UNIVERSIDAD ALFA Y OMEGA

Elaboración de
diapositivas.

DOCENT : Dr. José Alfredo Sánchez

E Priego
ASIGNATU : Proceso
RA Administrativo
ALUMN : Casimiro Marin
O Castro
GRADO : 2do Semestre
Sábado/vespertino
 LA ORGANIZACION
Es un conjunto de reglas, cargos, comportamientos que han de respetar todas las personas que se
encuentran dentro de la empresa, la función principal de la organización es disponer y coordinar todos los
recursos disponibles como son humanos, materiales y financieros.
 Importancia

Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la

organización son:

1. Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha

terminado, dado que la empresa y sus recursos están
sujetos a cambios constantes (expansión, contracción,
nuevos productos, etc.), lo que obviamente redunda en la
necesidad de efectuar cambios en la organización.
2. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera
de lograr los objetivos del grupo social.

3. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar

las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzos.
4. Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo
los costos e incrementando la productividad.
5. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar
funciones y responsabilidades.
 Organización formal e informal
Por otro lado tenemos la
organización informal, que es la
que surge espontáneamente
entre los trabajadores de la
empresa, entre esas personas
que ocupan una posición
determinada según la
organización formal. 

La organización formal de las

empresas está basada en la división
del trabajo establecida y aprobada
por la gerencia de la compañía. Este
tipo de organización es la que se
encuentra por escrito en el
organigrama y los documentos de la
empresa. 
 División del trabajo

Consiste en la partición de las diferentes tareas que conforman el proceso productivo de

un bien o servicio, el cual se reparte entre un grupo determinado de personas.
 Especialización
Especializarse quiere decir dedicarse a la producción de uno o unos pocos bienes, de modo que ya
no hay que preocuparse por producir todo aquello que queremos consumir. Además, al producir
unos pocos bienes, las personas se pueden especializar en aquello que mejor saben hacer, según
las cualificaciones y recursos de cada uno. 
CON LA ESPECIALIZACIÓN cada persona se dedica a producir lo que mejor sabe hacer.  Además,
a medida que repite las tareas lo hace mejor, por lo que la producción aumenta
 Cadena de mando
La cadena de mando es la relación que existe entre el conjunto de superiores sobre los que fluye la información y la toma de
decisiones.
La cadena de mando está relacionada con la unidad de mando. La unidad de mando establece que cada empleado recibe órdenes de
un único superior. El concepto de cadena de mando es un concepto aún más amplio que de unidad de mando. Establece la relación
entre superiores hasta llegar al director de la empresa u organización.
Dicho en otras palabras, la cadena de mando indica sobre qué superior debe rendir cuentas cada superior.
 Tramo de control

El tramo de control se refiere a la extensión en la cadena de mando que permite a la gerencia

mantener el control de la eficacia y la eficiencia en el trabajo.
Las organizaciones tienen diferentes estructuras y estas varían según la cantidad de
trabajadores, la actividad económica la que se dedican y el tipo de cultura organizacional que
adoptan.
 Poder
Se detalla el poder como una habilidad principal de los gerentes y los beneficios de su adecuada utilización,
también se abordan los 4 modelos fundamentales utilizados para analizar el poder en las empresas y se
describe la relación entre los conceptos de poder, autoridad y jerarquía.
Todas las empresas persiguen objetivos, metas y tienen planes que cumplir, para ello es necesario que
utilicen un sistema de coordinación y control basado en el poder y la autoridad que representa cada puesto de
la compañía.
 Responsabilidad
Las responsabilidades sociales de una organización se define como el compromiso consciente y congruente de
cumplir con la finalidad de la empresa, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales,
demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente.
Las políticas de responsabilidad social de una organización van destinadas a implementar procesos de mejora
en la gestión empresarial, con el propósito de minimizar los impactos que la actividad genera sobre el medio
ambiente y la sociedad. Aunque en un principio, se busca trabajar tres ámbitos, social, ambiental y económico.
 Autoridad
Autoridad es el derecho o el poder asignado a un ejecutivo o un gerente con el fin de lograr ciertos objetivos de la
organización.
Un gerente no será capaz de funcionar eficazmente sin la debida autorización. La autoridad es la génesis del
marco organizativo. Es un acompañamiento esencial de la tarea de gestión. Sin autoridad, un administrador deja
de ser un gerente, porque no puede hacer que sus políticas sean llevadas a cabo por medio de otros. La
autoridad es una de las piedras fundacionales de las organizaciones formales e informales. Una organización no
puede sobrevivir sin autoridad. Indica el derecho y el poder de tomar decisiones, dar órdenes e instrucciones a
los subordinados. No basta con la delegación de autoridad desde arriba, sino que debe ser aceptada desde
abajo, es decir por los subordinados. En otras palabras, la autoridad fluye hacia abajo.
 Centralización y descentralización
La centralización indica la acción de concentrar la autoridad, es decir, la toma de decisiones recae o se
centraliza sobre una persona o grupo en específico de individuos, a fin de optimizar el sistema de trabajo
de una organización o administración de una empresa.

La descentralización es la acción de transferir o delegar la autoridad a otras jerarquías, es decir, otros

departamentos o unidades de una organización o gobierno pueden tomar decisiones y generar mayores
beneficios. Se puede, incluso, tener un sistema descentralizado de educación.
Equilibrio entre autoridad y responsabilidad
Autoridad lineal, autoridad y staff, autoridad funcional
Comité
Técnicas de organización
 Análisis del puesto

El análisis de puesto es definido como el procedimiento mediante el cual se determinan los

deberes y las responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas (en términos de
capacidad y experiencia) que deben ser contratadas para ocuparlas. Igualmente, se puede definir
como el procedimiento de recolección, evaluación y organización de información sobre un puesto
de trabajo determinado”.
 Diagramas de flujo

Se trata de una representación gráfica que puede describir un sistema, un proceso o un

algoritmo informático. Frecuentemente, se usan para documentar, planificar,… Dicho de
otro modo, son una forma muy visual de plasmar un procedimiento y conocerlo
detalladamente a través de figuras geométricas y símbolos.
 Manuales de organización

Es un documento que contiene información detallada referente al directorio administrativo,

antecedentes, legislación, atribuciones, estructuras y Funciones de las unidades administrativas que
integran la institución, señalando los niveles jerárquicos, grados de autoridad y responsabilidad,
canales de comunicación y coordinación, asimismo, contiene organigramas que describen en forma
gráfica la estructura de organización.es un documento de suma importancia para la empresa ya que
en esencia detalla lo que la organización representas como tal, su funcionamiento y hacia dónde va.
 Dimensiones estratégicas y organizacionales

Es la Dimensión Estratégica Empresarial que está enfocada en la mejora del SER y en la

mejora de lo HUMANO en los colaboradores y sus clientes, proporcionando los mecanismos y
los ambientes necesarios para estimular la convivencia y la productividad de la organización.
Las dimensiones contextuales caracterizan a toda la organización incluyendo el tamaño, la
tecnología, el ambiente externo y los objetivos. Ellas describen el conjunto organizacional que
influencia y da forma a las dimensiones estructurales.
 Impacto de la estrategia en la estructura y en las formas organizacionales

La estrategia es un factor determinante

para la estructura organizacional y la
toma de decisiones de cualquier
organización, especialmente en las
Pymes (pequeñas y medianas
empresas), siendo estas las más
vulnerables en todos los factores tanto
internos como externos que se puedan
afrontar en un momento determinado.

Variables que influyen en la

estructura organizacional
• Ambiente: Estable o inestable.
• Estrategia: Eficiencia y eficacia
interna o adaptación externa.
• Tecnología: Rutinaria o no rutinaria.
• Tamaño: Grande o pequeño.
• Procesos humanos: Liderazgo,
toma de decisiones, trabajo en
equipo, etc.
Estrategias y formas modernas de organización
Estrategias y cultura organizacional
Cultura y elaboración de estrategia
 Cultura de la excelencia y el desempeño
Una cultura de alto rendimiento se define como una La Calidad Total, también conocida
organización que se desempeña mejor que sus como Excelencia se puede definir como una
competidores y/o empresas pares en lo que respecta estrategia de gestión de la organización, cuyo
al desempeño comercial, la innovación, la objetivo principal es satisfacer de una manera
productividad de los empleados y el compromiso, equilibrada las necesidades y expectativas de todos
durante un período sostenido de tiempo. sus grupos de interés