HISTORIAL SOCIAL DEL IMPACTO DE

LA COMPUTACIÓN
HISTORIAL SOCIAL DEL
IMPACTO DE LA COMPUTACIÓN

El fin de siglo, en particular ha estado marcado por una convergencia tecnológica hasta el momento
independiente. Esta convergencia que experimenta la Electrónica, la Informática y
las Telecomunicaciones, tiene su mayor exponente en el vertiginoso crecimiento alcanzado
por INTERNET y más aún en el proyecto que ejecutan 130 Universidades norteamericanas y que se
ha dado en llamar INTERNET 2.

Como resultado de tal confluencia comienzan a generalizarse conceptos nuevos como:

• Tecnología de Información
• Sociedad del Conocimiento
• Era de la Información
• Telemática
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DE LA COMPUTACIÓN

Qué son las tecnologías de información?

El concepto de tecnología de la información refiere al uso de equipos

de telecomunicaciones y computadoras (ordenadores) para la transmisión,
el procesamiento y el almacenamiento de datos. La noción abarca
cuestiones propias de la informática, la electrónica y las
telecomunicaciones.
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Qué es la sociedad del conocimiento ?

La sociedad de conocimiento se caracteriza porque el conocimiento es el

principal componente de cualquier actividad, ya sea económica, social o
cultural. La información y el conocimiento son el principal recurso de
toda actividad y también se constituyen en su producto. Esta sociedad
considera a las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como
un factor de cambio social, entre otros.

Es una sociedad consiente del no-saber y de los riesgos de lo que esto

implica.
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Indicadores de la Sociedad del Conocimiento

• El conocimiento se produce mediante nuevas formas.

• El conocimiento es motor del crecimiento.
• Producción intensiva del conocimiento.
• Sistema autónomo de producción del conocimiento.
• Servicios basados en el conocimiento.
• Procesos educativos y formativos a lo largo de la vida.
• Ciudadanos trabajadores del conocimiento.
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• Uso intensivo de las TIC.

• Continúo cuestionamiento del conocimiento.
• Actuación basada en procesos de reflexión.
• Valoración continua de normas y reglas establecidas.
• Alta capacidad innovadora.
• Procesos dinámicos transformadores permanentes.
• Conformada por subsistemas, redes, comunidades fuertemente
vinculados.
• Asegura la producción, distribución y reproducción del conocimiento
como proceso estratégico.
• Sociedad cientificada.
• Sociedad con diferentes formas de organización y pensamiento
social.
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Qué es la era de la información?

La Era de la Información (también conocida como Era Digital o Era

Informática) es el nombre que recibe el período de la historia de la
humanidad que va ligado a las tecnologías de la información y la
comunicación. El comienzo de este período se asocia con la revolución
digital, si bien tiene sus antecedentes en tecnologías como el teléfono, la
radio o la televisión, que hicieron que el flujo de información se volviese
más rápido que el movimiento físico.
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Qué es la revolución tecnológica?

El rápido desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones y la

innovación de los sistemas digitales representan una revolución, que ha cambiado
fundamentalmente la manera en que la gente piensa, actúa, comunica, trabaja y gana su
sustento. La llamada revolución digital ha forjado nuevas modalidades de crear
conocimientos, educar a la población y transmitir información.

Ha reestructurado la forma en que los países hacen negocios y rigen su economía, se

gobiernan y comprometen políticamente. Ha proporcionado la entrega rápida de ayuda
humanitaria y asistencia sanitaria, y una nueva visión de protección del medio
ambiente. Y hasta ha creado nuevas formas de entretenimiento y ocio. Puesto que el
acceso a la información y los conocimientos es un requisito previo para conseguir
los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM), tiene la capacidad de mejorar el nivel
de vida de millones de personas en todo el mundo. Además, una mejor comunicación
entre los pueblos permite solucionar los conflictos y alcanzar la paz mundial. 
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EL IMPACTO SOCIAL DE LAS REDES DE COMUNICACIÓN

Los avances tecnológicos en el campo de la comunicación siempre han

sido objeto de estudio de las ciencias sociales, puesto que las nuevas
formas de relación social que generan provocan una transformación en los
hábitos y costumbres de la sociedad.

Ya en el siglo XIX, la invención del telégrafo y, posteriormente, del

teléfono implicaron un cambio en las relaciones personales y comerciales,
que contaban con detractores y partidarios de las mismas.
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PROBLEMÁTICA DE LAS REDES SOCIALES

Una de las problemáticas que señalan los defensores de un uso

responsable de las redes sociales es que, a través de ellas, estamos
expuestos. Nuestros datos se comparten y navegan por la red y, al mismo
tiempo, información de todo tipo irrumpe en nuestros ordenadores sin que
podamos discriminar su contenido. Esto es especialmente preocupante en
el caso de los menores de edad, cuya privacidad se ve comprometida a las
prácticas en la red.
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EL IMPACTO SOCIAL EN LA SALUD

Es posible conectarse a Internet para alguna consulta en particular. Siguen

las prescripciones electrónicas, consulta a base de datos de medicamentos,
para dosis, efectos, contraindicaciones. O bien las consultas al historial
médico electrónico, formularios de seguros. En algunos hospitales hay
interfaces con el sistema hospitalario que permiten contactar información
del paciente vía remota. La información suministrada puede variar de la
simple admisión, a datos completos como la evolución, signos vitales,
laboratorio y hasta imágenes de radiología, ecografía, videos, etc.
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HERRAMIENTA EN EL ÁREA DE LA SALUD

PSICOANALISTA

DR. ABUSE

DrAbuse
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EL IMPACTO SOCIAL DE LA EDUCACIÓN ON-LINE

La educación on-line, es una modalidad de la educación a distancia, que

utiliza Internet con todas sus herramientas tecnológicas de la
información y la comunicación para realizar el proceso de enseñanza-
aprendizaje.

Es una modalidad de la enseñanza a distancia el alumno no se encuentra

presencialmente con el profesor, sino que busca sus propios lugares para
conectarse, su casa, su lugar de trabajo, un ciber-café, etc.
El profesor no está presente y en ese mismo momento, sino que puede
hacerse en cualquier tiempo, sin coincidir necesariamente con los otros
alumno o con el profesor.
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EL IMPACTO SOCIAL DE LAS TECNOLOGÍA EN EL

TRANSPORTE

Transporte en la computación La computación fue una de las más grandes

innovaciones en el transporte, ya que se inventaron diversos dispositivos
para poder utilizar mientras uno conduce. Uno de los ejemplos que
tenemos es el GPS, que nos ayuda a poder ubicar una zona cualquiera de
todo el mundo.
CUESTIONAMIENTOS
¿La información entre computadoras,
las redes integrales de servicios digitales, la transmisión por satélite y el
flujo de datos transfronteras constituyen un problema global de la
humanidad y una seria cuestión política de imprevisible consecuencias
sociales y económicas?.

¿La Informatización elimina o agudiza la brecha entre países desarrollados

y los subdesarrollados?.

¿Qué política asumir para lograr, al menos, la inserción en la

actual globalización de la información?.
DESARROLLO DE LA
INTERACCIÓN CON EL USUARIO
Interacción persona-computadora (IPO)

Todavía no hay una definición concreta para el conjunto de conceptos que

forman el área de la interacción persona-computadora o interacción persona-
ordenador (IPO).

En términos generales, es la disciplina que estudia el intercambio de

información mediante software entre las personas y las computadoras. Esta
disciplina se encarga del diseño, evaluación e implementación de los aparatos
tecnológicos interactivos, estudiando el mayor número de casos que les pueda
llegar a afectar.

El objetivo es que el intercambio sea más eficiente: minimizar errores,

incrementar la satisfacción, disminuir la frustración y, en definitiva, hacer más
productivas las tareas que rodean a las personas y los computadores.
DESARROLLO DE LA
INTERACCIÓN CON EL USUARIO

Dado que la interacción persona-computador estudia la comunicación

entre el ser humano y las máquinas, esto implica que la HCI (Human
Computer Interaction) involucre conocimientos acerca de ambos: de la
persona y de la máquina.

Sobre las máquinas se requiere contar conocimiento en cuanto a sistemas

operativos, técnicas gráficas, lenguajes de programación y entornos de
desarrollo.

Sobre las personas, es importante tener unos conocimientos previos,

como teoría de la comunicación, disciplinas del diseño gráfico e
industrial, lingüística, ciencias sociales, psicología cognitiva y función del
ser humano.
DESARROLLO DE LA
INTERACCIÓN CON EL USUARIO
Con el fin de tener un concepto más aproximado sobre el campo de la
interacción humano-computador contemplamos en que está especializado:

• Unión de las tareas de los humanos con las máquinas.

• Capacidades humanas para utilizar las máquinas (incluyendo la
capacidad de entender las interfaces)
• Algoritmos y programas de la interfaz en sí.
• Conceptos de ingeniería que se plantean a la hora de diseñar y
construir interfaces.
• El proceso de especificación, diseño, e implementación de la interfaz.
• Sacrificios del diseño.

En conclusión, la HCI aborda aspectos de las ciencias humanas, así

también como de ingeniería y del diseño.
DESARROLLO DE LA
INTERACCIÓN CON EL USUARIO
PRINCIPALES COMPONENTES

Usuario

Hay que tener en cuenta que el ser humano tiene una capacidad limitada de procesar
información; lo cual es muy importante considerar al hacer el diseño. Nos podemos
comunicar a través de cuatro canales de entrada/salida: visión, audición, tacto y
movimiento.

La información recibida se almacena en la memoria sensorial, la memoria a corto plazo y

la memoria a largo plazo. Una vez recibimos la información, ésta es procesada a través del
razonamiento y de habilidades adquiridas, como por ejemplo el hecho de poder resolver
problemas o el detectar errores.

A todo este proceso afectará al estado emocional del usuario, dado que influye
directamente sobre las capacidades de una persona. Además, un hecho que no se puede
pasar por alto es que todos los usuarios tendrán habilidades comunes, pero habrá otras que
variarán según la persona.
DESARROLLO DE LA
INTERACCIÓN CON EL USUARIO
Computador

El sistema utilizado puede afectar de diferentes formas al usuario. Los

dispositivos de entrada permiten introducir texto, como sería el caso del
teclado del computador, el teclado de un teléfono, el habla o bien un
escrito a mano; dibujos; selecciones por pantalla, con el ratón por
ejemplo. Como dispositivos de salida contaríamos con diversos tipos de
pantallas, mayoritariamente aquellas que son de mapas de bits, pantallas
de gran tamaño de uso en lugares públicos ... A largo plazo se podría
contar también con papel digital.
DESARROLLO DE LA
INTERACCIÓN CON EL USUARIO
Los sistemas de realidad virtual y de visualización con 3D juegan un rol muy
importante en el mundo de la interactividad persona-computador. También
serán importantes los dispositivos en contacto con el mundo físico, por
ejemplo controles físicos, como sensores de temperatura, movimiento, etc.
Por otra parte tendríamos diferentes tipos de impresoras con sus propias
características, fuentes y caracteres.

Y también escáneres y aparatos de reconocimiento óptico. Con respecto a la

memoria, cuentan con la RAM a corto plazo y discos magnéticos y ópticos a
largo plazo. Hay que tener en cuenta que tienen una capacidad limitada con
relación directa con el formato del documento o del vídeo. Los métodos de
acceso a la memoria pueden suponer una ayuda, sin embargo, en ocasiones,
también una traba para el usuario. El último rasgo característico es el
procesamiento. El computador tendrá un límite de velocidad en el
procesamiento, por otra parte afectará a la velocidad de procesamiento al
hecho de utilizar una red de trabajo u otra.
DESARROLLO DE LA
INTERACCIÓN CON EL USUARIO
Origen del proceso interactivo

Es importante que haya una buena comunicación entre usuario y

computador, por este motivo la interfaz tiene que estar diseñada pensando
en las necesidades del usuario.

Es de vital importancia este buen entendimiento entre ambas partes dado

que sino la interacción no será posible.
DESARROLLO DE LA
INTERACCIÓN CON EL USUARIO
Principios de diseño

Cuando evaluamos una interfaz, o diseñamos una nueva, se tienen que tener en
cuenta los siguientes principios de diseño experimental.

Fijar quien será el usuario/s y su/s tarea/s. Se tiene que establecer el número de
usuarios necesarios para llevar a cabo las tareas y determinar cuáles serían las
personas indicadas. Una persona que nunca lo ha utilizado y no la utilizará en el
futuro, no sería un usuario válido.

Medidas empíricas. Sería de gran utilidad llevar a cabo un testeo de la interfaz con
usuarios reales, en la situación en que se utilizaría. No podemos olvidar que los
resultados se verán alterados si la situación no es real. Habría que establecer una
serie de especificaciones cuantitativas, que serán de gran utilidad, como podrían ser
el número de usuarios necesarios para realizar una tarea, el tiempo necesario para
completarla y el número de errores que se producen durante su realización.
DESARROLLO DE LA
INTERACCIÓN CON EL USUARIO
Diseño iterativo. Una vez determinados los usuarios, las tareas y las
medidas empíricas se vuelve a empezar: se modifica el diseño, se testea,
se analizan los resultados y se repite de nuevo el proceso hasta obtener la
interfaz deseada.
DESARROLLO DE LA
INTERACCIÓN CON EL USUARIO

METODOLOGÍAS DE DISEÑO

Desde 1980, año en que surgió el concepto interactividad persona-

computador, han surgido numerosas metodologías para su diseño. La
mayoría de éstas se basan en el hecho de que los diseñadores tienen que
captar como se lleva a cabo la interactividad entre usuario y sistema técnico.

En este proceso de diseño un hecho a tener en cuenta es el proceso

cognitivo del usuario, lo cual se verá afectado por la memoria y la atención,
de esta manera si se hace una previsión se conseguirá un resultado mucho
más favorable. Los modelos más modernos se centran en que haya un
feedback, una comunicación, entre usuarios, diseñadores e ingenieros, así se
pretende conseguir que el usuario obtenga la experiencia que realmente
quiere tener.
DESARROLLO DE LA
INTERACCIÓN CON EL USUARIO

Diseño centrado en el usuario (en inglés UCD, user-centred design):

Es un concepto moderno, que se está extendiendo mucho. Su filosofía parte

de la idea de que el usuario es el centro del diseño, en cualquier sistema
computacional. Los usuarios, los diseñadores y el equipo técnico trabajan
unidos con el objetivo de articular aquello que se desea, que se necesita y
conocer las limitaciones del usuario para crear un sistema adecuado. Esta
metodología es similar a la del diseño participativo, la cual enfatiza la
posibilidad de que los usuarios finales contribuyan con el diseño del sistema.

Principios de diseño de la interfaz de usuario:

Existen siete principios que se tienen que considerar en todo momento a la

hora de diseñar la interfaz de usuario: tolerancia, simplicidad, visibilidad,
factibilidad, consistencia, estructura y retroacción.
DESARROLLO DE LA
INTERACCIÓN CON EL USUARIO
DISCIPLINAS

Dentro del campo de la interacción persona-computador, se considera una

serie de disciplinas tales como:

• Informática
• Psicología (social, organizativa...)
• Documentación
• Ciencia cognitiva
• Ergonomía
• Ingeniería
• Diseño
• Antropología
• Sociología
• Filosofía
• Lingüística
DESARROLLO DE LA
INTERACCIÓN CON EL USUARIO

DISCIPLINAS

Podemos distinguir algunas características propias del software, como

son:

• Usabilidad
• Utilidad
• Accesibilidad

Todas estas referentes a la experiencia con la interacción de un sistema

informático.
TECLADO ERGONOMICO
DESARROLLO DE LA
INTERACCIÓN CON EL USUARIO
REALIDAD AUMENTADA

La realidad aumentada (RA) es el término que se usa para definir una

visión a través de un dispositivo tecnológico, directa o indirecta, de un
entorno físico del mundo real, cuyos elementos se combinan con
elementos virtuales para la creación de una realidad mixta en tiempo real.

Consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a

la información física ya existente, es decir, añadir una parte sintética
virtual a lo real. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual,
puesto que no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime los
datos informáticos al mundo real.
 REALIDAD AUMENTADA

http://www.americalearningmedia.com/component/content/article/69-tester/264-13-
aplicaciones-de-realidad-aumentada
FÍN
 BIBLIOGRAFIA
Leer más: 
http://www.monografias.com/trabajos14/informatica-social/informatica-social.sht
ml#ixzz3xVfok4sl

Lee todo en: 

Definición de tecnología de la información - Qué es, Significado y Concepto 
http://definicion.de/tecnologia-de-la-informacion/#ixzz3xVjjxzty

http://bunkrapp.com/present/8zn8l9/#18

https://es.wikipedia.org/wiki/Interacci%C3%B3n_persona-computadora