HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ORAL

HABILIDADES INNATAS Y HABILIDADES APRENDIDAS

 Desarrollar habilidades para llegar a ser un comunicador competitivo exige
llevar a la acción nuestras aptitudes, las cuales deben reflejarse en actitudes
que den como resultado acciones eficaces. Es así como aptitudes, actitudes y
habilidades, así como el actuar de cada uno influyen notablemente en su
forma de ser y en su comunicación oral con los demás.
 Una habilidad es la ‘’disposición que muestra el individuo para realizar tareas
o resolver problemas en áreas de actividad determinadas, basándose en una
adecuada percepción de los estímulos externos y en una respuesta activa que
redunde en una actuación eficaz’’.
 Las múltiples situaciones en las que los procesos de comunicación se
presentan en forma continua y permanente nos obligan a utilizar nuestras
potencialidades, para generar conductas o acciones que son vistas como
habilidades necesarias para lograr una influencia favorable en nuestro
entorno y ser aprobados por los demás. Tales habilidades generalmente se
desarrollan acordes a las normas de comportamiento establecidas por los
grupos y fundadas en sus tradiciones, valores e ideales personales. La clave
para lograr la competencia en la comunicación depende, entonces, de la
capacidad de desarrollar habilidades que nos permitan adaptarnos con
facilidad a los tipos mas variados de situaciones y actuar en la forma que
aprueben los demás de uno mismo.
 Hay aptitudes innatas y derivadas, naturales y adquiridas. El estudio integra y
templa, pero no crea. Por otra parte todo orador tiene una manera propia de
concebir y expresarse. Lo que es útil a uno, perjudica a otro. En este orden, no
existen normas constantes, tampoco hay categorías fijas. (Ángel Majorana en su
libro El arte de hablar en público ( 1978:34-37 ).
 Reconocemos que hay algunas personas poseen ciertas cualidades naturales
sobresalientes que influyen para tener éxito en su comunicación: una constitución
física armoniosa, simpatía, una voz sonora, un carácter firme y honesto, etc.
Existen también aptitudes, como la entonación de la voz, la fluidez al hablar, la
gracia de movimientos corporales, la expresión de gestos, la dirección de las
miradas, etc. Todas estas habilidades pueden se aprendidas y desarrolladas hasta
llegar en convertirse en verdaderos talentos.
 • Intrapersonal
• Interpersonal
EMISOR - RECEPTOR • Grupal
• Pública
• Masiva

• Verbal
MEDIO • No Verbal
CLASIFICACIÓN DE LA • Electrónica
COMUNICACIÓN
• Pública
CONTENIDO • Privada
MENSAJE
• Culta
• Coloquial
TRATAMIENTO
• Estándar
• Popular

• Formal
CONTEXTO • Informal
 • F. Simbólica
• F. Lingüística
FUNCIONES DEL COMUNICADOR • F. Organizativa
• F. Cultural
• F. Social

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
• Informar
• Expresar
• Persuasiva
• Instructiva o comando
• Regular-Controlar
• Integración o relacionamiento social
• Evitar y arreglar malos entendidos

DIEZ HABILIDADES BÁSICAS
PRINCIPALES DIFERENCIAS ENTRE
ORAL
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA.
• Tener claro lo que vamos a decir.
• Prestar atención a tu conducta.
• Asertividad.
• Mente positiva.
• Apertura y escucha.
• Dale valor a tus palabras.
• Usa apoyo visual.
• Envía mensajes claros.
• Anticípate.
• Ten paciencia.
• Es espontánea
• Se rectifica
• Utiliza modismos, dichos,etc.
• Hay acción corporal.
• Se repiten palabras.
• Es casi siempre informal.
• Es dinámica.
• Se amplía con explicaciones.
• Rompe la sintaxis
• Utiliza nuevos significados
 • Es más reflexiva o razonada.
• No lo admite ( se tiene que hacer un nuevo
texto ).
• Los utiliza sólo en lo literario.
• No la hay( utilizamos signos).
COMUNICACIÓN ESCRITA • Se evitan repeticiones y redundancias.
• Se seleccionan el lenguaje y la forma.
• Se hace estática o dinámica.
• Debe ser precisa y concisa.
• Se cuida la sintaxis; se estructura.
• Se evitan en textos formales.

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