SISTEMAS DE INFORMACION

ALOJADOS EN LA NUBE

INTEGRANTES:
• Acaro Agurto, Keyla Damaris
• Chapilliquen Encalada, Maricielo
• Idrogo Ortiz, Kevin Anderson
 ANTECEDENTES
1960 1970 1990

científico de la
computación en la computación en la nube ha
la computación en nube
nube a John sufrido algo así como un desarrollo
se ha desarrollado a lo
McCarthy, quien tardío. Uno de los primeros hitos de
largo de una serie de
propuso la idea de la la computación en nube es la
líneas. La Web 2.0 es la
computación como llegada de Salesforce.com en 1999,
evolución más reciente.
un servicio público que fue pionera en el concepto de la
entrega de aplicaciones
empresariales a través de una
página web simple.
 2002 2006 2009

un conjunto de Amazon lanzó su Elastic

cuando Google y otros
servicios basados en la Compute Cloud (EC2) como
empezaron a ofrecer
nube, incluyendo un servicio comercial que
aplicaciones basadas en
almacenamiento, permite a las pequeñas
navegador. La contribución
computación e incluso empresas y los particulares
más importante a la
la inteligencia humana alquilar equipos en los que
computación en nube ha
a través del Amazon se ejecuten sus propias
sido la aparición de
Mechanical Turk aplicaciones informáticas.
"aplicaciones asesinas" de
los gigantes de tecnología
como Microsoft y Google.
 SITUACION ACTUAL

El concepto de la computación en la nube empezó en proveedores de servicio de Internet a gran escala,

como Google (Google Cloud Services), Amazon AWS (2006), Microsoft (Microsoft Azure) o Alibaba Cloud y
otros que construyeron su propia infraestructura. De entre todos ellos emergió una arquitectura: un sistema
de recursos distribuidos horizontalmente, introducidos como servicios virtuales de TI escalados
masivamente y manejados como recursos configurados y mancomunados de manera continua.
 DEFINICION

Los SI en la nube es un término general para cualquier cosa que implica la entrega de servicios
alojados en Internet. Estos servicios se dividen ampliamente en tres categorías: Infraestructura
como servicio (IaaS), Plataforma como servicio (PaaS) y Software como servicio (SaaS). El
nombre de SI en la nube se inspiró en el símbolo de nube que se utiliza a menudo para representar
Internet en los diagramas de flujo y diagramas.
 IMPORTANCIA

Su importancia radica en que este permite acceder a un gran volumen de información relativa a la actividad
de la empresa sin necesidad de invertir en una infraestructura para acceder y disponer de la misma. Es muy
importante el ahorro destinado a hardware, software, seguridad, soporte, mantenimiento, etc.
CARACTERISTICAS

Escalado masivo.

Información homogénea.

Virtualización.

Coste menor a otros softwares.

Distribución amplia.

Orientación al servicio.

Seguridad avanzada.
 CLOUD COMPUTING

La computación en la nube democratiza el acceso a recursos de software de nivel internacional,

pues es una aplicación de software que atiende a diversos clientes. La multilocación es lo que
diferencia la computación en la nube de la simple tercerización y de modelos de proveedores de
servicios de aplicaciones más antiguos. Ahora, las pequeñas empresas tienen la capacidad de
dominar el poder de la tecnología avanzada de manera escalable.
 TIPOLOGIA
LOS SERVICIOS EN LA NUBE PÚBLICA
Un proveedor de servicios de terceros
ofrece el servicio en la nube en Internet.
Los servicios de nube pública se venden a
pedido, normalmente por el minuto o la
hora, aunque compromisos a largo plazo
están disponibles para muchos servicios.

UNA NUBE HÍBRIDA

LOS SERVICIOS EN LA NUBE
Es una combinación de servicios de nube
PRIVADA
pública y una nube privada local, con
Se entregan desde un centro de
orquestación y automatización entre los
datos a los usuarios internos. Este
dos. Las empresas pueden ejecutar
modelo ofrece la versatilidad y la
cargas de trabajo de misión crítica o
comodidad de la nube, conservando
aplicaciones sensibles en la privada y
la gestión, control y seguridad
usan la nube pública para manejar una
comunes a los data centers locales.
carga por ráfagas o picos en la demanda.
 BENEFICIOS DE CLOUD
COMPUTING

SELF-SERVICE PROVISIONING ELASTICIDAD PAGO POR USO

Los usuarios finales pueden hacer
generar recursos computacionales
para casi cualquier tipo de carga de
trabajo bajo demanda. Esto elimina la
necesidad tradicional de los
administradores de TI de hacer
provisioning y administrar recursos
computacionales.
Las empresas pueden ampliar
tanta capacidad de computación
como necesiten y escalar en
función de sus requerimientos.
Esto elimina la necesidad de
enormes inversiones en
infraestructura local, que puede o
no permanecer activo.
Recursos computacionales
se miden a un nivel granular,
permitiendo a los usuarios
pagar por los recursos y las
cargas de trabajo que
utilizan.
CAPACIDAD DE CARGA DE TRABAJO
Proveedores de servicios cloud a menudo FLEXIBILIDAD DE MIGRACIÓN
implementan recursos redundantes para Organizaciones pueden mover ciertas cargas de
asegurar un almacenamiento consistente y trabajo desde o hacia la nube, o a plataformas en
que las cargas de trabajo importantes de los nubes diferentes, bajo demanda o
usuarios se distribuyan a menudo a través automáticamente, para mejorar sus costos o cubrir
de múltiples regiones globales. nuevos servicios que surjan.
 COMPONENTES DE CLOUD
COMPUTING

PROVEEDORES DE IAAS EN EL MODELO DE LA PAAS

Tales como AWS, ofrecen una
instancia de servidor virtual y
almacenamiento, así como las API
que permiten a los usuarios
migrar cargas de trabajo a una
máquina virtual.
SAAS
Los proveedores de cloud ofrecen
Es un modelo de
herramientas de desarrollo de sus
distribución que ofrece
infraestructuras. Los usuarios
aplicaciones de software
pueden acceder a estas
sobre Internet; estas
herramientas por Internet
aplicaciones se denominan
mediante APIs, portales web o
servicios web.
software de puerta de enlace.
 INFRAESTRUCTURA DEL CLOUD
COMPUTING
VIRTUALIZACIÓN GENERALIZADA
Sin la virtualización y la
consiguiente posibilidad de
utilizar los grupos de recursos de
TI de manera flexible y eficiente,
es difícil imaginar los servicios de
cloud computing.
AUTOMATIZACIÓN GENERALIZADA
Para satisfacer las impredecibles
demandas de los usuarios de inmediato,
los servicios en la nube utilizan software
que automatiza el aprovisionamiento y la
escalabilidad de los recursos informáticos,
de almacenamiento y de conexión en red.

INTERFACES DE AUTOSERVICIO
Un rasgo distintivo de los servicios en la
nube es que los usuarios pueden
llamarlos a través de una interfaz web,
sin la ayuda del proveedor de servicios.
VARIOS INQUILINOS Y MEDICIÓN
Otro atributo característico de un servicio
en la nube es que lo consumen varios
clientes (incluso las nubes privadas tienen
varios clientes en el sentido de distintas
unidades de negocio dentro de la
empresa).
 DIFERENCIAS ENTRE SI ALOJADA
EN LA NUBE Y UN SI
CONVENCIONAL
La información siempre está segura y ya no es necesario estar siempre haciendo
copias de seguridad o vivir con el miedo de que un error acabe con todo el trabajo.

Con el S.I en la nube se puede trabajar desde cualquier lugar y en cualquier

momento.
SISTEMA DE
La información se guarda con total seguridad. Todos tus datos se mueven y se
INFORMACIÓN guardan en la nube siguiendo unos rigurosos protocolos de seguridad.
EN LA NUBE

La nube es fácil de utilizar y muy intuitiva. Tiene una instalación rápida y sencilla.

En este tiempo cuidar del medio ambiente no es una opción. Con este tipo de
sistema lo conseguirás, debido al alto ahorro de papel que conlleva.
 La información se almacena en el disco duro de un ordenador o en un servidor.

Si el equipo falla, se estropea o se pierde, en el caso de un ordenador, corres el riesgo

de quedarte sin toda la información almacenada, o al menos sin una buena parte de
ella.

SISTEMA DE Cada vez que desees utilizar un nuevo programa hay que instalarlo, con lo cual es
INFORMACIÓN necesario que cuentes con los conocimientos necesarios para hacerlo o que contrates a
CONVENCIONAL un profesional en la materia.

Siempre se debe pagar el software, los sistemas operativos o cualquier otra aplicación
que se instale.

Si se trata de un ordenador, solo se puede acceder a la información desde ese equipo,

también a los softwares o a los sistemas operativos.
 SISTEMAS ERP

El término ERP se refiere a Enterprise Resource Planning, que significa “sistema de planificación
de recursos empresariales”. Estos programas se hacen cargo de distintas operaciones internas
de una empresa, desde producción a distribución o incluso recursos humanos.
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS
SISTEMAS ERP EN LA NUBE
VENTAJAS
• La seguridad es a menudo la principal preocupación • Pero mientras que los compradores una vez fueron
para los posibles compradores de un sistema ERP.
• No es de extrañar, considerando lo importante que
es la información almacenada en un sistema ERP,
incluidos los datos financieros de la empresa, los
secretos comerciales corporativos, la información de
los empleados, las listas de clientes y más.
• Los proveedores confiables de la nube tienen
estrictos estándares para mantener los datos
seguros.
• Para aliviar aún más las inquietudes, los posibles
compradores pueden solicitar una auditoría de
seguridad de un proveedor que estén considerando.
DESVENTAJAS
cautelosos acerca de la seguridad del software
basado en la nube, muchos se están volviendo
menos escépticos hoy.
• Pero esta facilidad de acceso conlleva mayores
consideraciones de seguridad, si los empleados
acceden a los archivos de la empresa en sus
dispositivos móviles personales.
• Del mismo modo, más accesibilidad significa menos
personalización, y los sistemas ERP en la nube
ofrecen menos flexibilidad para las empresas que
buscan adaptar su sistema a un proceso de
identificación de marca.
 CASOS DE ÉXITO UTILIZANDO
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

EL NEGOCIO
Aramón es un grupo empresarial de turismo de nieve y
CASO N°1: ARAMÓN montaña representando la mayor superficie esquiable de
España dentro del sistema ibérico turolense. El grupo
gestiona cinco estaciones: Cerler, Panticosa y Formigal en
el Pirineo, y Javalambre y Valdelinares, en el Sistema
Ibérico turolense.
Este fue Constituido en el año 2002, el Grupo Aramón
nació con el objetivo de impulsar el desarrollo económico y
social de las comarcas en las que opera, mediante la
creación de una oferta de turismo de esquí y montaña
moderna e innovadora.
 Salesforce es una plataforma de gestión de las relaciones con los
clientes (CRM) basada en la nube que proporciona a todos los
SISTEMA DE INFORMACION departamentos de su organización, incluidos los de marketing,
ventas, servicio al cliente y comercio electrónico, una visión
unificada de sus clientes en una plataforma integrada.
Dicho proyecto consistió en la implantación de Salesforce
Marketing Cloud para así centralizar sus canales de datos Travel-
IO, Web Dreams, Taquillas, APP y Tornos, realizar campañas de
email marketing usando la potencia de dicho programación para
realizar procesos de segmentación y personalización, ofreciendo
un viaje personalizado al cliente utilizando la inteligencia en
función de sus preferencias y acciones previas, automatizando
flujos de comunicación con sus clientes online en función de su
comportamiento y sentar unas bases sólidas que permitan crecer
en un futuro y la implantación de nuevos procesos omnicanal,
poniendo al cliente en el centro de la estrategia.
 CASO N°2: SIFAM ESPAÑA S.L
EL NEGOCIO
Sifam España, S.L. es una empresa dedicada a la
importación, distribución y comercialización de
recambios y accesorios para el sector de la
motocicleta. Está integrada dentro de un grupo
europeo de recambios y accesorios e incluso distribuye
también a marcas de primer nivel europeo.
SITUACION PROBLEMATICA
La problemática en la que se encontraba Sifam
España, S.L es que tenía que dar una respuesta
ágil y precisa a sus clientes ya que la gran
mayoría de ellos son talleres, con la
consecuente urgencia de recibir el material
desde que se ha realizado el pedido. Además,
esta empresa dispone de almacenes logísticos
alejados físicamente unos de otros, incluso en
distintos países lo que dificulta una distribución
rápida y eficiente de sus productos si existe
desorganización en la recepción, tramitación
mediante fax teléfono o email y automatización
de los pedidos.
 La herramienta que necesitaban, debe ser capaz de
gestionar de una manera automática los pedidos y
SOLUCION ERP posteriormente su tramitación hasta llegar al cliente final,
era una solución de tipo ERP.
Además, cabe resaltar que los sistemas de planificación
de recursos empresariales (ERP) son sistemas integrales
de gestión para la empresa. Se caracterizan por estar
compuestos por diferentes partes integradas en una única
aplicación. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo:
producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de
varios tipos), gestión de proyectos, inventarios y control de
almacenes, pedidos, nóminas, etc. El ERP integra todo lo
necesario para el funcionamiento de los procesos de
negocio de la empresa.
En cuanto al coste soportado por la implantación de este
ERP, al tratarse de software libre, no ha habido coste
inicial de la Aplicación.
 CASO N°3: HOTEL MONTEVERDE
EL NEGOCIO
El Hotel Monteverde está situado en Porto
Cristo, Mallorca cuenta con un edificio
principal de 7 plantas y alrededor de 150
habitaciones. Entre otros servicios, dispone
de restaurante, pub, piscina, pistas de
tenis, etc.
SITUACION PROBLEMÁTICA
El hotel contaba con un sistema específico de
gestión, basado en MS-DOS, privativo y con
funcionalidades muy limitadas, por lo que las
distintas áreas (facturación, administración,
tesorería, contabilidad, almacén, etc.) o no
estaban diferenciadas o estaban
descoordinadas, lo que dificulta la rapidez y
eficiencia de la atención a clientes y
ralentizaba las tareas diarias del hotel.
 SOLUCION ERP

Cabe destacar que la implantación del ERP se realizó de forma remota, por lo que no fue
necesario el desplazamiento al hotel, lo que supuso un importante ahorro en costes de
desplazamiento y un ahorro en tiempo, ya que con un rápido volcado de la información en el
sistema, el hotel empezó a trabajar con el programa con total normalidad.
Entre las extensiones instaladas que se adaptaban 100% con su forma de trabajo, destacan:
• Gestión de Clientes
• Gestión automática de habitaciones por planta y reservas.
• Descuentos, Formas de pago
• Proveedores con direcciones, contactos
• Bancos, sucursales bancarias, cuentas bancarias
• Módulo Almacén del área Facturación con artículos
 RESULTADOS

El Director Gerente del Hotel Monteverde ha destacado que los mayores beneficios se han obtenido
en el área de gestión, ya que se han facilitado la elaboración de estudios, informes, y comparativas
de una manera rápida y cómoda. Es una completa aplicación ERP (Enterprise Resource Planning),
capaz de gestionar todos los departamentos de una empresa, gracias a su módulo de gestión de la
relación con los clientes CRM (Customer Relationship management), a su módulo de TPV (Terminal
punto de venta), módulo de SAT (servicio de asistencia técnica).
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES