UNIVERSIDAD POPULAR AUTONOMA DE

VERACRUZ

CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

TRABAJO: GESTIÓN DE LA CALIDAD

MAESTRO:
FECHA DE ENTREGA: 22 JULIO DEL 2018
MODELOS DE GESTION DE
CALIDAD
EL SICLO DE MEJORA PDCA.
 Un Sistema de Gestión de Calidad

1-Satisfacer al cliente:
2-Obtención de nuevos clientes:
3-Mejora los procesos de la organización:
4-Diferenciación de la competencia
5-Reducción de costes sin que afecten a la calidad:

6-Cumplir con los requisitos de la administración

pública:

7-Cumplir con las exigencias que se derivan de la

pertenencia a un grupo.
 FUNCIONES DE CONTROL DE CALIDAD

Deben enfrentar nuevos retos

provocados por factores externos
que influyen decisivamente en su
gestión:

La excelencia, el control de gastos, el

aumento de beneficios, la
rentabilidad, la competitividad y el
desarrollo constante hacen
necesario que las empresas adopten
nuevos sistemas de gestión de
calidad que garanticen la eficacia, la
eficiencia y la efectividad.
BENEFICIOS DE CALIDAD EN UNA EPRESA