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Semana: 3
Sesión: 5
Mayo de 2017-I
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Definición de Mercado
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Estudio de los mercados
Se investiga el mercado desde la perspectiva del preparador del
proyecto, analizando los aspectos económicos que influirán en el
flujo de caja.
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Estudio de Mercado
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Tipo de Fuentes
Fuentes Secundarias
•Estadísticas oficiales
•Publicaciones especializadas
•Informes Internos
Fuentes Primarias
•Proveedores
•Clientes/Consumidores
•Distribuidores
•Competidores
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Equilibrio Dinámico Comercial
Cognitivas
De aprender, saber
Maquinaria Colegios
Perfumes
Físicas Afectivas
De sobrevivir Bancos Licores De ser o pertenecer
Autos
Productos de Productos de
Naturaleza Naturaleza
Racional Emocional
Fuente: PAD Escuela de Dirección – U. de Piura
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Equilibrio Dinámico Comercial paso a paso
• Marca
Definir segmento Definir • Diseño
Análisis de Propuesta de • Prestaciones
Definir Valor • Precio
Necesidades • Tiempo
Identificar Brechas Oportunidad
Necesidades • Segmento a atender Identificar
• Promesa/Beneficios Posicionamiento
• Objetivo de mercado
Análisis de
Mercado
Hacer llegar
Identificar propuesta al
Posición segmento
Competitiva objetivo
Análisis
Interno
Comunicación Colocación Promoción
Fuente: PAD Escuela de Dirección – U. de Piura
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Resultados del Estudio de los mercados
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Resultados del Estudio de los mercados
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Partes del Estudio de Mercado
Consta de:
Análisis del Consumidor
Análisis de la Competencia
Estrategia Comercial
Análisis
Análisis Análisis Análisis
de la
de la
demanda
+ de la
oferta
+ de los
precios
+ Comercia
lización
Análisis
= del
Mercado
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Análisis del Consumidor
Tipos de consumidores:
Institucional: Decisión muy racional basada en variables técnicas del
producto, calidad, precio, oportunidad en la entrega y disponibilidad de
repuestos, etc.
Individual: Decisión es de carácter emocional, como moda,
exclusividad del producto, prestigio de la marca, etc.
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Segmentación del Mercado
ADO
L
E R C BA
M LO
G Identificación del
Segmento de mercado meta del
Mercado proyecto
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Análisis de la Competencia
• Competidores existentes
• Competidores potenciales
• Probables fusiones
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Estrategia Comercial
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Producto
El estudio de mercado debe abarcar todas las especificaciones técnicas
del producto y todos sus atributos como: Tamaño, marca, tipo de
envase, etc.
Al estudiar el producto, debemos tener en cuenta el concepto de ciclo de
vida, ya que nos ayuda a identificar su comportamiento.
El ciclo de vida de casi todos los productos es un proceso de cuatro
etapas: Introducción, Crecimiento, Madurez y Declinación
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Precio
R
Costo
• Publicidad
Inversión
• Promoción
•Canales de Distribución – Deben garantizar que el producto
llegue al cliente en perfecto estado
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Diseño del Estudio de Mercado
Fase Exploratoria Fase Concluyente o Descriptiva
•Recojo de información secundaria •Técnicas Cuantitativas (validación de
•Técnicas cualitativas fase exploratoria)
Datos para
Información proyectar
Secundaria Oferta y Demanda
Estudio de Mercado
Cuantitativo
Estudio de Mercado
Cualitativo Plan Comercial
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Instrumentos para el recojo de datos
1. Grupales
• Focus groups
• Minigrupos
2. Individuales
• Entrevistas en profundidad
2. Observación
• Técnicas Directas
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Estudio Cuantitativo
Definición de Objetivos
Diseño Muestral
Diseño de Cuestionario
Procesamiento de Información
Presentación de Resultados
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Estudio Cuantitativo
Población
Objetivos de la Encuesta
Definición de la Población
Objeto de Estudio
Obtención de la Muestra
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Pasos en la Selección de la Muestra
Definir la población:
1. Elementos Determinar el tamaño
PASO 3
PASO 1 2. Unidades
de la muestra
3. Alcances
4. Tiempo
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
Estimación de la Muestra
Semana: 3
Sesión: 5
Mayo de 2017-I
ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS