UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO

UNIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA

LICENCIATURA EN MARKETING

Docente:
Ing. Ángel Yépez Rosado

Unidad:
Contextualización de la investigación

Año electivo:
2020 - 2021
 ¿Cómo
¿Cómohacer
hacerlalaformulación
formulacióndel
delproblema
problemade
de
investigación?
investigación?

Después del planteamiento

del problema se tiene que
hacer la formulación del
problema de investigación.
A continuación comparto
un método práctico para
hacerlo y que te ayudará.
 ¿Qué es la formulación del problema?

Algunos autores emplean indistintamente los términos

planteamiento y formulación, pero son dos cosas
diferentes. Mientras que el planteamiento es exponer,
proponer el problema, la formulación es expresar en
términos precisos y claros.
 ¿Qué es la formulación del problema?
La formulación de un problema consiste en la presentación
oracional del mismo, es decir, “reducción del problema a
términos concretos, explícitos, claros y precisos” (Tamayo,
1993), y es “la concreción del planteamiento en una pregunta
precisa y delimitada en cuanto a espacio, tiempo y población (si
fuere el caso)”. (Fidias G. Arias, 2006)
Esta formulación
se denomina
también problema
principal, a partir
del cual se redacta
el objetivo general
y la hipótesis
central, en este
marco.
 Tipos de formulación del problema de
investigación

Existen dos formas de enunciar el problema de investigación y

estas son: el interrogativo y el declarativo (Tamayo y Tamayo,
2004). Por su parte, Corona, Fonseca, y Corona (2017),
consideran además una combinación de ambas formas.

En forma interrogativa En forma declarativa

Forma
FormaInterrogativa
Interrogativa
La formulación del problema de
investigación se realiza a través de
una pregunta. La manera más fácil
y directa de formular un problema
es mediante una pregunta, que
identifique las dificultades del
desarrollo del tema, planteando
hipótesis o formulando incógnitas;
las cuales serán superadas
posteriormente en el desarrollo del
trabajo académico.
Al redactar una pregunta, se sabe exactamente el tipo de
respuesta que el investigador debe buscar; conduciéndolo
a una correcta reflexión sobre el tema.

Ejemplo: ¿Cuál es el
impacto de la
satisfacción en la lealtad
de los clientes en los
restaurantes de comida
china en Quito, 2019?
Forma
FormaDeclarativa
Declarativa
La formulación del
problema también
puede hacerse de
manera declarativa o
afirmativa. Veamos los
siguientes ejemplos
 Ejemplo 1: Determinación del impacto de la satisfacción en la
lealtad de los clientes en los restaurantes de comida china de
Quito - Ecuador, 2019.

 Ejemplo 2: Determinación de los factores que inciden en la

motivación del personal de ventas de la empresa Arca
Ecuador. durante el periodo de 2018 y 2019.
 Condiciones
Condicionesde
detoda
todaformulación
formulaciónde
de
problema de investigación
problema de investigación
Las condiciones indispensables que debe cumplir toda
formulación de problema de investigación son las
siguientes:

Carecer de expresiones que implican juicios de valor:

bueno, malo, mejor, etc.

No originar respuestas tales como SI o No

Estar delimitados en cuanto a tiempo y espacio

y población
 Elementos
Elementosde
deuna
unapregunta
preguntade
de
investigación
investigación

Los elementos de una pregunta de investigación son las

Los elementos de una pregunta de investigación son las
siguientes:
siguientes:

La Variable o Enlace o
Interrogante Variables Relacionante

Delimitación Delimitación
Población
Espacial Temporal
 Elementos de una pregunta de
Elementos de una pregunta de
Investigación
Investigación
La Interrogante

Es la pregunta clave que se planteará

Variable o Variables
La variable o variables que forman parte del estudio. En el caso de un
estudio descriptivo será una variable, mientras que en un estudio
correlacional serán don variables.

Enlace o relacionante

El vínculo con el cual se relaciona las variables.

 Elementos de una pregunta de
Elementos de una pregunta de
Investigación
Investigación
Población
Es generalmente la colección de individuos u objetos que son el
foco principal de la investigación científica, y que serán
observados, encuestados o medidos.

Delimitación espacial
el lugar o zona geográfica que comprende el estudio. También
comprende el ámbito específico de estudio, como por ejemplo
puede ser una empresa determinada o conjunto de negocios (como
los cinemas).
Delimitación temporal

El período de tiempo que comprende el estudio.

 ¿Cómo hacer la formulación del
problema?

 Para hacer la formulación del problema considero los

elementos de una pregunta de investigación, y los aplico
de acuerdo al ejemplo siguiente:
 Dependiendo del tipo de estudio exploratorio,
correlacional, experimental u otro, se utilizarán
determinados tipos de preguntas clave para hace la
formulación del problema
Si se trata de estudios de tipo correlacional, a continuación, te
presento una lista de ideas de preguntas clave para que te
sirvan de guía y puedas seleccionar una de ellas para tu
estudio.
 Una vez que hayas identificado el tipo de pregunta clave que
utilizarás, a continuación, elaboras la formulación del
problema considerando cada elemento de la pregunta de
investigación. Tal como el ejemplo siguiente: