Matricula: 2020-03804 Carrera: contabilidad Empresarial Facilitadora: Leydi Ramírez, M.A LAS RELACIONES INTERPERSONALES Las relaciones interpersonales son asociaciones entre dos o más personas. Estas asociaciones pueden basarse en emociones y sentimientos, como el amor y el gusto artístico, el interés por los negocios y por las actividades sociales, las interacciones y formas colaborativas en el hogar, entre otros. ESCENARIOS DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES Las relaciones interpersonales tienen un lugar en una gran variedad de contextos, como la familia, los grupos de amigos, el matrimonio, los entornos laborales, los clubes sociales y deportivos, las comunidades religiosas y todo tipo de contextos donde existan dos o más personas en comunicación. LAS ACTITUDES Y RELACIONES INTERPERSONALES Las relaciones interpersonales juegan un papel fundamental en el desarrollo integral de la persona. Por ello es de suma importancia manejar buenas estrategias y actitudes para que las relaciones interpersonales sean gratificantes y de crecimiento personal. LA COMUNICACIÓN Y SU INCIDENCIA EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES La comunicación e influencia familiar es decisiva en la orientación humana de los hijos. En ella se vive una profunda influencia de socialización: la comunicación y amor conyugal, el respeto entre los miembros que integran la familia, la solidaridad, la crianza, educación y atención a sus descendientes. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN Se entiende por barreras de la comunicación a los diferentes obstáculos o dificultades que pueden presentarse durante el proceso comunicativo. Estos obstáculos que pueden entorpecerlo o hacerlo menos efectivo de alguna manera. PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA Para hacer más eficaz la comunicación, el emisor debe orientar el mensaje al receptor y a la respuesta que queramos obtener de él. En la comunicación de calidad no hay diferencias entre lo que el emisor quiere decir y lo que el receptor entiende. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL La comunicación no verbal es un proceso de comunicación mediante el cual se transmite un mensaje por medio de gestos, signos o indicios; es decir, sin palabras. Gestos, lenguaje corporal, postura, expresión facial, contacto visual, etc. Son algunos de los recursos que utiliza. TÁCTICAS PARA CONVERTIRSE EN COMUNICADOR EFECTIVO Mirar a la persona con la que se está hablando. Hacer preguntas. No interrumpir. No cambiar el tema. Mostrar empatía por la persona que habla siempre. No controle la conversación. Responder de manera verbal y no verbal. QUÉ ES SER ASERTIVO El asertividad se define como: “la habilidad de expresar nuestros deseos de manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar a los demás. Negociando con ellos su cumplimiento”. QUÉ HAY QUE HACER PARA SER ASERTIVO Prioriza tus actividades… Una cosa a la vez…. No dejes todo para ultimo… Marca tus pendientes terminados… Mide y respeto tus tiempos… Haz una rutina de tus hábitos... Tomate un descanso… Elimina las distracciones… POR QUÉ ES IMPORTANTE PRACTICAR LA ASERTIVIDAD La asertividad nos permite ejercer nuestros derechos y convertirnos en participantes activos de cada situación, siendo así una herramienta efectiva de comunicación que nos facilita la expresión de emociones y pensamientos, sentimientos y creencias sin que ello afecte a los demás. CUÁLES ESTRATEGIAS SE PUEDEN UTILIZAR PARA SER UN COMUNICADOR ASERTIVO Aprender a escuchar Evitar hacer juicios Ofrecer retroalimentación Comunicación no verbal Asertividad Capacidad de enfoque Manejo de emociones ¡GRACIAS!