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7 PRINCIPIOS DE

LA CALIDAD
INTERNATIONAL
ORGANITATION
FOR
STANDARIZATION
9001
ENFOQUE AL
CLIENTE

GESTION DE LIDERAZGO
RELACIONES

• LAS ORGANIZACIONES
DEPENDEN DELCLIENTE
• ORIENTACION DE LA
OPRGANIZACION
COMPROMISO
MEJORA • PARTICIPACION DEL PERSONAL
DE LAS
CONTINUA
PERSONAS • GESTION DEL PROCESO
• ANALISIS DE LOS DATOS
• CICLO DEMING
• TODOS CONTRIBUYEN AL
TOMA DE ENFOQUE DE ÉXITO
DESICIONES PROCESOS

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