ADMINISTRACION DE PERSONAL

PRODUCTIVIDAD
¿COMO HACER QUE UNA PERSONA SEA PRODUCTIVA ?

 Normalmente existen diferentes teorías para

explicar un comportamiento productivo, pero
antes vamos a definirla:
 La productividad se define como: la relación
entre producción final y factores productivos
(tierra, capital y trabajo),
utilizados en la producción de
bienes y servicios.
 Entre las teorías mas conocidas tenemos: la
Teoría X y Teoría Y.
 Teoría X: Los gerentes tienen la responsabilidad
de organizar y dirigir las actividades de la
organización y de sus empleados.
 Esto quiere decir que el hombre carece de
iniciativa y por eso hay que supervisarlo
constantemente.
TEORÍA Y:
 La teoría Y nos dice que la pasividad y la
resistencia no son parte de la naturaleza de las
personas; son actitudes que la organización
despierta en ellas.
 Las características de esta teoría, es que al obrero
le gusta participar, aportar su ingenio e iniciativa,
le gusta que le midan sus habilidades y destrezas.
EJEMPLO DE LA TEORÍA X & TEORÍA Y
  TEORÍA DE MOTIVACIÓN E HIGIENE
 Quizá la más conocida de las teorías psicológicas
aplicadas al trabajo es la de Herzber.
 El sugirió por primera vez a los gerentes que los
trabajadores se sienten motivados por dos tipos
de factores, los cuales son:
 Factores de Satisfacción y Factores de Higiene.
 LOS FACTORES DE SATISFACCION
abarcan cosas tales como:
 El Logro, el reconocimiento, el trabajo mismo la
responsabilidad y el progreso.
 LOS FACTORES DE HIGIENE pueden ser
causantes de insatisfacción y se desglosan así:
 La supervisión, las relaciones interpersonales, las
condiciones de trabajo, la seguridad laboral, los
beneficios y el salario.
 TEORÍA DE LA EQUIDAD
 Decimos pues que la Teoría de equidad constituye una
motivación para la persona. La equidad es un motivo de
satisfacción, mientras que la desigualdad no lo es.
 La equidad incluye trabajo en equipo, unidad, formar
grupos capaces de fortalecer la relaciones laborales con
eficacia y sin problemas.

 Veamos un ejemplo de trabajo en equipo.

EJEMPLO DE TRABAJO EN EQUIPO
 Decimos entonces que la teoría de la equidad
sostiene que los individuos que consideran que su
recompensa no es suficiente, producen más
cantidad pero menos calidad.
 Pero nosotros como futuros ingenieros
debemos tener presente que la equidad es la
motivación para que las personas se sientan
bien con lo que hacen.
 TEORÍA DE LA EXPECTATIVA
 La teoría de la expectativa si tiene alguna implicación para las
empresas que desean mejorar la productividad, puede extraerse
cuatro recomendaciones útiles y prácticas.
 1.Reunir información sistemática sobre las recompensas
que los empleados aspiran a recibir por su trabajo.
 2. Asegurarse de que los empleados comprendan sus
responsabilidades a fin de que puedan concentrar su
esfuerzo en aquellas cosas verdaderamente importantes.
 3. Establecer una relación entre recompensa y
desempeño, creando una contingencia entre el
comportamiento y la recompensa para aumentar la
expectativa y evitar alzas salariales indiscriminadas.

 4. Supervisar las actitudes de los empleados y adaptar los

planes de compensación de cuerdo con dichas actitudes.
 TEORÍA DE LA FIJACIÓN DE METAS
 Una posible solución de la fijación de metas es:
que el desempeño de los individuos sea mayor
cuando existan unas metas concretas o unos
niveles de desempeño establecidos, que cuando
estos no existen.
 La teoría de la fijación de metas propiamente
dichas se le atribuye a Locke (1967) quien
sostiene que sus opiniones no son una teoría sino
una técnica de motivación
 Concluimos entonces que:Existe una
superposición entre la teoría de la fijación de
metas y la teoría de la expectativa. Las metas
están representadas por los comportamiento que
esperamos alcanzar a fin de ganar la recompensa
esperada.
 TEORÍA DEL LIDERAZGO
 En términos sencillos dice que existe una
correlación entre la productividad de la empresa y
el comportamiento estructurado y considerado de
los líderes.
 Ser líder nos conlleva a implantar una estructura,
a fijar metas, organizar y definir el trabajo,
describir las funciones de los subordinados,
asignar tareas, planear el trabajo y establecer unos
niveles de desempeño.
 PRODUCTIVIDAD
 La productividad es la medida de la eficacia con
que funciona el sistema de operaciones.
¿Qué es la Productividad?
 Según John Kendrick la productividad se define

como “La relación entre la producción de bienes

y servicios (salida) y los insumos de recursos
humanos y no humanos (entrada).
 IMPORTANCIA DE INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD

 Podemos decir que es de vital importancia para

una organización tener personal productivo, ya
que de eso depende el éxito de ella, es necesario
buscar las formas de adecuar de buena manera las
políticas organizacionales internas.
 Un uso más productivo de los recursos reduce el
desperdicio y ayuda a conservar los recursos
escasos o más caros.
¿QUÉ FACTORES AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD?

 Se incluirán factores que puedan afectar la

productividad de las operaciones como los
siguientes:
 Factores externos
 Tipo de producción
 Proceso productivo
 Capacidad de producción
 También podemos incluir estos factores los
cuales son muy importantes
 Fuerza de Trabajo: La estructura de la fuerza de
trabajo es muy importante para la productividad.
 Cambio de las Actitudes y Motivación del
Trabajador: Se dice que algunos empleadores y
críticos sociales afirman que los trabajadores
actuales ya no tienen la ética laboral tradicional,
es decir, ya no trabajan tan duro como antes.
 Factores relacionados con la fuerza de trabajo.
Este último por ser el que más queremos resaltar
diremos que la fuerza de trabajo es el más
importante de todos.
 La fuerza de trabajo se encuentra asociada con un
gran número de subfactores: Selección,
colocación del personal, capacitación, diseño del
trabajo, supervisión, estructura organizacional,
incentivos, metas y sindicatos
 Al analizar el reclutamiento, selección y colocación del personal
se determina “la materia prima” de los recursos humanos
disponibles en la empresa.
 Estos recursos pueden convertirse en productivos a través de un
entrenamiento(Capacitación) en un contexto organizacional
determinado .
 El contexto mismo de la organización puede alterarse con el
diseño del trabajo, la supervisión y las relaciones de autoridad.
 Y finalmente pueden usarse para motivar la fuerza de trabajo en
el contexto organizacional dado en el nivel disponible de
entrenamiento.
 FACTORES QUE RESTRINGEN EL INCREMENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD

 Varios son los factores que actúan contra el cumplimiento de las metas
relacionadas con la productividad. Algunos de estos factores
restrictivos son generados por la propia organización o por sus
miembros.
 A continuación listaremos algunos factores restrictivos más comunes:
Incapacidad de los dirigentes para fijar el tono y crear el clima propicio
para el mejoramiento continúo de la productividad.
 Problemas creados por reglamentos gubernamentales.
 El tamaño y la madurez de las organizaciones, tienen un efecto
negativo sobre el aumento de la productividad.
 Incapacidad de medir y evaluar la productividad de la fuerza de
trabajo.
 Ningún programa de mejoramiento de la productividad
puede tener éxito si no incluye estas características
importantes.
 1. Desarrollo de medidas productivas en todos los
niveles de la organización.
 2. Fijación de las metas para el mejoramiento de la
productividad en términos de las medidas establecidas.
 3. Desarrollo de planes para alcanzar las metas.
 4. Implantación del plan.
 5. Medición de los resultados.
ESTRATEGIAS DE PRODUCTIVIDAD

 cabe señalar que por más simples que sean,

cualquier estrategia o conjunto de estrategias de
productividad provoca tensiones o bien
sencillamente requieren un tiempo de aceptación
o de adaptación, como bien sabemos, ciertas
estrategias acaban teniendo efectos contrarios a
los perseguidos.
ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD

 Para la administración de productividad la cual

indica que es una estrategia, existen métodos con
que se logran dentro de cuatro categorías
generales:
 1. Mejorar el producto y proceso
 2. Mejoras del trabajo y las tareas
 3. Métodos de motivación del empleado
 4. Cambio organizacional.
LA PRODUCTIVIDAD SE BASA EN CONCERTACIÓN

 Solo se puede llegar a una concertación si se

respeta el siguiente principio, que a su vez es
condición previa para el desarrollo de la
productividad a nivel empresarial o a nivel
estatal; CONFIANZA ENTRE DIRECCION DE
EMPRESA Y TRABAJADORES.
 Mejoramiento de la Productividad del
Trabajador:
 Se pueden mejorar según los planes de
participación de utilidades en toda la compañía el
cual pueden dar muy buenos resultados en
situaciones donde es posible supervisas y evaluar
el desempeño Individual.
 Para esto debe existir una buena  relación laboral
 Relaciones Laborales y Productividad
 Con buenas practicas de relación laboral se puede tener
un mejor control actividades de un empleado, porque el
empleado confía y actúa a favor de la producción.
 A nivel de empresa el problema que preocupa es llegar a
definir criterios de productividad junto con el tipo de
articulación productividad/salarios, que garanticen los
intereses fundamentales de las partes, para la empresa la
credibilidad de los costos y aumentos de productividad,
para los trabajadores el mejoramiento de las condiciones
de vida y de trabajo
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
 Es muy frecuente calificar a la calidad como una
estrategia competitiva básica del negocio, en vez
de solo otra función del producto.
 Razones e Índices de medición de la
Productividad. Las razones de productividad
también pueden compararse contra estándares, y
cuando esto sucede, el estándar se convierte en la
base de las comparaciones, es decir, en el período
base.
 CRITERIOS DE MEDICIONES SIGNIFICATIVAS

 La organización puede o no haber cruzado o trata de

cruzar ese importante puente que vincula el conocimiento
teórico con el compromiso personal.
 1. VALIDEZ: refleja con precisión los cambios en le
productividad.
 2. TOTALIDAD: toma en cuenta todos los componentes,
tanto de la producción, como el insumo, de un
determinado índice de productividad.
 3. COMPARABILIDAD: permite la exacta medición del
cambio en la productividad entre un periodo y otro.
 4. EXCLUSIVIDAD; toma en cuenta y mide por
separado la productividad de todas las actividades.
 5. OPORTUNIDAD: asegura que la información
se comunica a los directivos con suficiente
prontitud para que puedan tomarse las acciones
correctivas en cuanto surgen los problemas.
 6. EFECTIVIDAD EN COSTOS: consigue
mediciones de modo que cause el menor número
de interrupciones a los procesos productivos
continuos de la organización
GRACIAS POR SU ATENCION