacorrientes y
Fuerza; así como el suministro de energía a los sistemas de Comunicaciones.

Cálculo de Alimentadores y circuitos de distribución para los sistemas de Alumbrado, Tomacorrientes y

Fuerza. Diseño Sistema de Iluminación de las áreas comunes, pasillos y sótanos.

Distribución de tuberías para los sistemas de: Alumbrado, Tomacorrientes, Fuerza y Comunicaciones.

Pozos de Puesta a Tierra.

Especificaciones de Equipos y Materiales Eléctricos.

Especificaciones de Montaje

Diseño del Sistema de Comunicaciones.

Diseño de Sistema de Alarmas Contra Incendio

 VENTAJAS Y DESVENTAJAS:
VENTAJAS:

Mayor seguridad:
En las viviendas multifamiliares, hay una sensación de mayor seguridad, al estar rodeados de más personas. Como dice el dicho: “Más vale pocos que
muchos”. y sin duda si el amante de lo ajeno quisiera robar en tu casa pensaría más de dos veces si hacerlo o no.

Fácil de limpiar:
Por lo general, los departamentos consisten una sola planta. Por esta razón, limpiar un departamento es mucho más cómodo que limpiar una casa
donde hay dos o tres niveles. Seamos sinceros, ¿Preferirías limpiar 80 o 200 metros cuadrados?

Mejor ubicación:
Las torres de departamentos casi siempre son ubicadas en lugares privilegiados. Dicen los que saben de inmuebles que son tres las condiciones que
hacen que un inmueble tenga un verdadero valor: la ubicación, la ubicación y la ubicación. Sin duda esta característica de los departamentos pone a
pensar hasta al más aferrado en tener un terreno propio, pues la ventaja de tener una buena ubicación te facilita ampliamente el acceso a servicios,
centros de trabajo y comercios. Esto no significa que no haya casas que cuenten con buena ubicación, pero definitivamente la casa será más cara por lo
menos hablando de ciudades con alta densidad de población.

Más amenidades:
Alberca, jardines, gimnasio y hasta estanques con patitos puedes encontrarte en la áreas comunes de los departamentos. La gente que gusta de esto,
valora mucho las cuotas de sus vecinos pues aunque solo algunos lo disfruten, difícilmente se podrían tener todas esas amenidades en una casa sola.
Así que… ¡Fuera inhibiciones y al agua patos!

Menor costo de mantenimiento:

Si la casa no paga mantenimientos, entonces ¿Por qué es menor costo el pago del mantenimiento en los departamentos? La razón está en que en una
casa uno cree que no paga mantenimientos, pero la realidad es que si se pagan. En una casa pagas todo por separado: la luz, el internet, la limpieza, la
seguridad, mientras que en un departamento todos pagan y gozan por menos de todos los servicios.
 DESVENTAJAS:

Convivencia complicada:
Hablemos del tema del ruido. ¿A quién no le ha pasado que escucha ruidos extraños cuando va a un hotel? Eso mismo pasa en los
departamentos. Al tener todos al mismo espacio, hay que comprender que no estamos solos, y de vez en cuando tendremos que lidiar con
el vecino que hace fiesta en su casa, o la señora que siempre se la pasa hablando por teléfono y hasta tu sala puedes oír el chisme. Hay
muchos complejos de torres departamentales que sí pensaron en eso y hacen diseños adecuados para evitar o disminuir ruidos. Sin
embargo, no deja de ser una desventaja, cosa que en una casa sola difícilmente sucederá. Sucesos como este y muchos otros pueden
ocurrir, y tenemos que estar consientes de esto al decidir un estilo de vida comunitario.
Menor sentido de pertenencia por parte de los inquilinos:
Sería bueno que antes de comprar un departamento conozcas bien para que lo quieres, porque suele haber personas que solo compran el
departamento como inversión y tienen pensado rentarlo. Si te das cuenta que el 90% de tus vecinos están rentando, no deberías comprar
para vivir ahí, sino rentar para estar temporalmente. Además de los conflictos, te darás cuenta de que el respeto y el cuidado que le dan
los inquilinos al edificio y a las áreas comunes no será el mismo trato que le pueda dar un propietario de un departamento, esto debido a
que no existe un sentido de pertenencia.
Independencia limitada:
Si no te gusta el diseño, color o forma exterior del edificio sólo tienes dos opciones: O te acostumbras, o te acostumbras. A menos de que
utilices psicología sugestiva o hipnosis colectiva con todos tus vecinos, date la idea de que jamás podrás cambiar el exterior como si fuera
tu casa, tendrás que conformarte con el interior solamente. Pudiera tocarte el caso en que la fachada del edificio pareciera que se
estuviera desmoronando y si los vecinos no se ponen de acuerdo para repararlo no habrá poder sobre la tierra que haga que lo arreglen.
 Aspectos a tener en cuenta

Al iniciar el estudio de mercado se debe tener en cuenta:

Definición del mercado relevante:

implica definir el área geográfica potencial, la demanda presente de productos similares, sustitutos y complementarios y, en el caso de
productos nuevos, la existencia y características de la demanda potencial.

Tendencias del entorno:

Consiste en establecer las características y evolución que se espera del entorno macro y microeconómico relevante para el proyecto, y
la identificación e impacto de los factores políticos, técnicos, etc., en el mismo.
Todas estas consideraciones no sólo hacen volver a las viejas preguntas de la economía (qué producir, para quién, cómo producirlo, en
qué cantidad y a qué precio) sino que obligan a encontrar una respuesta calificada. Por este motivo se debe profundizar en los
aspectos relacionados con el estudio del mercado del proyecto como:

Estructura del mercado, Producto, Consumidor, Demanda, Oferta, Precios, Cadena de distribución,
Planeación de las ventas, Estrategia de mercadeo, Marca-publicidad, Estimación de la demanda puntual,
Escenarios competitivos, Proyección de las cantidades demandadas, Mercado de insumos.
 2. ESTRUCTURA DEL MERCADO

El primer aspecto que debe considerarse en el estudio del mercado es la identificación de su morfología. Para ello el
camino más sencillo es utilizar las categorías desarrolladas por la teoría económica que permiten, en forma
esquemática, dividir los mercados en categorías teóricas:

COMPETITIVOS.

Este tipo de mercado reconoce un conjunto de supuestos básicos:

a) Productos diferenciados que resultan sustitutos cercanos.
MONOPÓLICOS. b) Entrada y salida relativamente libre del mercado.
c) Existencia de un amplio conjunto de productores y
compradores.
d) Información perfecta.
DE COMPETENCIA MONOPOLÍSTICA. Un proyecto puede actuar en un mercado de tipo competitivo pero
acceder a
otro de competencia monopolística mediante el desarrollo de
actividades de diferenciación.
MONOPSÓNICOS. La alternativa de producir bienes diferenciados o no diferenciados
lleva implícita la decisión de actuar en mercados competitivos o de
competencia
monopolística.
OLIGOPÓLICOS.
 3. EL PRODUCTO

USOS: VIVIENDA MULTIFAMIAR VENTA Y ALQUILER

PRESENTACION EL EDIFICIO CONSTA DE 1 SOTANO Y 7

PISOS
NATURALEZA EDIFICACION DE UN EDIFICIO PARA VENTA Y
ALQUILER DE DEPARTAMENTOS
SUSTITUTOS NO TIENE

COMPLEMENTARIOS NO TIENE

TIPO DE BIENES BIENES RAICES

NOTA: Es importante la planeación e investigación permanente del

producto
 4. EL CLIENTE

TIPO DE CLIENTE: CONSUMIDOR INDIVIDUAL

VARIABLES A IDENTIFICAR EL TIPO DE CLIENTE

VARIABLE GEOGRAFICAS VARIABLE DEMOGRAFICAS

Tienen que ver con la Variables demográficas.

ubicación del cliente,
teniendo en cuenta la
zona de influencia. Se
debe identificar la región
donde el proyecto genere
los mayores rendimientos.
Consisten en identificar al
cliente por edad, sexo, tamaño
de la familia, nivel de ingreso,
ocupación, educación, profesión,
religión, nacionalidad, clase
social, o ciclo de vida familiar.
 5. LA DEMANDA

La demanda se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios

que pueden ser adquiridos a los diferentes precios del mercado por un
consumidor (demanda individual) o por el conjunto de consumidores
(demanda total o de mercado), en un momento determinado.

Esta memoria descriptiva, corresponde al proyecto de

Arquitectura para un edificio multifamiliar, a ser construido
sobre el terreno ubicado en la Av. Belen Nº 158; Distrito de San
Isidro, Provincia y Departamento de Lima.
Se trata de una edificación conformada por un bloque de departamentos de
siete pisos, un sótano y una azotea; el sótano, está destinado en su mayor área
a servir de estacionamiento. El edificio está conformado de la siguiente
manera:

Primer piso: 01 departamento de 3 dormitorios

Segundo piso: 01 departamento de 4 dormitorios
Tercer piso: 03 departamentos de 3 dormitorios
Cuarto piso: 03 departamentos de 3 dormitorios
Quinto piso: 03 departamentos de 3 dormitorios
Sexto piso: 03 departamentos de 3 dormitorios
Sétimo piso: 03 departamentos de 3 dormitorios
Jardines: 320 M2
Estacionamientos: 600 M2
6. Pronóstico de ventas
 
3.5.2. Estimación de las ventas para el primer, segundo y
tercer año de operación del proyecto

El metro de un departamento está 750

-1000 dólares para ello se consideró un
promedio:

750+1000/2=875 $
Costo
Costo del Costo del tercer
  AREA(m2) primer
segundo año año
año
416500
PRIMER PISO 475.46 312375 103083.75

SEGUNDO PISO 406.8 356125 267093.75 88140.9375

TERCER PISO 407.75 357000 267750 88357.5

CURTO PISO 406.8 356125 267093.75 88140.9375

QUINTO PISO 407.8 357000 267750 88357.5

SEXTO PISO 406.8 356125 267093.75 88140.9375
SEPTIMO PISO 407.8 357000 267750 88357.5
JARDINES 320 280000 210000 69300
ESTACIONAMIENTO 600 520000 390000 128700
 7. OFERTA
La oferta es una relación que muestra las cantidades de una mercancía que los vendedores
estarían dispuestos a ofrecer para cada precio disponible durante un periodo de tiempo dado si todo
lo demás permanece constante
Ley de la oferta

La demanda insatisfecha de viviendas sigue

incrementándose en la ciudad de Lima. San isidro ha
tenido un crecimiento en su oferta de viviendas y
distrito, a pesar de la desaceleración del mercado,
atractivo para adquirir viviendas; según el índice
PER, que es el precio de vivienda sobre su precio de
alquiler anual, es un distrito atractivo, no sólo para
las familias, sino también para los inversionistas que
adquieren viviendas para colocarlas en alquiler.
Nuestro producto que aspiran a tener una gran
calidad de vida en San Isidro.
Elasticidad de la relación precio-oferta
Muestra el cambio porcentual en la cantidad ofrecida que resulta de un cambio
porcentual en el precio

• Oferta perfectamente
elástica

• Oferta relativamente
elástica

• Oferta de elasticidad
unitaria

• Oferta relativamente
inelástica

• Oferta inelástica
Los competidores en el mercado del producto
El comportamiento de los competidores actuales y potenciales proporciona una indicación directa e
indirecta de sus intenciones, para establecer estrategias que permitan desempeñarse mejor que
otras empresas.

Aspectos se deben considerar:

• Características de los
competidores directos
• Estrategias de
comercialización
• Barreras, fortalezas y
debilidades del
mercado
• Características de los
competidores
indirectos
Los competidores en los mercados de insumos y servicios
relacionados

El proyecto compite directamente en el mercado del(los)

bien(es) que produce, pero simultáneamente compite en
otros mercados (insumos, servicios, etc.) y se ve afectado
por la situación de los mercados de bienes complementarios
o sustitutos.

La competencia puede ser competitiva y oligopólica y

abarca los siguientes campos:

• La oferta total existente

• Estructura del mercado
• Programa de producción
 8. EL PRECIO
Es la manifestación en valor de cambio de un bien
expresado en términos monetarios, o como la cantidad de
dinero que es necesario entregar para adquirir un bien

El precio de venta depende de:

 Elasticidad precio de la demanda.
 Concepto de mercadotecnia de la empresa.
 Estructura del mercado en cuanto oferta y número de
consumidores.
 Fijación de precios oficiales.
 Tipo y naturaleza del mercado y sistema de distribución.
 Estructura de los costos de operación.
 Margen de rentabilidad esperado.
 Para la fijación del precio de venta del producto o servicio que se ofrece,
se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

 Los precios de la
competencia,  Los factores de la
 Los costos de
considerando la calidad demanda, teniendo en
producción, teniendo
del producto o servicio cuenta que la intensidad
en cuenta todos los
que se ofrece, los del de la demanda presiona
factores que
proyecto deben estar los precios hacia arriba o
intervienen.
acorde con los precios hacia abajo.
del mercado.

 Políticas gubernamentales,  Margen de rentabilidad

considerando que los precios esperado, asociado con la
pueden ser influenciados por el contribución esperada por el
Estado mediante medidas como inversionista, a partir de su
impuestos, costo de producción.
 9. LA
DISTRIBUCIÓN
Distribución es la transferencia de un bien o servicio del
productor al consumidor o usuario industrial.

Canales de distribución Los canales de

distribución son todos los medios de los cuales se
vale la mercadotecnia para hacer llegar los
productos hasta el consumidor

Los intermediarios Por lo general, los

productores o fabricantes no suelen vender sus
productos directamente a los consumidores o
usuarios finales, sino que tales productos
discurren a través de uno o más intermediarios
 10. PLANEAMIENTO DE VENTA
Diagnostico ¿dónde nos encontramos ahora?
Proyecto arquitectónico de un edificio de vivienda multifamiliar de 7 niveles, sobre un área de terreno de 888.40
m² .ubicado en la av. belén nº 158, san isidro, propiedad de add value s.a.c. management group.

San Isidro, por su condición socio económica cultural, es un distrito eminentemente residencial, con una población de estrato
social alto, con áreas ecológicas, sede de uno de los principales centros financieros y empresariales, embajadas, consulados,
misiones diplomáticas y organismos internacionales, situación que ha merecido ser considerado como “Comunidad
Internacional”

El perfil general del nivel socio económico del distrito es medio

alto/alto. El nivel de calidad de vida de este distrito es alto.

Las actividades que desarrollan los jefes de familia son de

diversa índole. Cerca del 20% son empresarios, 32% declaran
ser dependientes y la mayoría se define como independiente.
Quienes son dependientes se desempeñan principalmente en el
sector privado fundamentalmente como “mandos medios /
profesio6nales” (66%) y “altos cargos” (24%)
Ofrecer un producto que le parezca al consumidor tan distinto de las otras
opciones que no sea posible comparación alguna (el mejor).

Proyecto arquitectónico de un edificio de vivienda multifamiliar de 7 niveles, sobre un área de terreno de 888.40 m²
.Ubicado en la Av. Belén Nº 158, San Isidro, propiedad de ADD VALUE S.A.C. MANAGEMENT GROUP.

 los accesos al edificio (vehicular y peatonal), las áreas comunes del edificio y los departamentos del primer
nivel, así como 04 estacionamientos con ingreso directo desde la Av. Belén (cuentan con puerta enrollable).
 El edificio de viviendas cuenta con dos torres cada una con acceso común desde la calle (desde el centro del
inmueble) y con áreas comunes compartidas, cuenta con la escalera de comunicación con los sótanos
separada de los edificios para permitir una mejor evacuación de las viviendas, sin juntar ambas circulaciones.
 Las áreas comunes cuentan con los siguientes ambientes: un salón pequeño de usos múltiples, baño,
kitchenette y terraza sin techar con BBQ además de áreas verdes en la parte posterior y delantera de la
propiedad, además de rejillas de ventilación para los sótanos de estacionamientos.
 Cada edificio cuenta con un departamento por piso en este nivel, y el hall de ascensores de acceso a los pisos
superiores.
Ofrecer un producto percibido como similar, pero a un precio
inferior (el más barato).

• Somos el único proyecto con departamentos en San Isidro  en

una zona exclusiva del distrito. Cerca de todo lo que necesitas
lo que hará que tengas más tiempo para ti. 


 El departamento de la torre A cuenta con los siguientes
ambientes: Sala, comedor, baño de visitas, estar, dormitorio
principal con closet y baño incorporado, dormitorio 2,escritorio,
baño 2 y closet de ropa blanca, además del área de servicio
conformado por cocina, patio lavandería y dormitorio de servicio.

 El departamento de la Torre B cuenta con los siguientes
ambientes: Sala, comedor, baño de visitas, dormitorio principal
con walking closet y baño incorporado, dormitorio 2, escritorio,
baño 2, cocina, patio lavandería y SH de servicio, con dormitorio
de servicio.

• El precio promedio del metro cuadrado de

Disfruta de la cercanía a colegios, restaurantes parques y mucho más la vivienda se concentran, en San Isidro, tuvo una
en los alrededores del proyecto. reducción del 8,2% en los últimos años.
En la planeación de las ventas
Determinamos qué parte de la demanda podrá satisfacer el proyecto.
El distrito con el porcentaje de rentabilidad más bajo es San Isidro (10% - 12%). Estos se deben a que en los egresos de
los proyectos son mayores que en otros distritos, ya que el precio de terrenos es elevado, presentan mayor calidad en
acabados y contemplan zonas comunes mejor equipadas.

 Se fija el precio adecuado de venta.

El precio es elevado debido a la exigencia de la demanda de acuerdo a la influencia de la zona, además según
Parámetros Urbanísticos, el área de los departamentos es mayor. Todos los factores mencionados influyen en el
incremento de egresos de proyectos en la zona, por lo tanto la rentabilidad es menor en alquiler por lo tanto la idea es
la venta directa del departamento.
De acuerdo con el estudio de mercado, el 26% de la muestra indicó que estarían dispuestos a pagar hasta S/ 295.000,
otro 26% podría pagar hasta S/ 245.000 y un 31% podría pagar hasta S/ 195.000, lo cual brinda una banda de precio
bastante flexible.
 los canales de distribución.
1. El Plan de Marketing
2. Internet
3. Publicidad offline
4. Compartir la informacion
5. Visita ala vivienda
 Se seleccionan las actividades promocionales.
La venta personal: Los cuatro ejecutivos de ventas ofrecen de manera personal el producto a los clientes potenciales. Para lograr esto,
se tendrá un punto de venta en el centro comercial Plaza Lima Norte, por ser el punto donde convergen los principales clientes de la
zona. Para ello, los ejecutivos se trasladarán con los potenciales clientes a la obra, donde se realizará una visita guiada de todos los
beneficios que conlleva el proyecto; es en la obra donde se debe cerrar las operaciones de compra venta del inmueble, pues se contará
con una caseta de venta, que asegurará una atención personalizada y completa al cliente.

La publicidad :Para tener una llegada directa al cliente, se publicará en el diario el Trome todos los domingos, ya que tiene mucha
aceptación en Lima Norte. Se utilizará el envío de mailings con las bases de datos obtenidos en Plaza Lima Norte. Se apoyará con el Fan
Page en Facebook. Además, se utilizará una grabación mensual de un bloque en el programa de TV.

 Se relaciona con la capacidad instalada y los planes de expansión.

Blog inmobiliario: Para que los clientes lleguen a mi web, ofrecer contenido de alto valor para los clientes altamente potenciales
Ebook o guías gratuitas: Crear app para usuario que quiera este ebook gratis debe rellenar un formulario con sus datos, registrar los
requerimiento y mejorar los departamentos para cumplir sus expectativas.
Tutoriales: vídeos en serie con píldoras informativas, una visita virtual por toda los ambientes del departamento.
Infografías: Plasmar en una infografía esquemática, en la que el usuario pueda entender de un solo vistazo la idea que quieres transmitir.
Venta :Las ventas se realizarán una vez que se cuente con la licencia de la habilitación urbana con construcción simultánea a
través de los canales de venta, tanto en los puntos de venta (centro comercial/obra) como en los medios escritos.

Desembolso: La venta de la vivienda se formaliza con el contrato de compraventa, donde se estipula: • Forma de pago:
crédito hipotecario • Cuota inicial: cuotas canceladas por el comprador • Saldo: cancelado con el desembolso del crédito
hipotecario como fecha máxima a un mes de cancelada la cuota inicial .

Cobranza: Durante el pago de la cuota inicial se realiza el seguimiento al cliente para que cumpla con el pago puntual de las
mensualidades correspondientes a la cuota inicial, paralelamente se va gestionando el desembolso del crédito hipotecario

Entrega: El área de operaciones informa al área de finanzas la culminación de las obras de construcción de la
vivienda, a fin de que esta última programe con el cliente la fecha y hora de la entrega de la vivienda, en dicho
acto el cliente firma el acta de entrega de la vivienda en presencia de personal de la empresa contratista, el
equipo de entrega de casas y el administrador del proyecto.
 11. PRONÓSTICO DEL
MERCADO
El pronóstico del mercado es la predicción de futuros eventos cualitativos y cuantitativos a
partir de información histórica conocida, que posibilita las decisiones sobre el futuro
Las técnicas de pronósticos disminuyen la
incertidumbre sobre el futuro, permitiendo estructurar
Para planear el pronostico debemos de
planes y acciones congruentes con los objetivos de la
tener en cuenta: organización, así como tomar acciones correctivas
 Volumen de producción. apropiadas y a tiempo cuando ocurren situaciones
fuera de lo pronosticado.
 Programa de ventas.
 Precios y costos.
 Canales de distribución.
 Estrategias del mercado.
 Costos de ventas.
 Almacenamiento.
12. RELACIÓN ENTRE LAS VARIABLES DEL
ESTUDIO DE MERCADO
ESTRATEJIA DE MERCADO

En la estrategia de mercado la empresa DE LA PIEDRA

CONSULTORES S.A.C.
enfocara sus ventas basadas en la ubicación cómodas
espacios, diseños únicos , en la familia, el precio, las
facilidades de financiación, se hacen campañas publicitarios
y los elementos de promoción para poder generar buenas
sensaciones en el cliente, lo cual es en definitiva factor
relevante al momento de la toma de decisión de compra,
adicionalmente se le ofrece al cliente algunas reformas
arquitectónicas sin sobrecosto para ello
 Medio:

 Internet
 Facebook
 Twitter
 Pagina web
 Correo directo

Elementos publicitarios

• Afiches
• Diseños especiales por fechas
• Volantes
• Pasacalles
 Responsabilidad social

* Muestra de algunas piezas del material publicitario

del plan de mercadeo
Sistema de comercialización y oferta del producto

El objetivo de esta es capturar la atención de los

Sala de ventas clientes que buscan soluciones de vivienda , allí se
dan momentos de verdad con el cliente , quien
recibirá información mas detallada de la empresa,
especificaciones del producto y recibirá experiencia
cercana con el servicio que brinda la constructora

allí se proyectara imágenes actualizadas y reales

Pagina web de los proyectos , de la proyección de
terminación de los mismos, medios adicionales
de contacto del cliente hacia la compañía tales
como el chat en línea, cotizador en línea
Sistema de comercialización y oferta
del producto

Sala de ventas: el objetivo de ésta es capturar la

atención de los clientes que buscan soluciones de
vivienda, allí se dan momentos de verdad con el
cliente, quien recibirá información más detallada de
la empresa, especificaciones del producto, y tendrá
una experiencia cercana con el servicio que brinda.

Fidelización de clientes

Como estrategia de fidelización de clientes, se

pretende desde el fortalecimiento en la experiencia
de servicio para el cliente, logrando un
acompañamiento efectivo a los mismos. De igual
manera se actualizará permanentemente la base de
datos, logrando conservar un constante contacto con
estos.
Gracias