INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENERIA QUÍMICA E INDUSTRIAS

EXTRACTIVAS

DIRECCIÓN
2IM53

INTEGRANTES:
- Campos Martínez Ana Cristina
-Saucedo Pérez Luisa Ariaddna
-Valladares Barrera Alejandro
 Proceso administrativo:
Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las
actividades de planeación, organización, dirección y control,
desarrolladas para lograr un objetivo común: aprovechar los recursos
humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta
la organización para hacerla efectiva, para sus stakeholders y la sociedad.

El proceso esta compuesto por cuatro etapas elementales:

1. Planeación
2.Organización
3.Dirección
4.Control
 Dirección:
La dirección administrativa es una labor complicada y de alta
responsabilidad, que generalmente llevan a cabo gerentes y otras figuras
de liderazgo y autoridad dentro de las organizaciones, y que tiene como
objetivo garantizar que los objetivos trazados de antemano se cumplan, lo
cual significa lidiar con imprevistos, corregir sobre la marcha el
funcionamiento de la organización y a menudo tomar decisiones
estratégicas.
Niveles de dirección
• Alta dirección: Hace inversiones , inventa productos, compra
o absorbe otras empresas, etc. En resumen, hace cosas a
largo plazo. Supervisa lo que hace la dirección inmediata.
• Dirección Intermedia: Selecciona la gente decide la zona de
actuación, desarrolla los planes de la alta dirección. Evalúa el
trabajo y supervisa la dirección operativa.
• Dirección operativa: Controla y supervisa a los de la primera
línea. Deciden la tareas a realizar diariamente. Esta en
contacto con los trabajadores diariamente.
 ETAPAS:
• Toma de decisiones. Ante algún tipo de imprevisto, situación retadora
o evaluación de la organización, se impone la necesidad de una toma
eficiente de decisiones, lo cual pasa a su vez por determinadas etapas.
Definir el problema
Evaluar las alternativas
Tomar una decisión 
• Integración. Esta etapa implica la disposición de los elementos y
recursos necesarios para ejecutar la decisión previamente tomada, a
través también de diversas estrategias, como son:
 Reclutamiento.
 Capacitación
 Renovación
• Motivación. El espíritu empresarial y la moral de equipo son también
fundamentales para conseguir los objetivos y materializar el plan
decidido, así que la dirección deberá llevar a cabo una revisión de
las dinámicas motivacionales de la organización y emplear nuevas,
reforzar las existentes o eliminar las contraproducentes.
• Comunicación. La comunicación tanto a lo interno como a lo externo debe
ir siempre en concordancia con las decisiones iniciales que se tomaron, de
modo que cada segmento de la organización tenga claro lo que se espera de
ella y que cada cliente sepa qué cambios esperar de la organización.
• Liderazgo y supervisión. No sólo se debe tomar decisiones y velar por que
se implementen correctamente, sino que identifique complicaciones, que
perciba amenazas y oportunidades derivadas del cambio, en fin, que
suministre a la dirección la información necesaria para poder volver a tomar
decisiones y mantener así el circuito andando.
 Características De
Un Director

Propiciar un ambiente
Liderazgo
productivo

Know how Trabajo en equipo

Comunicación
 Toma de Decisiones.
• La responsabilidad mas importante del
administrador es la toma de decisiones. Con
frecuencia se dice que las decisiones son algo así
como el motor de los negocios y en efecto de la
adecuada selección de alternativas depende en
gran parte el éxito de cualquier organización.
 • Evaluar las alternativas
• Análisis de factores tangibles o intangibles
Definir el • Análisis marginal.
problema • Análisis costo efectividad.

• La toma de decisión de la mas idónea para las necesidades

del sistema y reditué máximos beneficios.
• Envase de experiencia, experimentación e investigación.
Elección • Aplicar las decisión
 Teorías de motivación
• La motivación es la labor mas importante de la dirección a la
vez que la mas compleja, pues a través de ella se logra la
ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los
objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones
esperados.

• Motivar: Preparar mentalmente una acción.

• Motivación: Ensayo mental preparatorio de una acción para
animar o animarse a ejecutarla con interés y diligencia.
Evolución del pensamiento
empresarial.
•Taylor, con Gilbert u h.Gannt desarrollaron los principios científicos
para aumentar la productividad de los individuos con ello
descubrieron que es lo que realmente motiva a los trabajadores.

•El dinero no es lo que siempre motiva.

•“Las personas tienen mayor productividad cuando se sienten
importantes y apreciadas, y no cuando se les trata como máquinas”.
•El motivo es el estado mas profundo que dirige al individuo hacia
los objetivos de satisfacer necesidades.
Teoría de Maslow.
 Funciones más importantes:

• Ejecutar los planes de acuerdo a lo establecido en las fases de

planificación y organización.
• Dirigir las acciones del equipo de trabajo de acuerdo al plan establecido.
• Delegar actividades en otros facilitando los recursos que se necesiten y
velando por la efectividad de su uso.
• Otra de las funciones es mantener a su equipo motivado en todo
momento ya que existen circunstancias que puede hacer caer el
dinamismo.
• Comunicar a sus miembros cualquier tipo de información en el momento
oportuno y velar que se haga por los canales apropiados.
• Guiar la conducta y los esfuerzos de cada miembro del equipo de
trabajo.
• Ayudar a cada miembro a descubrir su potencial y el lugar idóneo
dentro de la organización.
• Mantener al equipo enfocado en las metas de la organización.
• Recordar a cada instante y poner en práctica la misión, la visión y los
valores de la organización.
• Instaurar dentro de la filosofía de la organización la participación de
todos los miembros que serán afectados por alguna decisión.
• Ser puente o interfaz entre el alto mando directivo y el personal
operario en todo momento.
 Manejo Del mando

Lo esencial del mando es inducir al mayor numero de personas para que consigan
determinados objetivos, por el común esfuerzo y colaboración.

El manejo de mando se relaciona con:

• El señalamiento de metas, así como su coordinación y ejecución.

• Propicia la predisposición a la actividad y de las actividades de todos hacia la meta

común.

• Da margen a la satisfacción de un grupo de personas a través del éxito en la tarea

común.
 Estilos De Mando

Estilo Coercitivo Estilo Autoritario Estilo afiliativo Estilo Democrático Estilo Marcapasos Estilo Coaching
• Demanda • Trabaja en la • Otorga mucha • Genera respeto, • Con este estilo • Es útil para detectar
conformidad consecución de importancia a las confianza y basamos las fortalezas y
inmediata resultados marcados emociones compromiso actuaciones en la necesidades
• Emplea el terror y la por una visión • Resulta muy poderoso • Fomenta la motivación calidad • Cultiva la
humillación • Intenta conseguir el para agilizar la buena de los participantes • Permite que todos retroalimentación
• Sus decisiones son máximo compromiso comunicación • La toma de decisiones trabajen a buen ritmo • Contribuye a la mejora
externas por parte de todos • Estimula la se basa en el • El ambiente puede del rendimiento y de
• Es muy perjudicial • Permite conseguir el retroalimentación consenso verse afectado por la las competencias de
para el cultivo de un máximo compromiso entre su gente, siendo • Resulta muy útil insistencia en la los subordinados
buen clima laboral y por parte de todos él el primero en cuando se necesita búsqueda de la • En los casos en que
para fomentar la • Permite la ofrecerla nuevas ideas máxima calidad. las resistencias al
creatividad experimentación y la • Trabaja para alimentar • Es deficitario en • Este estilo funciona cambio sean debidas
innovación la flexibilidad de los cuanto a la gestión del cuando no se requiere a la actitud del
• Es útil cuando el suyos tiempo. demasiada trabajador este estilo
negocio esta sin • Concede mas • En situaciones de coordinación. no será exitosos.
control relevancia a las crisis no es
personas conveniente.
 Tipos de dirección:
• Dirección autocrática. Aquella en que la autoridad impone sus
normas, criterios y decisiones sin consultar en absoluto a sus
subordinados, por lo que suele generar ambientes de trabajo tensos y
dictatoriales, en los que la disciplina y la inseguridad pueden ir de la
mano.
• Dirección paternalista. Se trata de una flexibilización de la
dirección autocrática, en la que los cargos jerárquicos se
involucran en la labor de sus subordinados e incluso en sus vidas
personales, pero siempre desde una posición de poder y de
autoridad, como si fueran una suerte de tutor. Suele aplicarse para
organizaciones con personal muy joven o en formación.
• Dirección Laissez-faire (“dejar hacer”). Un modelo de dirección que
interviene muy poco en el desempeño de sus subordinados,
permitiéndoles un altísimo grado de autonomía y decisión, lo cual
puede hacer de ellos empleados con alta iniciativa, o puede conducir al
desconcierto y al desorden.
• Dirección democrática. Se inspira en los principios de la igualdad de
oportunidades y de la consulta masiva para tomar decisiones, sin
sacrificar por ello la estructura jerárquica de la organización. Suele ser
la que mejores resultados arroja en una organización diversa o
amplia.
Tipos de liderazgo organizacional
 Liderazgo natural
Se dice que es ese líder que no es reconocido como tal con un título pero
que representa ese “rol” a la perfección.
 Liderazgo autoritario 
Todo recae sobre el líder (el triunfo de los buenos actos), y también la
responsabilidad de los errores (aunque en este caso suele derivarla sobre
los empleados).
Liderazgo carismático
Tiene una fuerte personalidad, pero no imperativa sino constructiva, y
todo gira en torno a este líder lo que puede traer la contraindicación de
que si el líder desaparece (porque se marcha de la empresa), la
estructura se tambalea incluso hasta caer.
Liderazgo participativo – democrático
Todos participan, y es un tipo de relación muy saludable porque todos los
miembros del grupo aportan sus puntos de vista e intervienen en las
decisiones a tomar.
 Liderazgo burocrático
Es cumplir a rajatabla las normas de la empresa por encima de lo que es más
conveniente para el grupo o lo que cada uno necesita para poder llegar a los
objetivos marcados.
 Liderazgo “de la curva”
Son liderazgos basados en construir en positivo todo lo que puede afectar al 
grupo, al trabajo y al desarrollo de las labores. Son líderes muy bien
cualificados y que trabajan por el éxito del equipo.
¿Qué es la motivación laboral?
La motivación laboral hace referencia a la capacidad que tiene una
empresa de mantener implicados a sus empleados para ofrecer el
máximo rendimiento y conseguir así, los objetivos empresariales
marcados por la organización.
 Técnicas motivacionales:
                          
 Teoría de Herzberg: El bienestar.

Teoría de McGregor:  La teoría de la X  y la teoría Y.

Teoría McClelland: Describe 3 factores de motivación: Logro; Poder;

Afiliación.
3 tipos de motivación:
Extrínseca: Se da cuando la motivación es dada por recompensas
externas, como dinero o ascensos.
Intrínseca: Es cuando el trabajador se auto motiva por estar a gusto
con su trabajo y sus logros.
Trascendente: Este tipo de motivación lleva a implicarse con la misión
de la empresa, buscando el interés del equipo, es motivado por
formar parte de algo.
 CONCLUSIÓN:
• Dirección consiste en dirigir las operaciones mediante la
cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos
niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión.
• Con ello características personales, virtudes, desventajas y toma de
decisiones nos a definirá la dirección vamos a llevar a cabo. Siguiendo
las necesidades de la empresa es el tipo de dirección que ellos
requieren para ese cargo.
 BIBLIOGRAFÍA:
• https://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo-planeacion-orga
nizacion-direccion-y-control/
• https://concepto.de/direccion-administrativa/
• http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/13345/Capitulo4.pdf
• https://www.forbes.com.mx/que-se-necesita-para-ser-director-de-un
a-empresa/
• https://books.google.com.mx/books?id=BleMzJZtMBQC&printsec=fro
ntcover&dq=liderazgo+y+manejo+del+mando&hl=es&sa=X&ved=0ah
UKEwiitZbtu-bnAhUiIzQIHY8SDV0Q6AEIKTAA#v=twopage&q&f=true