Aprendizajes Esperados Clase 5:

- Conocer los procesos básicos de recursos

humanos
- Identificar funciones dentro de cada proceso
- Concepto de planeación de recursos humanos
- Técnicas de planeación de Recursos Humanos
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

PROCESOS BÁSICOS EN LA
ADMINISTRACIÓN DE RR.HH

Ver video: Unidad 1 Recursos humanos como proceso

https://www.youtube.com/watch?v=usHpbKA-ek0
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

¿CUALES SON LOS PROCESOS

BÁSICOS EN LA ADMINISTRACIÓN
DE RR.HH?
Administración de Recursos Humanos
Los procesos básicos en la administración de personal son cinco:
- Provisión,
- Aplicación (Organización)
- Mantenimiento (Retención)
- Desarrollo
- Seguimiento y Control (Auditoría)

Provisión, aplicación, mantenimiento, desarrollo y seguimiento (y

evaluación) de las personas son cinco procesos interrelacionados
estrechamente e interdependientes. Desde una perspectiva sistémica,
los cinco procesos pueden estudiarse como subsistemas de un sistema
mayor, como se ilustra en la figura:
Administración de Recursos Humanos

Estos cinco subsistemas constituyen un proceso global y

dinámico mediante el cual los recursos humanos son captados y
atraídos, empleados, mantenidos, desarrollados y controlados
por la organización.
Administración de Recursos Humanos

PROVISIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La PROVISIÓN es el proceso de proveer y abastecer de personas a la empresa.
Busca, examina e incorpora a personas idóneas para la empresa. Un trabajador
idóneo no necesariamente es el mejor, sino aquel que mejor se adecua a las
exigencias de un puesto y de una organización concreta.

ORGANIZACIÓN (APLICACIÓN) DE RECURSOS HUMANOS

La ORGANIZACIÓN es el proceso de diseño de las actividades que las
personas realizarán en la empresa, especificación del contenido, métodos y las
relaciones con los otros puestos de trabajo. Se estudia y determinan los
requisitos, responsabilidades y las condiciones exigidas para el correcto
desempeño del cargo.
Administración de Recursos Humanos

RETENCIÓN (MANTENIMIENTO) DE RECURSOS HUMANOS

Es aquel proceso que determina las compensaciones al trabajo realizado y a los
resultados alcanzados, y cómo mantener una fuerza de trabajo motivada,
participativa y productiva dentro de la organización. Es decir, cómo retenemos a
nuestros recursos humanos en nuestra organización, creando condiciones
ambientales y psicológicas satisfactorias para las actividades de las personas.

DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS

Son los procesos de aprendizaje, capacitación y formación profesional para el
mejor desempeño de un trabajador en su puesto de trabajo, incrementando su
desarrollo profesional y personal. Busca ajustar los aprendizajes de los
trabajadores a las necesidades de formación inherente al desarrollo de la
actividad laboral de la empresa.
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CONTROL (AUDITORIA) DE RECURSOS HUMANOS

Son todos los procesos para dar seguimiento y controlar las actividades de las
personas en la empresa, verificando resultados. Análisis cuantitativo y cualitativo
de la fuerza de trabajo disponible en la organización con el fin de tener
un conocimiento integral de ella. Su herramienta principal es la información que
se traduce en base de datos confiables que contemple la permanente
actualización y programación de la misma.
Administración de Recursos Humanos

- Enumerar a lo menos 12 actividades o tareas que

debiera realizar un departamento de recursos
humanos en la empresa.
Administración de Recursos Humanos
Algunas de ellas:
• Análisis y descripción de cargos.
• Reclutamiento y selección
• Contratación,
• Política de remuneraciones
• Compensaciones
• Evaluación de desempeño,
• Previsión, bienestar social,
• Beneficios sociales
• Ambiente laboral,
• Prevención de Riesgos, Higiene y
seguridad en el trabajo,
• Capacitación,
• Movimiento de personal,
• Desarrollo Organizacional
• Desarrollo de personal
• Base de datos y Sistemas de información
• Auditorias de RR.HH.
• etc.
FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL ÁREA DE
PERSONAL EN LAS ORGANIZACIONES
PLANEACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS

¿Qué es?

https://www.youtube.com/watch?v=yj2H_vBJ_AI
PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Es una técnica para determinar en forma sistemática la

provisión y demanda de empleados que tendrá una
organización, es decir, los requerimientos futuros de
personal.

Esta permite al departamento de personal suministrar a la

organización el personal adecuado en el momento
adecuado, planeando sus labores de reclutamiento,
selección, capacitación y otras más, y diseñar desde ahora
las estrategias adecuadas que lleven a satisfacer esas
necesidades futuras, partiendo de la situación actual de la
empresa.
PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

ESTRATEGIAS PARA ANTICIPARSE A LAS NECESIDADES FUTURAS DE

PERSONAL

Las estrategias que permiten anticiparse a las necesidades futuras de

personal son esencialmente de tres tipos:

1. Identificar los puestos que se van a requerir en la empresa

para cumplir con sus objetivos.
2. Diagnosticar la situación de la empresa en términos de los
recursos humanos con los que cuenta actualmente.
3. Identificar las acciones que son necesarias para poder
desarrollar al personal.
PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

PASOS DEL PROCESO DE PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS

Técnicas para
pronosticar
PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

TECNICAS PARA PRONOSTICAR.

Existen varias técnicas para pronosticar las necesidades futuras de los

empleados en una organización puede ir desde las técnicas más
elementales hasta las más complejas.

Estas son:
a) Basadas en la experiencia.
• De abajo hacia arriba.
b) Basadas en tendencias
• Base Cero
• Modelos matemáticos
c) Basadas en otros factores.
• Simulación (Modelos de computadoras)
 PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

PLANES DE ACCIÓN

Recordemos que la planeación de recursos humanos nos puede dar como

resultado: Que nos va a faltar personal en el futuro… o que nos va a
sobrar personal en el futuro.

- Si las necesidades de personal requieren un aumento de éste…¿Qué

tenemos que comenzara hacer desde ya?
PLANES DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, CAPACITACIONES, ETC, PARA
LOS TIPOS ESPECIFICOS DE PERSONAL QUE VAMOS A NECESITAR.

- Si las necesidades de personal requieren una disminución de éste…

REALIZAR LOS AJUSTES NECESARIOS: DESGASTE NATURAL, DESPIDOS.
PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

CARACTERISTICAS DE LA PLANEACION
DE RECURSOS HUMANOS
PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

CARACTERISTICAS
• Debe ser sistemática para asegurar una dotación de personal adecuada y continua (en
cantidad, lugar y momento oportuno)
• Debe considerar asignaciones presupuestales para la dotación de personal
• Responde a cambios o reducciones internas de personal así como también a causas
externas como innovaciones tecnológicas, condiciones del mercado de trabajo,
legislación laboral, etc
• La Dirección superior debe anticiparse a los acontecimientos y así programar su
producción, presupuestar sus gastos, preparar, estimar el número y tipo correcto de
personal.
• Con una planeación eficiente y exacta del personal, se eliminan el exceso de contratación
y capacitación y, al mismo tiempo la organización se asegura de tener empleados
idóneos, disponibles cuando se necesiten.
• Las organizaciones realizan una planeación de personal para mejorar su eficacia,
eficiencia y productividad por un largo período.

¿EFICACIA, EFICIENCIA, PRODUCTIVIDAD?