PREVISIÓN DE LA

DEMANDA

Logística
 Pronósticos
Pronósticos
Necesidad de analizar datos
disponibles
Puede disminuir los costos
(inventario, transporte, MO, etc.
Determinar la salida, con tiempo, de
una variable incierta
 Pronósticos

Ubicación de la instalación y capacidad de compra

Planeación de la producción

Administración de inventario

Planeación de transporte
 Pronósticos
Pronósticos son basados en ciertas hipótesis
• El patrón de información debe permanecer similar en el futuro o las
entradas de los datos deben depender hasta cierto punto de los
valores pasados de un conjunto de variables

Pronósticos a largo plazo, mediano plazo y corto plazo

• 5 años (asuntos políticos y tecnológicos) (grupos de productos o
servicios)
• Unos meses a un año (decisiones tácticas) (producciones anuales y
planes de distribución, manejo de inventarios y ubicación de bodegas
• Unos días a varias semanas (reabastecimiento de recursos, objetivos
de distribución)
 Pronósticos
Métodos Cualitativos
Basados en juicio de expertos o
aproximaciones experimentales
Usualmente para pronósticos
largo y mediano plazo
Cuando no existe suficiente
información cuantitativa
Métodos Cualitativos
Salida de un nuevo producto o
servicio al mercado
Cuando un producto cambia de
empaque o cambios por asuntos
políticos o avances tecnológicos
Administración de juicios,
método Delphi e investigación de
mercados
 Pronósticos
Administración de Investigación de
Método Delphi
juicios mercados
• Pronóstico • Cuestionario es • Se basa en
desarrollado por la entregado a un panel entrevistas con
fuerza de trabajo de expertos, usuarios potenciales
• China maneja una generando nueva • Requiere de amplios
tasa de mercado del información conocimientos para
30% de las ventas de • Se detiene cuando los aterrizar la teoría,
artículos de lujo, 15 expertos comparten consume mucho
billones 5 años el mismo punto de tiempo
vista • Tienda, 1455 clientes
• Usado en Lazio, con seleccionados en 32
un panel de 800 supermercados
hoteles y operadores españoles
 Pronósticos
Métodos Cuantitativos

Se usan cuando existe suficiente

información
Por simplicidad se asume que
todos los períodos están
igualmente distribuidos
La técnica seleccionada depende
de la naturaleza de la variable a
ser predicha
 Pronósticos proceso
Procesamiento de datos
• Identificar patrones y eliminar datos

Método de selección de opciones

• Se selecciona el método más apropiado, basado en la
precisión.

Evaluación de la precisión del pronóstico

• Se usa para afinar los parámetros de un método
 Pronósticos proceso
Procesamiento Ausencia de ciertos datos
de datos (las
observaciones
pasadas se Errores
caracterizan
por)
Inconsistencia

Limpieza de datos

Fusión de información desde distintas fuentes y

transformación de datos
 Pronósticos proceso
Insertar información perdida

Una observación se puede reemplazar con el promedio de

observaciones antiguas o siguientes
MES VENTAS MES VENTAS
1 61945 7 41345
2 35379 8 43866
3 43535 9 49379
4 39317 10 39533
5 38521 11 41611
6 - 12 52458
 Pronósticos proceso
Detección de valores atípicos
Desviación significativa de los otros miembros de una serie de
tiempo.

• Errores en la información
• Desviaciones naturales
• Si existe una tendencia constante y efectos por temporalidades
• El primer y tercer cuartil, respectivamente, de la serie de
tiempo se identifican y los datos fuera del intervalo son
tratados como valores atípicos
[Q − 1.5(Q − Q ),Q + 1.5(Q − Q )]
1 3 1 3 3 1
 Pronósticos proceso
MES VENTAS MES VENTAS
1 975 7 770
2 1025 8 200
3 895 9 880
4 1055 10 870
5 925 11 915
6 985 12 855

Q = 866.25,
1

Q = 977.50
3
 Pronósticos proceso
Q = 866.25,
1

[699.375, 1144.375].
Q = 977.50
3

MES VENTAS MES VENTAS

1 975 7 770
2 1025 8 200
3 895 9 880
4 1055 10 870
5 925 11 915
6 985 12 855
 Pronósticos proceso
Ejercicio
Promedio móvil simple
Es un método de pronosticación a corto plazo que sirve
para determinar la demanda de un periodo tomando
como referencia los últimos n datos de demanda en los
históricos. Se utiliza cuando la demanda tiene un
patrón determinado con o sin tendencia y
estacionalidad.
Promedio móvil simple
• 

 𝑝𝑡 +1= 𝑃𝑟𝑜𝑛𝑜𝑠𝑡𝑖𝑐𝑜

Ejemplo 1

Con un n igual a 3 y n igual a 5,

calcule el pronóstico de todo el
período
Mes Demanda
Ejemplo 1
n=3 n=5
histórica

ene 120    
feb 90     Demanda vs Pronostico
140
mar 100    
120
abr 75 103,33  
100
may 110 88,33   80
jun 70 95,00 99,00 60
jul 50 85,00 89,00 40

ago 75 76,67 81,00 20

sep 130 65,00 76,00 0

0 2 4 6 8 10 12 14
oct 110 85,00 87,00 Demanda Histórica n=3 n=5

nov 90 105,00 87,00

dic 80 110,00 91,00
ene   93,33 97
Ejercicio
Con un n igual a 2 y n igual a 3,
calcule el pronóstico de la semana 11
Promedio móvil simple doble
Es una variación del promedio móvil simple que se usa
cuando la demanda tiene una tendencia lineal ya que
este se ajusta mas a los datos.
Promedio móvil simple doble
• 
año Mes Demanda Primer Segundo a b p
histórica promedion=5 promedion=5
ene
feb
Ejemplo
82 
85 
2  
 
 
 
 
 
 
 
mar 92         
abr 93         
may 95         
jun 100 89,40       
2017
jul 103 93,00       
ago 103 96,60       
sep 110 98,80       
oct 112 102,20       
nov 120 105,60 96,00 115,2 4,8 120
dic 123 109,60 99,24 119,96 5,18 125,14
ene 90 113,60 102,56 124,64 5,52 130,16
feb 90 111,00 105,96 116,04 2,52 118,56
mar 96 107,00 108,40 105,6 -0,7 104,9
abr 100 103,80 109,36 98,24 -2,78 95,46
may 105 99,80 109,00 90,6 -4,6 86
jun 109 96,20 107,04 85,36 -5,42 79,94
2018
jul 108 100,00 103,56 96,44 -1,78 94,66
ago 112 103,60 101,36 105,84 1,12 106,96
sep 115 106,80 100,68 112,92 3,06 115,98
oct 120 109,80 101,28 118,32 4,26 122,58
nov 123 112,80 103,28 122,32 4,76 127,08
dic 129 115,60 106,60 124,6 4,5 129,1
2019ene   119,80 109,72 129,88 5,04 134,92
Ejemplo 2
Demanda VS Pronostico
160

140

120

100

80

60

40

20

0
0 5 10 15 20 25 30

Demanda Pronostico
 Ejercicio 2
Con un n igual a 3, calcule el
pronóstico para los periodos 15 y 16

MES Costos MES Costos

1 189676 8 193159
2 190105 9 192494
3 190511 10 193467
4 190986 11 193620
5 192230 12 193838
6 192407 13 194778
7 192277 14 194561
Promedio móvil ponderado
Este método de pronosticación es una variación del
promedio móvil simple. Consiste en asignar un peso o
factor ponderador a cada periodo que se toma en
consideración para calcular el pronostico, siempre y
cuando las ponderaciones sumen 100%.
Promedio móvil ponderado
• 
Mes
Ejemplo 3.
Demanda pronostico
histórica Demanda vs Pronostico
ene 130  140

feb 145  120

100
mar 139  80
abr 153  139 60

may 162 147 40

20
jun 170 155 0
jul 100 164 0 2 4 6 8 10 12 14

Demanda Pronostico
ago 120 133
sep 151 124
oct 134 132 La demanda pasada reciente es la más importante y le asignan
nov 139 136 un peso de 50%. La demanda intermedia tiene un peso de 30%
dic y la más lejana de 20%.
151 140
ene   144
Mes
Ejemplo
Demanda 3.
pronostico
histórica
ene 120 
feb 90 
mar 100 
abr 75 
may 110
jun 70
jul 50
ago 75
sep 130
oct 110
nov 90
dic 80
ene