¿mi política

de calidad?
 Cuidadito…
recuerda que
yo soy auditor
…eras tan diferente
antes de ser
auditor.
 ¿qué quieres decir
con eso de que tengo
una NO CONFORMIDAD?

LA ALTA DIRECCIÓN
EL GRUPO AUDITOR
LOS AUDITADOS
EL REPRESENTANTE DE LA
DIRECCIÓN
UN BUEN EQUIPO DE AUDITORES
OBJETIVO DE LA AUDITORÍA
Quiero muchas, muchas,
muchas, muchas
NO CONFORMIDADES

EL GRUPO AUDITOR
 No muestren
piedad…
¡¡¡ acábenlos !!!

EL AUDITOR LIDER
¿por qué siempre
tienen que venir
a auditarme
a mí?
¿quién se va a enterar
de mi
NO CONFORMIDAD?
 DECLARACIÓN DE UNA NO CONFORMIDAD

AUDITORES AUDITADOS
 ¿A qué hora
quedaron de venir
a auditarme?
 …se queda como
auditor al que le toque
CRITERIO DE SELECCIÓN la carta más alta,
DE AUDITORES ¿están de acuerdo?
 RESPUESTA AL CRITERIO DE SELECCIÓN
DE AUDITORES

¿ya sabes que carta te a mi ya me salió un 5,

salió? creo que no seré auditor

yo no creo en la
legalidad de las cartas… yo quiero que me
¡éstán marcadas! toque un “AS”

CANDIDATOS A SER AUDITORES

ACCIONES CORECTIVAS, PREVENTIVAS Y MEJORA CONTINUA
HABLANDO EN SERIO….
Las Auditorías DEBEN gestionarse bien para
añadir VALOR

Una buena gestión de la Auditoria requiere:

• Buena planificación y preparación.

• Buenas comunicaciones (auditados y auditores).
• Búsqueda de hechos de manera precisa y
objetiva.

¡¡¡ Una Auditoria cuesta dinero !!!

 LA GESTIÓN ESTRATÉGICA

C
B VISIÓN
E A D F
F A C
1. Situación hoy: cada uno hacer E B D
lo mejor desde su punto de vista. 2. La función de la visión: la
compresión de un objetivo común.

VISIÓN VISIÓN
B A
E C F
C F D D
A
E B
3. La implementación de la visión: se 4. La realización de la visión: la
produce un acercamiento entre las forma de pensar y actuar común
posiciones y la formas de comportamiento. refuerza la efectividad.