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Estaban un día …
…ambos
sobreviven
El avión se estrella…
…de pronto teníamos:
cazador cocinero
¿Luchamos
como sea
¿Lo
por
dejamos
¿Nos cocinarlo?
escapar y
dejamos
perdemos
intimidar?
nuestra
comida?
Identifica el
Toma el Aprende para
Analiza la entorno junto con
Control de la hacerlo cada
situación riesgos y
situación vez mejor
oportunidades
Propósito:
Gestionar de manera sistemática
el compromiso de los interesados
del proyecto para encontrar un
balance entre sus expectativas y
los objetivos del proyecto.
Área de Conocimiento 13:
Gestión de Interesados del
Proyecto
Identificar a los interesados: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas
Herramientas: Matriz de Poder/ Interés
Mucho Poder
Mantener Gestionar
Satisfecho de Cerca
Poder
Poco Interés Mucho
Interés Interés
Mínimo Mantener
Esfuerzo Informado
Poco Poder
Otras Matrices:
• Matriz Poder/Influencia
• Matriz Influencia /Impacto
Nivel de Participación
Matriz de Nivel de
Poder/Interes Participacion
Fuente Parcial: Dharma Consulting
Preguntas para meditar en
casa…
¿Cómo?
¿Para qué?
¿Qué?
Planificar la Gestión de los Interesados: Entradas, Herramientas y Técnicas y
Salidas
Herramientas: Matriz de Participación de los Interesados
Interesado 3 Actual
Deseado
.
Preguntas para meditar en
casa…
• Ayuda a aumentar la
Que
Para que
Como
• Proceso de • Al anticipar reacciones
probabilidad de éxito
comunicarse y trabajar del proyecto de las personas al
con los interesados • Asegura que las partes proyecto, las acciones
para satisfacer sus preventivas se pueden
interesadas
necesidades/expectativ tomar para lograr el
comprendan
as apoyo o minimizar los
claramente los
• Gestionar asuntos o impactos negativos
objetivos del proyecto,
incidentes, y fomentar las metas, beneficios y
el compromiso de los riesgos.
interesados apropiados • Permite a los
en las actividades del
interesados ser
proyecto durante todo
partidarios activos del
el ciclo de vida del
proyecto y ayudar a
proyecto.
orientar las actividades
y decisiones del
proyecto.
Desarrollo
Toma de
del Espíritu Comunicación
decisiones
de Equipo
Los Gerentes de Proyectos eficaces adquieren un equilibrio de
habilidades técnicas, interpersonales y conceptuales que los
ayudan a analizar situaciones y a interactuar de manera
apropiada
Habilidades
Habilidades Blandas
Duras (soft skills)
(hard skills)
Administrador + Líder
Factor Valor
17-25%
Porcentaje de Proyectos Exitosos
%?
ciencia o tecnología 20%
(habilidades duras)
Contribución arte
80%
(habilidades blandas)
%?
%?
¿En que se basa el éxito o fracaso de
las relaciones?
¿Qué hacen las personas que tienen
relaciones exitosas?
Modelo de Comunicación
Emisor Receptor
REGION DE LA
REGION DE LA EXPERIENCIA PARA EL
EXPERIENCIA PARA RECEPTOR
EL EMISOR
Retroalimentación
Filtro personal
Filtro personal
Los filtros personales influencian las percepciones de uno
mismo y de los demás
Motivación
Motivación Motivación
Motivación
Interna
Interna
…Lo que está tratando usted de hacer….. …lo que ellos ven que usted hace.
Toda las personas quieren experimentar el sentimiento de autoestima
La autoestima puede venir de:
Uno mismo: ser valorado por uno mismo
Otros: ser valorado por otros
(1947)
(1914-1987) (1932-2012)
• Escribió el bestseller
• Escribió la Teoría de la • Escribió el bestseller “Los siete “Inteligencia Emocional”
Conciencia de las Relaciones hábitos de las personas entre otros
• Desarrollo Herramientas altamente efectivas” entre • En base a sus libros y
Practicas como el SDI otros programas de estudio esta
basándose en la teoría • En base a sus libros y la fundacion
• En base a su teoría y programas de estudio se fundo “Collaborative for
herramientas se fundo la la compañía FranklinCovey que Academic, Social and
compañía Personal Strenghts se dedica a impartir talleres y Emotional Learning” que
que se dedica a promocionar seminarios en todo el mundo se dedica a promover la
productos y servicios practica alrededor del
relacionados mundo
Preguntas para meditar en
casa…
●
Es el proceso de seguimiento ●
Asegurar que los interesados ●
Las actividades del compromiso
de las relaciones generales de estén comprometidos en la de los interesados que se incluyen
los interesados del proyecto y medida que fue planificado y en el Plan de Gestión de los
de las estrategias de ajuste y que las brechas identificadas se Interesados y se ejecutan durante
vayan cerrando paulatinamente el ciclo de vida del proyecto
los planes para involucrarlos
en pro de un proyecto exitoso. deben revisarse continuamente.
Controlar el Compromiso de los Interesados
●
Proporciona una herramienta para ●
Para identificar nuevos interesados ●
Típicamente se usan las
que el PM: se debe revaluar la lista de reuniones de revisión de
●
Capture interesados actuales
●
Se debe procurar el aporte de estado del proyecto para
●
Almacene y
Distribuya Información a los grupos o personas con pericia en la evaluar la participación y
interesados materia como ser: compromiso de los
●
sobre
●
La alta dirección interesados
●
Costos
●
Otras unidades o individuos en la
organización
●
Avance y ●
Otros interesados clave identificados
●
Desempeño del Proyecto ●
Otros directores de proyecto
●
Permite consolidar información y ●
Expertos en el ámbito del negocio y
generar informes para los del proyecto
interesados
Preguntas para meditar en
casa…
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Gracias por su atención
rzelada@axxonconsulting.com
Skype: rocio.zelada
Lynkedin: rocio-zelada-pmp
http://rociozelada-pmp.blogspot.com
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Siempre que yo me enojo
contigo, nunca pareces
disgustarte. ¿Cómo logras
controlar tu carácter? Solo voy y
limpio el baño