UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI

FACULTAD DE COMERCIO INTERNACIONAL, INTEGRACIÓN,

ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA EMPRESARIAL

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y MARKETING

PLAN DE INVESTIGACIÓN

Tema: “Recursos y capacidades del sector gráfico de la ciudad de Tulcán y su relación

con las oportunidades de mercado”

AUTOR: Álvaro Fernando Trujillo Alemán

TUTOR (a): MSc. Sonia Malquín
Lector (a): Msc. Andres Yépez
Tulcán, 2020
 EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Disminución de la
importación de papel que
Existe una reducción de la fue del 10% entre 2015 y La industria del sector
demanda de material 2016 gráfico sufrió una caída Se suma la presente
publicitario tal como lo promedio del 18% a causa dificultad, consecuencia de
Disminución de la
señala Enrique Cortés, de la crisis económica. la crisis sanitaria que
producción gráfica que fue
director de la Asociación de atraviesa a nivel mundial.
del 3% (El comercio, 2018)
Industriales Gráficos (AIG)
(Banco Central del
Ecuador)
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿El sector gráfico de la ciudad de Tulcán dispone de recursos y capacidades

suficientes para aprovechar las posibles oportunidades de mercado?

JUSTIFICACIÓN

El conocimiento generado a partir de la investigación permitirá

identificar los recursos y capacidades de las empresas locales del
sector gráfico

Se podrá identificar las necesidades reales del mercado de Tulcán y

las oportunidades generadas por este

La investigación permitirá contribuir con el conocimiento para

proporcionar a las empresas del sector gráfico una base sobre la cual
tomar decisiones a nivel estratégico
 OBJETIVOS Y PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

Objetivo General

Identificar las oportunidades de mercado y su relación con los recursos y capacidades

del sector gráfico de la ciudad de Tulcán.

Objetivos Específicos

Fundamentar teóricamente las oportunidades de mercado junto a los recursos y capacidades través de la revisión
bibliográfica.

Identificar las oportunidades de mercado existentes para el sector gráfico de la ciudad de Tulcán

Determinar los recursos y capacidades del sector gráfico de la ciudad de Tulcán.

Preguntas de Investigación

¿Cuáles son las oportunidades de mercado para el sector gráfico en la ciudad de Tulcán?

¿Existe necesidades de los sectores económicos que requieren ser cubiertas por el sector graficó en la ciudad de
Tulcán?

¿La oferta actual de servicios en el sector gráfico satisface los requerimientos del sector empresarial?

¿Los recursos y capacidades del sector gráfico de la ciudad de Tulcán permiten aprovechar las oportunidades de
mercado?
 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS
Robayo (2016) con el tema “La
innovación como proceso y su gestión
en la organización: una aplicación para
el sector gráfico colombiano”
Montesdeoca (2016) de la Universidad
Técnica de Ambato llevo a cabo un
trabajo investigativo denominado “Las
tasas arancelarias y las ventas en el
sector gráfico de la ciudad de Ambato”
Nono (2019) del Tecnológico Superior
Cordillera, con su trabajo “Proyecto de
factibilidad para la creación de una
PYME de servicios gráficos en la
provincia de Pichincha, cantón Mejía,
sector Machachi”
Aparicio (2016) de la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos y se
titula “Balanced scorecard y
competitividad en el sector gráfico, el
caso: Corporación Gráfica Huascaran,
2013-2014”
Orellana (2016) de la Universidad
Politécnica Nacional denominada
“Formulación de estrategias para
pequeñas y medianas empresas del
sector de producción gráfico a partir de
la vigencia de la ley orgánica del
sistema nacional de contratación
pública en la ciudad de Quito”
Acosta, Plata, Puentes y Torres (2019)
denominada “Influencia de los recursos
y capacidades en los resultados
financieros y en la competitividad
empresarial: una revisión de la
literatura”
 MARCO TEÓRICO

Oportunidades de mercado Recursos y capacidades del sector gráfico

Tipos de análisis para identificar Teoría de recursos y capacidades en la

oportunidades de mercado, Andrés competitividad empresarial, Acosta, Plata,
Chehtman (2017) Puentes y Torres (2019)

- Martínez (2018) - Fernández (2017)

- Drucker (2014) - Marcet (2018)
- Kotler (2011) - Zapata y Mirabal (2018)
 METODOLOGÍA

ENFOQUE METODOLÓGICO

• Cuali - cuantitativo
Enfoque

• No Experimental
Modalidad

• Investigación Bibliográfica
• Investigación Exploratoria
Tipos de investigación
• Investigación Descriptiva
IDEA A DEFENDER

Los recursos y capacidades del sector

gráfico de la ciudad de Tulcán se
relacionan con las posibles
oportunidades de mercado que ofrece
la misma.
 Variable Dimensión Indicadores Técnica Instrumento
VI: Segmentación de Edad Encuesta Cuestionario 001
Oportunidades consumidores Género Encuesta Cuestionario 001
de Mercado
Nivel de ingresos Encuesta Cuestionario 001
Motivación de compra Encuesta Cuestionario 001
Análisis de la Frecuencia de compra Encuesta Cuestionario 001
situación de Canales de distribución Entrevista Cuestionario 002
compra
Métodos de pago Encuesta Cuestionario 001
Análisis de la Empresas del sector Análisis Ficha nemotécnica
competencia gráfico documental
directa Encuesta Cuestionario 001
Productos y marcas Análisis Ficha nemotécnica
documental
Encuesta Cuestionario 001
DEFINICIÓN Y Propuestas de valor Encuesta Cuestionario 001
Entrevista Cuestionario 002
OPERACIONALIZACIÓN Ventaja competitiva Entrevista Cuestionario 002
Análisis de la Ventaja competitiva frente Entrevista Cuestionario 002
competencia a competidores indirectos
DE VARIABLES indirecta
Análisis
documental
Ficha nemotécnica

Análisis de Productos Análisis Ficha nemotécnica

productos y complementarios documental
servicios Encuesta Cuestionario 001
complementarios Servicios complementarios Análisis Ficha nemotécnica
documental
Encuesta Cuestionario 001
Análisis de Consumo per cápita Análisis Ficha nemotécnica
mercados documental
extranjeros Factores que influyen en el Análisis Ficha nemotécnica
consumo documental
Análisis del Desarrollo tecnológico Análisis Ficha nemotécnica
entorno documental
Cambios en el marco Análisis Ficha nemotécnica
regulatorio documental
Cambios en los mercados Análisis Ficha nemotécnica
financieros documental
VD: Recursos Tangibles Entrevista Cuestionario 002
Recursos y Intangibles Entrevista Cuestionario 002
Capacidades
del sector Humanos Entrevista Cuestionario 002
Gráfico Capacidades Estáticas Entrevista Cuestionario 002
Dinámicas Entrevista Cuestionario 002
Transformacionales Entrevista Cuestionario 002
MÉTODOS UTILIZADOS

• Analítico - sintético
Métodos

• Encuesta (cuestionario)
• Entrevista (cuestionario
Técnicas e Instrumentos
• Análisis documental (ficha nemotécnica)

• Población Gerentes y propietarios de las empresas

del sector gráfico de Tulcán (8 empresas)
Análisis Estadístico • Muestra clientes (382 personas)
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ACIS. (2019). Las 4 tecnologías que revolucionan la industria de las artes gráficas. Obtenido de
https://www.acis.org.co/portal/content/NoticiasDelSecotr/4-tecnolog%C3%ADas-que-revolucionan-la-industr
ia-de-las-artes-gr%C3%A1ficas-en-2019

Acuña, P. V. (2016). La innovación como proceso y su gestión en la organización: una aplicación para el
sector gráfico colombiano. Bogotá: Suma de Negocios .

Berbel, J. (2012). La selección de mercados preferentes como clave en la internacionalización empresarial.

TEC Empresarial, 6(1), 21-33. Obtenido de
file:///C:/Users/ASUS/Downloads/Dialnet-LaSeleccionDeMercadosPreferentesComoClaveEnLaInter-390795
8.pdf

Castro, C. (1997). Mercadotecnia. México: Universidad Autónoma de San Juan de Potosí.

Danvila, I. (2010). Retos empresariales en un nuevo entorno. España: Netbiblo. Obtenido de

https://books.google.com.co/books?id=Y5AHcpgcdTIC&hl=es&source=gbs_navlinks_s

Drucker, P. F. (2014). La gerencia de empresas. Penguin Random House Grupo Editorial Argentina. Obtenido
de https://books.google.com.co/books?id=l6GaAgAAQBAJ&hl=es&source=gbs_navlinks_s
 a t e n ci ó n
G r a ci a s p or su