Bases de Datos

Primera entrega
 Enunciado de la entrega
• Primera entrega: Elaboración del Modelo Conceptual. En el modelo
conceptual, el estudiante debe elaborar el levantamiento de los sustantivos
y los verbos para detectar las entidades, sus atributos y la cardinalidad
entre las entidades. Una vez filtrados los sustantivos que son entidades, se
debe elaborar el modelo de conceptual, aplicar la cardinalidad y finalmente
completar el documento de esta entrega con el diccionario de entidades,
relaciones y el modelo entidad-relación, es decir, el modelo conceptual.

• En la sección Información General del proyecto, se encuentra el enunciado

del caso que se desea resolver, para esta caso usaremos otro caso como
ejemplo.
 Enunciado de la entrega
• Primera entrega: Elaboración del Modelo Conceptual. En el modelo
conceptual, el estudiante debe elaborar el levantamiento de los sustantivos
y los verbos para detectar
1 las entidades, sus atributos y la cardinalidad
entre las entidades. Una vez filtrados los sustantivos que son entidades, se
debe elaborar el modelo de conceptual, aplicar la cardinalidad y finalmente
completar el documento de esta entrega con el diccionario de entidades,
relaciones y el modelo entidad-relación, es decir, el modelo conceptual.

• En la sección Información General del proyecto, se encuentra el enunciado

del caso que se desea resolver, para esta caso usaremos otro caso como
ejemplo.
 Enunciado de la entrega
• Primera entrega: Elaboración del Modelo Conceptual. En el modelo
conceptual, el estudiante debe elaborar el levantamiento de los sustantivos
y los verbos para detectar
1 las entidades, sus atributos y la cardinalidad
entre las entidades. Una vez filtrados los sustantivos que son entidades, se
2
debe elaborar el modelo de conceptual, aplicar la cardinalidad y finalmente
completar el documento de esta entrega con el diccionario de entidades,
relaciones y el modelo entidad-relación, es decir, el modelo conceptual.

• En la sección Información General del proyecto, se encuentra el enunciado

del caso que se desea resolver, para esta caso usaremos otro caso como
ejemplo.
 Enunciado de la entrega
• Primera entrega: Elaboración del Modelo Conceptual. En el modelo
conceptual, el estudiante debe elaborar el levantamiento de los sustantivos
y los verbos para detectar
1 las entidades, sus atributos y la cardinalidad
entre las entidades. Una vez filtrados los sustantivos que son entidades, se
2
debe elaborar el modelo de conceptual, aplicar la cardinalidad y finalmente
completar el documento de esta entrega con el diccionario de entidades,
relaciones y el modelo entidad-relación, es decir, el modelo conceptual. 3

• En la sección Información General del proyecto, se encuentra el enunciado

del caso que se desea resolver, para esta caso usaremos otro caso como
ejemplo.
 Enunciado de la entrega
• Primera entrega: Elaboración del Modelo Conceptual. En el modelo
conceptual, el estudiante debe elaborar el levantamiento de los
1
sustantivos y los verbos para detectar las entidades, sus atributos y la
cardinalidad entre las entidades. Una vez2 filtrados los sustantivos que
son entidades, se debe elaborar el modelo de conceptual, aplicar la
cardinalidad y finalmente completar el documento de esta entrega
con el diccionario de entidades, relaciones y el modelo entidad- 3
relación, es decir, el modelo conceptual.

• Veamos la Matriz de Evaluación

¡Hagamos un pequeño ejemplo!
 Estudio de Caso: “Llevamos”
La empresa “Llevamos” requiere una base de datos que permita gestionar la información
correspondiente a sus operaciones diarias de mensajería:
Se requiere gestionar información de los empleados, un empleado se identifica por el
número de cédula, nombre, apellido, número de contacto y género, los empleados pueden
ser administrativos o de servicios. Los empleados de servicios se caracterizan por tener un
único vehículo identificado por el número de placa, marca y tipo de vehículo (motocicleta o
camioneta), los cuales son utilizados para realizar domicilios y acarreos respectivamente. Por
otra parte, se necesita llevar la información de los clientes, quienes se identifican por el
número de cédula, nombre, apellido, género, fecha de nacimiento, dirección y teléfono.
Es importante llevar registro de todas las órdenes de servicio, una orden de servicio contiene
la información correspondiente al servicio, el empleado, el cliente, fecha de solicitud, la hora
de solicitud de servicio y la hora estimada de finalización de servicio. Se debe tener en cuenta
que cada servicio tiene un valor establecido por Llevamos.
1. Identifique los sustantivos presentes en el
enunciado
 Estudio de Caso: “Llevamos”
La empresa “Llevamos” requiere una base de datos que permita gestionar la información
correspondiente a sus operaciones diarias de mensajería:
Se requiere gestionar información de los empleados, un empleado se identifica por el
número de cédula, nombre, apellido, número de contacto y género, los empleados pueden
ser administrativos o de servicios. Los empleados de servicios se caracterizan por tener un
único vehículo identificado por el número de placa, marca y tipo de vehículo (motocicleta o
camioneta), los cuales son utilizados para realizar domicilios y acarreos respectivamente. Por
otra parte, se necesita llevar la información de los clientes, quienes se identifican por el
número de cédula, nombre, apellido, género, fecha de nacimiento, dirección y teléfono.
Es importante llevar registro de todas las órdenes de servicio, una orden de servicio contiene
la información correspondiente al servicio, el empleado, el cliente, fecha de solicitud, la hora
de solicitud de servicio y la hora estimada de finalización de servicio. Se debe tener en cuenta
que cada servicio tiene un valor establecido por Llevamos.
Depurar el listado verificando:
• Sinónimos: en los casos en que se usan dos o más palabras diferentes para
referirse a un mismo concepto, en ese caso seleccionar el concepto más general
y comprensible en el universo de discurso.
• Conjuntos o plurales: en el ejemplo se habla de los empleados y empleados, en
ese caso seleccionar la opción en singular.
¡Los conceptos siempre son en singular!

• Identificar tipos de un mismo concepto, en el ejemplo se habla de: domicilios y

acarreos, puede referirse a un mismo concepto que es servicio, en ese caso es
necesario verificar con el experto de negocio qué los diferencia para determinar
si son o no dos conceptos diferentes, ¿tiene características diferentes? ¿Se
gestionan de manera diferente?
 Estudio de Caso: “Llevamos”
La empresa “Llevamos” requiere una base de datos que permita gestionar la información
correspondiente a sus operaciones diarias de mensajería:
Se requiere gestionar información de los empleados, un empleado se identifica por el
número de cédula, nombre, apellido, número de contacto y género, los empleados pueden ser
administrativos o de servicios. Los empleados de servicios se caracterizan por tener un único
vehículo identificado por el número de placa, marca y tipo de vehículo (motocicleta o
camioneta), los cuales son utilizados para realizar domicilios y acarreos respectivamente. Por
otra parte, se necesita llevar la información de los clientes, quienes se identifican por el
número de cédula, nombre, apellido, género, fecha de nacimiento, dirección y teléfono.
Es importante llevar registro de todas las órdenes de servicio, una orden de servicio contiene
la información correspondiente al servicio, el empleado, el cliente, fecha de solicitud, la hora
de solicitud de servicio y la hora estimada de finalización de servicio. Se debe tener en cuenta
que cada servicio tiene un valor establecido por Llevamos.
Listado de Sustantivos de mi enunciado
Sustantivos
Empleado
Cliente
Servicio
Vehículo
Orden de Servicio
2. Identifique las características o atributos de
estos sustantivos
 Estudio de Caso: “Llevamos”
La empresa “Llevamos” requiere una base de datos que permita gestionar la información
correspondiente a sus operaciones diarias de mensajería:
Se requiere gestionar información de los empleados, un empleado se identifica por el
número de cédula, nombre, apellido, número de contacto y género, los empleados pueden
ser administrativos o de servicios. Los empleados de servicios se caracterizan por tener un
único vehículo identificado por el número de placa, marca y tipo de vehículo (motocicleta o
camioneta), los cuales son utilizados para realizar domicilios y acarreos respectivamente.
Por otra parte, se necesita llevar la información de los clientes, quienes se identifican por el
número de cédula, nombre, apellido, género, fecha de nacimiento, dirección y teléfono.
Es importante llevar registro de todas las órdenes de servicio, una orden de servicio
contiene la información correspondiente al servicio, el empleado, el cliente, fecha de
solicitud, la hora de solicitud de servicio y la hora estimada de finalización de servicio. Se
debe tener en cuenta que cada servicio tiene un valor establecido por Llevamos.
 Listado de Sustantivos de mi enunciado
Sustantivos Atributos

Empleado Cédula
Nombre
Apellido
Número de contacto
Género
Tipo: {Administrativo, servicios}
Cliente

Servicio

Vehículo

Orden de Servicio
 Estudio de Caso: “Llevamos”
La empresa “Llevamos” requiere una base de datos que permita gestionar la información
correspondiente a sus operaciones diarias de mensajería:
Se requiere gestionar información de los empleados, un empleado se identifica por el
número de cédula, nombre, apellido, número de contacto y género, los empleados pueden
ser administrativos o de servicios. Los empleados de servicios se caracterizan por tener un
único vehículo identificado por el número de placa, marca y tipo de vehículo (motocicleta o
camioneta), los cuales son utilizados para realizar domicilios y acarreos respectivamente.
Por otra parte, se necesita llevar la información de los clientes, quienes se identifican por el
número de cédula, nombre, apellido, género, fecha de nacimiento, dirección y teléfono.
Es importante llevar registro de todas las órdenes de servicio, una orden de servicio
contiene la información correspondiente al servicio, el empleado, el cliente, fecha de
solicitud, la hora de solicitud de servicio y la hora estimada de finalización de servicio. Se
debe tener en cuenta que cada servicio tiene un valor establecido por Llevamos.
 Listado de Sustantivos de mi enunciado
Sustantivos Atributos
Empleado Cédula
Nombre
Apellido
Número de contacto
Género
Tipo: {Administrativo, servicios}
Cliente Número de cédula,
Nombre,
Apellido,
Género,
Fecha de nacimiento,
Dirección
Teléfono
Servicio
Vehículo
Orden de Servicio
 Estudio de Caso: “Llevamos”
La empresa “Llevamos” requiere una base de datos que permita gestionar la información
correspondiente a sus operaciones diarias de mensajería:
Se requiere gestionar información de los empleados, un empleado se identifica por el
número de cédula, nombre, apellido, número de contacto y género, los empleados pueden
ser administrativos o de servicios. Los empleados de servicios se caracterizan por tener un
único vehículo identificado por el número de placa, marca y tipo de vehículo (motocicleta o
camioneta), los cuales son utilizados para realizar domicilios y acarreos respectivamente.
Por otra parte, se necesita llevar la información de los clientes, quienes se identifican por el
número de cédula, nombre, apellido, género, fecha de nacimiento, dirección y teléfono.
Es importante llevar registro de todas las órdenes de servicio, una orden de servicio
contiene la información correspondiente al servicio, el empleado, el cliente, fecha de
solicitud, la hora de solicitud de servicio y la hora estimada de finalización de servicio. Se
debe tener en cuenta que cada servicio tiene un valor establecido por Llevamos.
 Listado de Sustantivos de mi enunciado
Sustantivos Atributos
Empleado Cédula
Nombre
Apellido
Número de contacto
Género
Tipo: {Administrativo, servicios}
Cliente Número de cédula,
Nombre,
Apellido,
Género,
Fecha de nacimiento,
Dirección
Teléfono
Servicio Valor
Vehículo
Orden de Servicio
 Estudio de Caso: “Llevamos”
La empresa “Llevamos” requiere una base de datos que permita gestionar la información
correspondiente a sus operaciones diarias de mensajería:
Se requiere gestionar información de los empleados, un empleado se identifica por el
número de cédula, nombre, apellido, número de contacto y género, los empleados pueden
ser administrativos o de servicios. Los empleados de servicios se caracterizan por tener un
único vehículo identificado por el número de placa, marca y tipo de vehículo (motocicleta o
camioneta), los cuales son utilizados para realizar domicilios y acarreos respectivamente.
Por otra parte, se necesita llevar la información de los clientes, quienes se identifican por el
número de cédula, nombre, apellido, género, fecha de nacimiento, dirección y teléfono.
Es importante llevar registro de todas las órdenes de servicio, una orden de servicio
contiene la información correspondiente al servicio, el empleado, el cliente, fecha de
solicitud, la hora de solicitud de servicio y la hora estimada de finalización de servicio. Se
debe tener en cuenta que cada servicio tiene un valor establecido por Llevamos.
 Listado de Sustantivos de mi enunciado
Sustantivos Atributos
Empleado Cédula
Nombre
Apellido
Número de contacto
Género
Tipo: {Administrativo, servicios}
Cliente Número de cédula,
Nombre,
Apellido,
Género,
Fecha de nacimiento,
Dirección
Teléfono
Servicio Valor
Vehículo número de placa
marca
tipo de vehículo (motocicleta o camioneta),
Orden de Servicio
 Estudio de Caso: “Llevamos”
La empresa “Llevamos” requiere una base de datos que permita gestionar la información
correspondiente a sus operaciones diarias de mensajería:
Se requiere gestionar información de los empleados, un empleado se identifica por el
número de cédula, nombre, apellido, número de contacto y género, los empleados pueden
ser administrativos o de servicios. Los empleados de servicios se caracterizan por tener un
único vehículo identificado por el número de placa, marca y tipo de vehículo (motocicleta o
camioneta), los cuales son utilizados para realizar domicilios y acarreos respectivamente.
Por otra parte, se necesita llevar la información de los clientes, quienes se identifican por el
número de cédula, nombre, apellido, género, fecha de nacimiento, dirección y teléfono.
Es importante llevar registro de todas las órdenes de servicio, una orden de servicio
contiene la información correspondiente al servicio, el empleado, el cliente, fecha de
solicitud, la hora de solicitud de servicio y la hora estimada de finalización de servicio. Se
debe tener en cuenta que cada servicio tiene un valor establecido por Llevamos.
 Listado de Sustantivos de mi enunciado
Sustantivos Atributos
Empleado Cédula
Nombre
Apellido
Número de contacto
Género
Tipo: {Administrativo, servicios}
Cliente Número de cédula,
Nombre,
Apellido,
Género,
Fecha de nacimiento,
Dirección
Teléfono
Servicio Valor
Vehículo número de placa
marca
tipo de vehículo (motocicleta o camioneta),
Orden de Servicio fecha de solicitud
hora de solicitud de servicio
hora estimada de finalización.
 3. Identifique los verbos y con esto la relación que existe entre los sustantivos y la cardinalidad
Excepto, los verbos que se relacionan con los atributos, ejemplo: identifica o tiene, empleado se identifica por
el número de cédula
 Estudio de Caso: “Llevamos”
La empresa “Llevamos” requiere una base de datos que permita gestionar la información
correspondiente a sus operaciones diarias de mensajería:
Se requiere gestionar información de los empleados, un empleado se identifica por el
número de cédula, nombre, apellido, número de contacto y género, los empleados pueden
ser administrativos o de servicios. Los empleados de servicios se caracterizan por tener un
único vehículo identificado por el número de placa, marca y tipo de vehículo (motocicleta o
camioneta), los cuales son utilizados para realizar domicilios y acarreos respectivamente.
Por otra parte, se necesita llevar la información de los clientes, quienes se identifican por el
número de cédula, nombre, apellido, género, fecha de nacimiento, dirección y teléfono.
Es importante llevar registro de todas las órdenes de servicio, una orden de servicio
contiene la información correspondiente al servicio, el empleado, el cliente, fecha de
solicitud, la hora de solicitud de servicio y la hora estimada de finalización de servicio. Se
debe tener en cuenta que cada servicio tiene un valor establecido por Llevamos.
 Listado de Verbos de mi enunciado
Sustantivo 1 Verbo Cardinalidad Sustantivo 2

Empleado Tiene Un Vehículo

 Estudio de Caso: “Llevamos”
La empresa “Llevamos” requiere una base de datos que permita gestionar la información
correspondiente a sus operaciones diarias de mensajería:
Se requiere gestionar información de los empleados, un empleado se identifica por el
número de cédula, nombre, apellido, número de contacto y género, los empleados pueden
ser administrativos o de servicios. Los empleados de servicios se caracterizan por tener un
único vehículo identificado por el número de placa, marca y tipo de vehículo (motocicleta o
camioneta), los cuales son utilizados para realizar domicilios y acarreos respectivamente.
Por otra parte, se necesita llevar la información de los clientes, quienes se identifican por el
número de cédula, nombre, apellido, género, fecha de nacimiento, dirección y teléfono.
Es importante llevar registro de todas las órdenes de servicio, una orden de servicio
contiene la información correspondiente al servicio, el empleado, el cliente, fecha de
solicitud, la hora de solicitud de servicio y la hora estimada de finalización de servicio. Se
debe tener en cuenta que cada servicio tiene un valor establecido por Llevamos.
 Listado de Verbos de mi enunciado
Sustantivo 1 Verbo Cardinalidad Sustantivo 2

Empleado Tiene Un Vehículo

Empleado Realiza Uno o más Servicio

 Estudio de Caso: “Llevamos”
La empresa “Llevamos” requiere una base de datos que permita gestionar la información
correspondiente a sus operaciones diarias de mensajería:
Se requiere gestionar información de los empleados, un empleado se identifica por el
número de cédula, nombre, apellido, número de contacto y género, los empleados pueden
ser administrativos o de servicios. Los empleados de servicios se caracterizan por tener un
único vehículo identificado por el número de placa, marca y tipo de vehículo (motocicleta o
camioneta), los cuales son utilizados para realizar domicilios y acarreos respectivamente.
Por otra parte, se necesita llevar la información de los clientes, quienes se identifican por el
número de cédula, nombre, apellido, género, fecha de nacimiento, dirección y teléfono.
Es importante llevar registro de todas las órdenes de servicio, una orden de servicio
contiene la información correspondiente al servicio, el empleado, el cliente, fecha de
solicitud, la hora de solicitud de servicio y la hora estimada de finalización de servicio. Se
debe tener en cuenta que cada servicio tiene un valor establecido por Llevamos.
 Listado de Verbos de mi enunciado
Sustantivo 1 Verbo Cardinalidad Sustantivo 2

Empleado Tiene Un /Un Vehículo

Empleado Realiza Uno o más / Uno o más Servicio

Orden de Servicio Corresponde a Un Servicio

Orden de Servicio Es realizada por Un Empleado

Orden de Servicio Pertenece a Un Cliente

Siguiendo estos pasos se logra tener el punto 1. Listado de
sustantitvos con sus atributos y de verbos con su respectiva
cardinalidad
Ahora esta información debe reflejarse
mediante un modelo conceptual
 App y notación sugerida
https://app.diagrams.net/
 La relación entre A y B es :
 
A B
de 0 o 1

de 1 y solo uno A B

de 0 o muchos A B

de 1 o muchos A B
Recordemos cuáles son nuestros sustantivos y
sus características
 Listado de Sustantivos de mi enunciado
Sustantivos Atributos
Empleado Cédula
Nombre
Apellido
Número de contacto
Género
Tipo: {Administrativo, servicios}
Cliente Número de cédula,
Nombre,
Apellido,
Género,
Fecha de nacimiento,
Dirección
Teléfono
Servicio Valor
Vehículo número de placa
marca
tipo de vehículo (motocicleta o camioneta),
Orden de Servicio fecha de solicitud
hora de solicitud de servicio
hora estimada de finalización.
Estas corresponden con las entidades y sus
atributos
Entidades y Atributos
Ahora con los verbos y su cardinalidad
construiremos las relaciones
 Listado de Verbos de mi enunciado
Sustantivo 1 Verbo Cardinalidad Sustantivo 2

Empleado Tiene Un Vehículo

Empleado Realiza Uno o más Servicio

Orden de Servicio Corresponde a Un Servicio

Orden de Servicio Es realizada por Un Empleado

Orden de Servicio Pertenece a Un Cliente

Modelo Conceptual
 Listado de Verbos de mi enunciado
Sustantivo 1 Verbo Cardinalidad Sustantivo 2

Empleado Tiene Un Vehículo

Empleado Realiza Uno o más Servicio

Orden de Servicio Corresponde a Un Servicio

Orden de Servicio Es realizada por Un Empleado

Orden de Servicio Pertenece a Un Cliente

Modelo Conceptual
 Listado de Verbos de mi enunciado
Sustantivo 1 Verbo Cardinalidad Sustantivo 2

Empleado Tiene Un Vehículo

Empleado Realiza Uno o más Servicio

Orden de Servicio Corresponde a Un Servicio

Orden de Servicio Es realizada por Un Empleado

Orden de Servicio Pertenece a Un Cliente

Modelo Conceptual
 Listado de Verbos de mi enunciado
Sustantivo 1 Verbo Cardinalidad Sustantivo 2

Empleado Tiene Un Vehículo

Empleado Realiza Uno o más Servicio

Orden de Servicio Corresponde a Un Servicio

Orden de Servicio Es realizada por Un Empleado

Orden de Servicio Pertenece a Un Cliente

Modelo Conceptual
 Listado de Verbos de mi enunciado
Sustantivo 1 Verbo Cardinalidad Sustantivo 2

Empleado Tiene Un Vehículo

Empleado Realiza Uno o más Servicio

Orden de Servicio Corresponde a Un Servicio

Orden de Servicio Es realizada por Un Empleado

Orden de Servicio Pertenece a Un Cliente

Modelo Conceptual
De esta manera tenemos el segundo punto
que es el Modelo Conceptual
 Diccionario de Datos
Con el Diccionario de Datos se busca, documentar el modelo que estoy
desarrollando, la complejidad Diccionario de Datos irá en aumento a medida
que se elabora el modelo.

Para la primera entrega el Diccionario de Datos tendrá, por cada entidad la

siguiente información
• Nombre de la entidad
• Descripción
• Atributos, descripción del atributo, tipo de dato, restricciones.
• Entidades Relacionadas
 Diccionario de Datos
Nombre de la Entidad:
Ejemplo
Empleado Descripción: Corresponde con la persona que
realiza el servicio.

Atributo Descripción Tipo de Dato Restricción

Cédula Número de identidad del empleado Cadena de caracteres Debe contener números.
Es obligatorio

Nombre Nombre del empleado Cadena de caracteres Es obligatorio

Apellido Nombre del empleado Cadena de caracteres Es obligatorio

Número de contacto Número telefónico de contacto Cadena de caracteres Debe contener números
Género Género del empleado Un caracter Toma valores: F y M
Tipo Puede ser: administrativo o de servicio

Entidades relacionadas
Entidad Tipo de relación Relación Descripción
Vehículo Uno a uno Tiene Un empleado tiene un vehículo

Servicio Uno a muchos Puede realizar Un empleado puede realizar uno o

muchos servicios
Orden de Servicio Uno a mucho Realiza Un empleado realiza una o más
órdenes de servicio.
Finalmente todo el proceso debe documentar
debidamente, siguiendo las normas APA.