JENNIFER MORCOTE LUGO

ANGIE PAOLA RUIZ SUAREZ

DIANA LIZZETH SOSA CARO
 RESUMEN EJECUTIVO

La idea del negocio es la creación de la

empresa “HANDS CLEAN” que fabrica y
comercializa jabones en láminas, de fácil
portabilidad, 100 % naturales para el
cuidado e higiene personal de las manos,
con características innovadoras.
Existen numerosas empresas dedicadas a
la comercialización y fabricación de
productos similares, buscamos tener un
producto diferenciador, el cual supla las
necesidades del consumidor por este
motivo los entes agregados a la creación
de esta empresa son:
- La concentración de sus componentes
naturales, ofreciendo un producto que no
tendrá efectos secundarios, ni
contraindicaciones.
- Brindar charlas que permitan un contacto con
nuestros empleados. Realizar capacitaciones
continuamente, tener un trato amigable con
los colaboradores para impulsar el
crecimiento de nuestra empresa.
- Crear un clima organizacional agradable,
ameno para que nuestros colaboradores se
sientan motivados, ya que a mayor
motivación mayores resultados.
- Como empresa nos encargaremos de crear
conciencia en los usuarios de lo importante
que es mantener nuestras manos limpias,
para evitar enfermedades futuras.
 INFORME DEL MACRO Y MICRO ENTORNO
ENFOCADO A NUESTRA IDEA DE NEGOCIO HANDS
CLEAN
FUERZAS DEMOGRAFICAS
Aumento de la población en nuestro país enfocados principalmente en la ciudad de
Bogotá; lo mejor es que las expectativas son crecientes. Según Invest In Bogotá,
Colombia es el quinto país más grande en el negocio de belleza y el cuidado
personal en América Latina después de Brasil, México, Argentina y Venezuela.

Las cifras son contundentes. El país ha alcanzado un tamaño de mercado de

US$4.051 millones, con un gasto per cápita de US$ 83,8 y las proyecciones
apuntan a que el mercado alcanzará un valor de US$5.274 millones en 2018,
aumentando en promedio anual de 5,4%.
Otros indicadores positivos son las exportaciones, las
cuales pasaron de US$65,6 millones en 1996, a US$
$870,3 millones al cierre de 2014. Sin embargo, es de
aclarar que justo en el último año se registró una
caída de 14% ocasionada principalmente por la
reducción de ventas a Ecuador, Perú, Venezuela y
Brasil.
Pero si bien los cosméticos y el aseo se consolidan
como los principales subsectores de esta industria, hay
otras actividades no menos importantes que han
comenzado a evidenciar un buen momento, sin
embargo, nos enfocaremos como empresa e idea de
negocio en la elaboración de jabones en láminas de
único uso personal.
FUERZAS ECONOMICAS
Crecimiento de consumo de productos de
aseo personal en Bogotá
Bogotá es el principal centro productivo
de este sector. La capital-región concentra
61% de las empresas, seguida de Antioquia
con un aporte de 18% y Valle que registra
12%. 
 
FUERZAS NATURALES

Aparición de enfermedades o pandemias

Aumentan la demanda de productos de aseo personal con características
antibacteriales y desinfectantes, para mantener una higiene constante y
prevenir posibles contagios.

 Innovación de empaques. Implementar empaques que sean más amigables

y apunten a la conservación del medio ambiente, permitiendo fomentar el
reciclaje y contribuir a la disminución de la contaminación.
 
 Importancia de la Higiene y el cuidado de la salud. Las personas cada día
son más exigente con la higiene y con el cuidado de su salud, los jabones
especialmente el líquido ha tomado gran importancia, por su utilidad como
agentes limpiadores de uso doméstico, convirtiéndose en productos de
primera necesidad.
 FUERZAS POLÍTICAS
 

 Normas técnicas Colombianas existentes

para productos de aseo, higiene y limpieza.
Dentro de las NTC encontramos la NTC709
(esta norma establece los requisitos que debe
cumplir el jabón líquido para uso personal), y
la NTC 5465 (la cual establece los requisitos
mínimos para el rotulado o etiquetado de
productos de aseo y limpieza de uso
doméstico).
 FUERZAS TECNOLÓGICAS
 
 Aparición de productos sustitutos como el gel
antibacteriales. Nuevos productos sustitutos del jabón
como el gel antibacteriales para manos, el cual no
necesita de agua para lograr la desinfección y
limpieza deseada
 VARIABLES MICRO AMBIENTALES
EMPRESA
 
Ubicación
La empresa Hands Clean se encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá,
capital de Colombia.

Portafolio de productos
La compañía contara con un amplio portafolio de productos de aseo en
diferentes presentaciones y aromas, considerándose artículos de primera
necesidad y de consumo masivo.

Equipo de Trabajo
Hands Clean posee un equipo de trabajo conformado por: 10 personas
comprometidas y dedicadas en sus diferentes actividades para el
fortalecimiento de la organización, los cuales son: un propietario, un
administrador, un vendedor en punto de venta y 7 personas distribuidoras.
PROVEEDORES
La empresa Hands Clean contara con proveedores de diferentes ciudades del
país, quienes nos garantizaran insumos de excelente calidad para la elaboración
de nuestro producto.
 
COMPETIDORES
El principal objetivo de la compañía es satisfacer las necesidades y deseos de los
consumidores con eficacia y eficiencia. Sin embargo, este objetivo se ve afectado
por la existencia de empresas que figuran como competidores directos para la
compañía.
 OBJETIVO GENERAL

 
Desarrollar un estudio de mercado que permita identificar la viabilidad de un
producto, para el cuidado de la higiene y aseo personal en nuestra población,
fortaleciendo la línea de jabón en láminas, logrando una mayor participación en
el sector, dinamizando el portafolio de productos y mejorar la rentabilidad a
largo plazo.
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 
Determinar la viabilidad de la creación de un jabón de fácil
portabilidad para el cuidado e higiene de nuestras manos.
Investigar los hábitos de compra del mercado establecido, así como
su capacidad adquisitiva.
Definir la estrategia operativa de la línea de jabón antibacterial.
Establecer el sistema de comercialización.
Fijar los métodos que usaremos en nuestro departamento de ventas.
Determinar el impacto ambiental.
Realizar un análisis detallado sobre la competencia del producto.
Realizar un estudio comparativo de los costos que se requieren para
sacar el producto al mercado.
 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

 Realizar un diagnóstico interno y externo que permita conocer las

debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas de la compañía para
competir en el mercado.
 Ofrecer a nuestros consumidores un producto de calidad con precios
justos.
 Ofrecer una línea de productos más amplia y atractiva que la de mis
competidores.
 Trabajar con materiales de alta calidad, las mejores materias primas y los
mejores insumos para brindar un producto de calidad.
 Lograr un ambiente de trabajo que fomente la productividad laboral.
 Incrementar el grado de satisfacción de los clientes, para mejorar la
percepción de los mismos hacia la empresa.
 Optimizar recursos en la fabricación del producto con el fin de reducir
costos.
INDICADORES DE GESTIÓN

Los indicadores de gestión promueven

una actitud hacia la observación y
seguimiento de las variables del
entorno, que se encuentran más
directamente relacionadas con la
capacidad competitiva, la
supervivencia, la conservación del
medio ambiente y la satisfacción de
sus clientes.
 FACTOR INDICADOR FORMULA
Porcentaje de unidades no conformes. Unidades
Porcentaje de cumplimiento de producción no
Programada. conformes/unidades
PRODUCCION   totales
producidas
 

Porcentaje de utilización de la capacidad instalada. Tiempo real de utilización/tiempo factible de

  utilización
MAQUINARIA Y TECNOLOGIA  

Porcentaje de devoluciones. Número de pedidos completos/total

Porcentaje de pedidos completos. Pedidos.
Exactitud del inventario. Inventario físico-inventario teóricos.
LOGISTICA Rotación de inventarios. (inventario inicial – inventario final)/periodo de
  Tiempo.
 

Generación de empleo. (Nº empleos inicio periodo-Nº empleos final de periodo)/periodo de tiempo.
Porcentaje de mano de obra capacitada. Número de empleados capacitados/número total de empleados.
   
 
RECURSOS HUMANOS

Impacto de inversión de I+D en las ventas. Ventas antes de I+D/ventas después de I+D.
Días en cuentas por cobrar. [Cartera (corriente vencida) /facturación total]*365
ENTORNO ECONOMICO  

Participación de la empresa con productos Número de productos ecológicos/Total de

ecológicos productos de la empresa
GESTION AMBIENTAL    
SEGMENTACION
PUNTO DE EQUILIBRIO
LAS 5 FUERZAS DE PORTER

ANALISIS 5 FUERZAS DE PORTER

Lo que se desea con los jabones Hands Clean es
que los consumidores perciban el valor de los
mismos, que noten la diferencia en comparación
con otros jabones, ya sea en su calidad, en su
innovación, en su fácil portabilidad, entre otras
características agregadas al producto.
 RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES

Esta fuerza existe porque en algún momento los competidores sienten

la amenaza cuando hay nuevos productores en el mercado, es donde
se debe analizar y contrarrestar para no perder la posición que se tiene
en el mercado.
Existen varias características que determinan el éxito de un producto
frente a los competidores, todo debe regir en torno a los clientes,
algunas de las características que tenemos son:
1.Calidad en el producto
2.Precios
3.Ética profesional de la empresa
4.Creatividad, innovación, originalidad.
5.Publicidad de la empresa
 
PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS CLIENTES

El interés de la mayoría de los clientes es

conseguir un producto de buena calidad y con
precios muy bajos.
La gran variedad de empresas dedicadas al
cuidado e higiene personal hace que el poder
de negociación de los clientes aumente, sin
embargo son muy pocas las empresas que se
dedican exclusivamente al cuidado de las
manos, con nuestro producto queremos que
los posibles clientes tengan la opción de llevar
un jabón sin químicos, 100 % natural, de fácil
portabilidad y único uso, el cual al ser unas
láminas de jabón no se van a derramar ni a
ocasionar daños en nuestros objetos
personales.
PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS PROVEEDORES

Los proveedores pueden ejercer su poder de

negociación sobre las empresas participantes en
la actividad, amenazan do con elevar los precios o
reduciendo la calidad de los productos o servicios.
 
La alta oferta de proveedores de jabones para
manos y productos para el cuidado e higiene
personal tiene la posibilidad de comprar sin ningún
problema a otras marcas sin ningún problema. Sin
embargo los que ofrecen precios más bajos, mejor
calidad, innovación, tendrán una mayor
participación frente a los otros proveedores.
Los productos Hands Clean estarán diseñados
con productos naturales, garantizando el cuidado
de la piel, esta marca garantizara los mejores
resultados, siendo un producto de calidad.
COMPETIDORES EN LA INDUSTRIA

Aunque existen cantidad de competidores, las pequeñas y

medianas empresas son competidores frente al mercado
local, sobre todo en los productos de higiene y aseo
personal.
En el mercado de exportación participan las grandes
empresas y en algunas ocasiones pymes, también existe
una alta competencia por los costos.
 AMENAZA DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS

Un bien o servicio se considera sustitutivo de otro

cuando aun no siendo de la misma naturaleza,
desempeña la misma función y satisface las
mismas necesidades que éste.
Por lo que se refiere a la idea de negocio se
observa que un número creciente de centros están
apostando en los últimos años por introducir
productos y tratamientos que contienen químicos, lo
cual puede causar daños o contraindicaciones en la
piel de nuestros clientes.
Nosotros apostamos a los productos naturales los
cuales son más saludables y actualmente este
mercado está en evolución debido a que la
conciencia del consumidor está cambiando hacia
hábitos de consumo más sanos.
 CONCLUSIONES ANÁLISIS EXTERNO

Lo más importante luego del análisis interno es la gran amenaza de nuevos

participantes por la escases de barreras de entrada, para esto hay que evitar que el
mercado se haga atractivo capturando de manera rápida y eficiente la mayor
cantidad posible de clientes, además esto sorprendería a la competencia actual y
evitaría que su reacción afectara de manera insalvable a la nueva distribuidora.
CONCLUSIONES ANÁLISIS INTERNO

De esta manera se pudo

determinar cuáles son las
actividades que generan
mayor valor para la
empresa y así identificar
las ventajas competitivas
sobre las distribuidoras
actuales.
GRACIAS