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DE CONTROL EN LA AUDITORIA
¿Que es un Indicador?
Medible
Verificable
Accesible
Útil.
Objetiva.
Compatible.
¿Por qué es importante conocer
sobre los indicadores?
Toma de decisiones
Análisis de tendencias
Eficiencia de un proceso
Tipos de
Indicadores
• Indicadores de proceso
• Indicadores de resultado
• Indicadores de causa
Clasificacion de
los indicadores
Indicadores de
Eficacia:
Eficaz tiene que ver con
hacer efectivo un
intento o propósito.
Indicadores de
Eficiencia:
Teniendo en cuenta la
eficiencia tiene que ver con
la actitud y la capacidad para
llevar acabo un trabajo o una
tareas con el mínimo
recurso.
Clasificacion de
los indicadores
Indicadores de Indicadores de
cumplimiento: Gestión:
Con base en que el la gestión tiene que ver con
cumplimiento tiene que administrar
ver con la conclusión de Y establecer acciones concretas
una tarea. para hacer realidad las tareas o
trabajos programados y
planificados.
Indicadores de
Evaluación:
La evaluación tiene que ver
con el rendimiento que se
obtiene con una tarea, trabajo
o proceso.
Consideraciones para su formulación
Estratégicos.
De Gestión.
De Servicio.
DIMENSIONES A EVALUAR POR
MEDIO DE LOS INDICADORES
Impacto
Cobertura
Eficiencia
Calidad
COMO SE CONSTRUYE UN
INDICADOR
PASO 1:¿Que estas haciendo?
PASO 2: definición de valores y calculo
PASO 3: Elección del indicador.
PASO 4:Definiendo las metas
de un indicador.
COMO SE CONSTRUYE UN
INDICADOR
PASO 5: fuente de información y frecuencia de recolección.
PASO 6: Responsables del indicador
PASO 7: A quien esta dirigida la información del indicador.
PASO 8: Frecuencia de calculo.
PASO 9: Ficha de indicadores.
INDICADORES DE
EJECUCION