ADMINISTRACIÓN DE

R.R.H.H.
PRINCIPALES TEORIAS

Docente
JAIRO ZUÑIGA CELIS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DEL HUILA

CORHUILA
 LOS RECURSOS HUMANOS

Son el conjunto de trabajadores, empleados o
personal que conforma una empresa.


Son especialmente importantes para las empresas
porque pueden marcar una «diferencia competitiva»
 Principales Representantes
La organización científica del trabajo (TAYLOR / H. FORD)

Teoría de las relaciones humanas (ELTON MAYO)

Teoría clásica de la Administración de HENRY FAYOL

Teoría de las Necesidades de ABRAHAM MASLOW

Teoría de Motivación de HERZBERG

Teoría Gestión de calidad Total
La organización científica de
TAYLOR
 Teoría clásica de la
Administración de HENRY
FAYOL
Importancia de la Administración para el éxito de la empresa
Identifica las funciones básicas de la empresa.

Funciones técnicas. Producción de bienes o de servicios de la empresa.

Funciones comerciales. Relacionadas con la compra, venta e intercambio.
Funciones financieras. Relacionadas con la búsqueda y gestión de capitales.

Funciones de seguridad. Protección y preservación de los bienes y de las Personas

Funciones contables. Relacionadas con los inventarios, registros balances, costes y estadísticas.

Funciones administrativas. Previsión, organización, mando, coordinación y control de las demás

funciones de la empresa.
Teoría de las relaciones humanas
(ELTON MAYO)
 Teoría de la Necesidades de
Maslow

• Maslow propone la “Teoría de la Motivación

Humana”, la cual trata de una jerarquía de
necesidades y factores que motivan a las
personas; esta jerarquía identifica cinco
categorías de necesidades y considera un
orden jerárquico ascendente de acuerdo a su
importancia para la supervivencia y la
capacidad de motivación.
Pirámide de las necesidades de
Maslow
Teoría Motivacional de Herzberg
• Uno de los aspectos que cada día incrementa su
relación con el desarrollo de la vida de los seres
humanos es la motivación, esto ocurre tanto en lo
personal, como en lo laboral.
• Motivar a alguien, en sentido general, no es mas que
crear un entorno en el que éste pueda satisfacer sus
objetivos aportando energía y esfuerzo.
• La motivación es algo que nos impulsa, que nos
compromete, pues eso mismo ocurre en nuestra vida
laboral.
Teoría Motivacional de Herzberg
Plantearemos algunas teorías relacionadas con el tema
en cuestión.
Algunos autores clasifican estas teorías como:

• Teorías de contenido (satisfacción): Estas teorías son

las que estudian y consideran los aspectos que pueden
motivar a las personas.
• Teorías de procesos: Estudian el proceso de
pensamiento por el cual la persona se motiva.
https://youtu.be/F5pbHSO9_1g
 Teoría Gestión de Calidad Total (TQM)

Principal Autor: William Edwards Deming

Objetivo: lograr un proceso de mejora continua por un mejor
conocimiento y control de todo el sistema.
 LA ORGANIZACIÓN DE LAS
EMPRESAS
Para gestionar adecuadamente cualquier
organización, se necesita conocer la estructura
organizativa
Se representada gráficamente a través de:
ORGANIZACIÓN FORMAL
ORGANIGRAMAS
 los Organigramas Representan
La estructura jerárquica

RELACIONES JERÁRQUICAS (líneas verticales)

RELACIONES FUNCIONALES (líneas discontinuas)
RELACIONES STAFF O DE APOYO (línea horizontal colocada
lateralmente)

- Los órganos que componen la estructura → a través de

rectángulos.

- Los canales de comunicación que relacionan los órganos.

- En algunos casos, los nombres de quienes ocupan los cargos.

Administración de R.R.H.H.
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