GENERALIDADES DE LA

ADMINISTRACIÓN

Sandra Cano Ibarra

PhD Ciencia, mención: gerencia
Mg en Enfermería
Esp en Salud Ocupacional
ADMINISTRACIÓN

La administración es
un proceso que mediante diversas
funciones permite planificar y
organizar los recursos y las
actividades de
las organizaciones privadas o
públicas. 

Es el proceso de diseñar y
mantener un entorno en el que,
trabajando en grupos, los individuos
cumplan eficientemente objetivos
específicos.
Definición 
Adalberto Chiavenato: La administración es »El proceso de
planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para
lograr los objetivos organizacionales»

Robbins y Coulter: La administración es la “coordinación de las

actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente
y eficaz con otras personas y a través de ellas”.

Hitt, Black y Porter: Definen la administración como “el proceso de

estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro
de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno
organizacional”.
Reinaldo O. Da Silva: Define la administración como "un conjunto de
actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera eficiente y
eficaz con el propósito de alcanzar uno o varios objetivos o metas de la
organización“

Henry Fayol. La administración es prever, organizar, mandar,

coordinar y controlar".

Agustín Reyes Ponce: La administración consiste en fijar el curso

concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que
habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la
determinación de tiempo y números necesarios para su realización.

Koontz y Weihrich: La administración es "el proceso de diseñar y

mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos
cumplan eficientemente objetivos específicos"
GEORGE R. TERRY Define la administración como la selección y
relación de hechos así como la información y el uso de suposiciones
respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades
propuestas que se creen son necesarias para alcanzar los resultados
deseados.

BURT K. SCANLAN La administración es un sistema que comienza con

los objetivos, desarrolla políticas, planes, procedimientos y cuenta con
un método de retroalimentación de información para adaptarse a
cualquier cambio en las circunstancias

Frederick Winslow Taylor, La administración es una disciplina

heterogénea a la cual la ciencia debe estudiar como un conjunto de
conocimientos que aportan un enfoque sistemático para el análisis de las
organizaciones. Padre de la Administración Científica
 HISTORIA

• Para poder comprender la administración se debe se hace relevante

conocer la historia y origen de la administración.
• De acuerdo a lo anterior explicaremos a continuación como ha sido su
evolución:
1.Época Primitiva:

• En esta época el mundo estaba habitado por tribus llamadas nómadas, sus principales
actividades eran la caza, pesa y la recolección.
• En esta época los jefes de las familias tenían la autoridad para tomar decisiones de
gran importancia.
• Surgió la división de trabajo de acuerdo a la capacidad que tenían las personas de
acuerdo a su sexo y las edades de los individuos.

2.Periodo Agrícola
• La caza, pesca y recolección pasaron a segundo lugar, después del surgimiento de la
agricultura.
• La forma de vida de las tribus se volvió sedentaria.
• La división de trabajo continuo siendo por sexo y edad en los individuos. Se acentuó la
organización social de tipo patriarcal.
• El crecimiento de los grupos de personas los obligo a coordinar mejor sus esfuerzos
dentro de los grupos, y por ende a mejorar la aplicación de la administración.
• 3. Época Antigua

En esta época se encuentran muchos fundamentos administrativos que se

tiene en la actualidad. Estos fundamentos fueron encontrados en los antiguos
imperios.

Sumeria (5000 a.C.) Surge la escritura y fue la base el progreso. Surgió con el
desarrollo del comercio, con un sistema en el que se registraban las
transacciones comerciales. Se formaban jerarquías entre maestros artesanos,
obreros y aprendices. Así mismo se les pagaba a los trabajadores, y esto
dependía de su capacidad y puesto. Surgió la estratificación laboral.

Egipto (4000-2000 a.C) contaban con dirigentes que tenían la capacidad de

planear, organizar y controlar a miles de trabajadores para la construcción de
sus de sus monumentos. Las pirámides de Egipto son la mejor evidencia ya
que hoy en día aun continúan en pie.
• Babilonia (2000-1700 a. C.) La Ley y la justicia eran conceptos importantes
en el modo de vida de los babilónicos. La justicia era administrada en los
tribunales, cada uno tenía de uno a cuatro jueces.

• Los Hebreos (1200 a. C.) Moisés fue uno de los hebreos más prominentes,
fue un líder y administrador con habilidades en el gobierno, en la legislación
y en relaciones humanas.

• China: Los chinos incursionaron en ciertos principios de comportamiento

sobre organización, planificación, dirección y control.
La constitución de Chow, escrita alrededor de 1100 A. De J.C. es una guía
con las tareas y deberes de todos los sirvientes del emperador, las tareas
estaban cuidadosamente relacionadas, hoy es día es denominada la
definición de funciones.
 Grecia (500- 200 a. C.) desarrolló un gobierno democrático, con las dificultades
administrativas que conlleva el gobierno. Además en esta civilización se origino el
método científico.
Roma (200 a. C. – 400 d. C.) Roma marco las bases para la administración
moderna. Roma vivió dos períodos, la República, y el Imperio Romano en el cual
se produjeron transformaciones administrativas.

4. Edad Media
El feudalismo representó un factor más para la descentralización, ya que
involucro problemas y condiciones similares que sufrían las organizaciones de
gobierno y de negocios. Durante esta época no tuvo tanta prioridad la
administración, ya que los feudos delegaban sus actividades mas no la autoridad.

La iglesia Católica En la edad media no aceptaba el lucro y el comercio como

una actividad buena u honesta. Dentro de sus principales exponentes se
encuentra Max Weber.
• 5. Edad Moderna

Maquiavelo y Sun Tzu: Los principios que planteo se pueden adaptar y

aplicar a la administración en las organizaciones contemporáneas. Dentro
de sus principios plantea que una organización será estable cuando los
miembros manifiesten sus problemas y resuelvan sus conflictos. 

La Revolución Industrial: La administración en sí no tuvo grandes

avances o aportaciones, esta época se caracterizo por la explotación del
hombre por el hombre.
 EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración es innata, en tiempos prehistóricos

se usaba en la manera de cazar, agruparse, vivir, etc.,
aun sin reconocer lo que era.
•  División de tierras que muestra a cierta forma de organización social conocida como
feudalismo.
• los mercaderes de Venecia marcaron pauta por la manera en que comercializaban,
llegaban a otros lugares y obtenían más productos y ganancias.
• Generándose ideas, descubrimientos y maquinaria que vendrían a revolucionar el
mundo, llegando consigo la edad moderna.
• Habilidades y herramientas que favorecieran los procesos, dando pie a la división
departamental y a la Administración como ciencia.
 LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA
• Taylor, padre de la administración científica, realizo propuestas basadas en la
organización del trabajo, uso de herramientas estándar, división por departamentos,
enseñanza a los trabajadores, precisando 4 principios que revolucionaron el trabajo
y la manera de administración de la época.

1. Organización Científica del Trabajo

2. Selección y entrenamiento del trabajador

3. Cooperación entre directivos y operarios

4. Responsabilidad y especialización de los

directivos en la planeación del trabajo
 LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA
• Henry Fayol, se enfocó en la estructura general de la empresa
especialmente en los niveles superiores, postulo 5 funciones básicas para la
administración y los principios administrativos por los cuales aún se rigen
grandes empresas.

1. Planificación

2. organización

3. Dirección

4. Coordinación

5. Control
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA

Henry Fayol
 LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA

•Frank B. Gilbreth, instituyó el sistema de movimientos básicos

“Therbling” analizando los tiempos y movimientos y la
profesionalización como disciplina.

•Henry Lawrence ideo el sistema de salarios de bonificación por

tareas.

•Elton Mayo, defendiendo las relaciones humanas, estableció la

necesidad de humanizar y democratizar la administración. Fijó
cambios en los horarios, descansos y trabajo en equipo.
 ADMINISTRACIÓN MODERNA
Se enfoca en ámbitos económicos vigentes en favor de la sociedad,
buscando el desarrollo favorable a tácticas que se apliquen en contextos
empresariales, sociales, educativos, políticos y religiosos.

Toda organización debe estar bajo

la dirección de un gerente, quien
lleva las tareas de planificación,
organización, dirección y control,
promoviendo el trabajo en equipo a
fin de alcanzar los objetivos
empresariales.
 PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo es
una actividad universal del
mundo moderno: toda
organización debe coordinar
sus tareas para cumplir con
sus objetivos.

Max Weber propuso un procedimiento centralizado en una jerarquía.

 ¿QUÉ ES PROCESO?

Proceso: Conjunto de
las fases sucesivas de
un fenómeno natural o
de una operación
artificial.

 (Diccionario de la Real
Academia Española)
 ¿QUÉ ES PROCESO ADMINISTRATIVO?

Es el flujo continuo e interrelacionado

de las actividades de planeación,
organización, dirección y control,
desarrolladas para lograr un objetivo
común: aprovechar los recursos
humanos, técnicos, materiales y de
cualquier otro tipo, con los que cuenta
la organización para hacerla efectiva,
para sus stakeholders y la sociedad.
 ORIGEN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

• El proceso administrativo y de las áreas funcionales fue

desarrollado por Henri Fayol (1916). 

• se discuta si la administración es una ciencia o, por el contrario, es

arte, desde una perspectiva funcionalista se afirma que la función
básica de la administración, como práctica, es la de seleccionar
objetivos apropiados y dirigir a la organización hacia su logro.

• Fayol describió las actividades administrativas como compuestas

por las funciones de planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar.
 FASES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
Se plantean dos fases en el proceso administrativo, una mecánica y otra
dinámica.

 Fase mecánica, se busca establecer qué hacer y se prepara la

estructura necesaria para hacerlo, comprende las actividades de
planeación y organización.

 Fase dinámica, se refiere a cómo se maneja ese organismo social

que se ha estructurado y comprende las actividades de dirección y
control.
ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
 ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
5. Integración

Integrar, con qué y quiénes se va a hacer, consiste en seleccionar y

obtener los recursos financieros, materiales, técnicos y humanos
considerados como necesarios para el adecuado funcionamiento de un
organismo social., la integración agrupa la comunicación y la reunión
armónica de los elementos humanos y materiales, selección
entrenamiento y compensación del personal.

6. Previsión

Prever, qué se puede hacer, consiste en el diagnóstico de la información y

los datos disponibles, de tal manera que se haga posible la anticipación o
construcción del contexto en el que la organización se encontrará.
- La administración burocrática: Enfatiza la necesidad de operar
organizaciones en forma racional, y no descansar en los deseos
arbitrarios de los propietarios y gerentes.

- La escuela del Proceso Administrativo: Esta escuela se centra

en los principios que los administradores pueden utilizar, para
coordinar las actividades internas de las organizaciones. (Henry
Fayol)

Enfoque del Comportamiento Humano: En este enfoque se

interesaban en encontrar las mejore maneras para que las
organizaciones utilizaran los mecanismos productivos en forma
más eficiente, sin embargo veían a los individuos como
mecanismos de producción.
- Enfoque Conductual : Es la perspectiva administrativa que
marcaba la importancia de tratar de comprender los factores que
afectan el comportamiento humano dentro de las organizaciones.

- Movimiento de las relaciones humanas. Describe la superación

personal. Pirámide de Maslow.

Enfoque Cuantitativo de la Administración Se hace uso de los

métodos cuantitativos. La administración cuantitativa se apoyo de
las matemáticas, la estadística y la informática realizar una buena
toma de decisiones en la gerencia y mejorar la eficacia de la
organización
Gracias