OBSERVACIÓN Y ENTREVISTA

PASO 4 - APLICAR UNA ENTREVISTA

Presentado por:
Judith Laurens
Grupo: 403011_14

KIARA LIZETH BASTIDAS

Tutora

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

“UNAD”
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y
HUMANIDADES “ECSAH”
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
JULIO 2020
 Objetivos de la entrevista
a) Permitir que el cliente se exprese libremente.
b) Conseguir que el cliente logre una mayor comprensión de
sus problemas.
c) Valorar y comprender los problemas actuales del cliente y
orientar el diagnóstico.

Las entrevistas psicológicas se

LA ENTREVISTA
PSICOLOGICA
La entrevista constituye uno de los puntos
básicos dentro del proceso general de
evaluación psicológica en el cual se busca
la conceptualización de un problema, la
formulación de hipótesis la selección y la
definición de metas terapéuticas y la
evaluación del progreso y seguimiento .
pueden clasificar en cuatro tipos:
Entrevista inicial. Es la conversación
que se da por primera vez entre
psicólogo y paciente dentro del
espacio de atención terapéutica.
Entrevista complementaria.
Entrevista de devolución.
Entrevista de alta.
  Las herramientas a usar para el registro
de la información suministrada por el
entrevistado.
 Verifique asimismo los requerimientos
adicionales (pilas, cables, disponibilidad
de energía, USB, casetes, otros).

REGISTRO DE LA
INFORMACION Tipos de entrevista
Los elementos de una  Grupal (Grupo focal)
entrevista son el entrevistador,
entrevistado, mensaje y  Individual Por tipo de público
preguntas, contexto y medio.
 Por tipo de medio comunicacional
Esta conversación se realiza Telefónica
principalmente entre dos
personas, tomando una  Por correo-e Personal
persona el rol de
entrevistador(a) y la otra  Por correo certificado
persona el de entrevistado(a).
 FASES DE LA ENTREVISTA
 la preentrevista se recoge información sobre:
 Paciente. Se anota quién llama, si es el propio paciente o
alguna otra persona en su nombre, qué años tiene y se
toman datos para conectar de nuevo con él.
 Motivo de consulta. Cuál es en concreto el motivo por el
que solicita la consulta. Suele explicarse brevemente para
no interferir en la labor profesional del clínico.
 Es interesante anotar textualmente qué se dice en este
primer momento y cómo se dice.
 Referente. Si es derivado por algún especialista o viene por
iniciativa propia.
 En los servicios públicos de salud mental de adultos los
médicos de atención primaria son el canal de derivación
obligado, no ocurre así ni en el caso de salud mental infantil
ni en los servicios privados, en los que puede acudirse por
iniciativa personal.
 ENTREVISTA: PRIMERA FASE
Hay tres aspectos básicos en esta primera parte de la entrevista:
 Contacto físico
 Saludos sociales
 Tentativas de conocimiento mutuo
 La primera fase se denominada de mutuo conocimiento, ya que es el momento que
toman contacto por primera las personas integrantes, y necesitan de un tiempo para
situarse ante la otra persona que tienen como interlocutora.
 En esta primera fase suceden los saludos y presentaciones.
 SEGUNDA FASE: CUERPO DE LA ENTREVISTA. IDENTIFICANDO EL
PROBLEMA
 En esta fase, el psicólogo debe dejar constancia de cuál es su rol, guiar al entrevistado
en el desarrollo de la entrevista y utilizar sus conocimientos y experiencia sobre
técnicas y habilidades comunicacionales a fin de conseguir los objetivos que pretende.
 TERCERA FASE: DESPEDIDA
 Encuadre o plan de trabajo
 Nueva cita
 Despedida física
 En la tercera fase, fase final o de cierre de la entrevista, se despide al paciente.
Conviene, antes de despedirse, clarificar con el paciente cuál va a ser el modo de
trabajo que se va a realizar en la próxima o próximas sesiones, es decir, horarios,
duración de los mismos, frecuencia de sesiones, coste económico, etc.
HABILIDADES DE UN BUEN
ENTREVISTADOR
¡Deje hablar!
INFORME
• Demuestre al
Es un texto mediante el cual se comunica la información obtenida durante una
entrevistado su interés entrevista. En el informe se trascriben solamente algunos fragmentos del diálogo.
en escuchar La información se presenta mediante un texto conversacional, es decir un texto que
• Propicie un ambiente refleja la interacción, por turnos, entre dos o más participantes.
de confianza Además de presentar la formulación pregunta-respuesta, se pueden agregar
• Evite las distracciones descripciones del entrevistado, del lugar y del ambiente en que se realizó la entrevista,
• Establezca una buena opiniones o comentarios, etcétera.
relación (rapport) con el
entrevistado
• Dé tiempo y déselo a
Vd. mismo, no
interrumpa
• Controle su
Cuáles son las partes de un informe de
impulsividad y enojo Cuáles son las partes de un una entrevista?
• No haga valoraciones informe? Los reportes de entrevista
críticas o entre en
La estructura de un informe se cuentan con la siguiente
discusiones
• Pregunte lo necesario, divide principalmente en tres estructura:
pero no haga de la partes: la introducción, en la que
entrevista un La introducción.
justificaremos la elaboración de
interrogatorio
este escrito; el desarrollo, en el El texto.
• ¡Deje de hablar!
cual detallamos los procedimientos La veracidad.
y la metodología empleada para La conclusión.
recopilar la información y la Reporte de entrevista laboral.
conclusión, en la cual presentamos Reporte de entrevista psicológica.
los resultados obtenidos. Reporte de entrevista escolar.